Volvo On Call*

Volvo On Call (VOC)* es un servicio adicional al que pueden abonarse los propietarios de vehículos Volvo. La suscripción está compuesta por servicios de seguridad, de protección y de confort.

El sistema VOC está conectado al sistema SRS, al de alarma y a otros sistemas del vehículo (por ejemplo, cierre y climatización). El automóvil lleva integrado un módem de GSM para comunicarse con los servicios de VOC.

Disponibilidad

Después de sacar la llave del automóvil, las funciones del sistema está disponibles de forma continua durante 5 días y, a continuación, una vez a la hora durante los 17 días siguientes. Después de un total de 22 días, el sistema se desconectará hasta que se arranque el automóvil.

El sistema utiliza GNSS (Global Navigation Satellite System) para localizar el vehículo. El módem integrado del vehículo se utilizar para contactar con el centro de atención al cliente de VOC y la aplicación VOC.

 Advertencia

El sistema solo funciona en regiones en las que la empresa asociada de VOC dispone de cobertura de telefonía móvil y en los mercados en los que está disponible el servicio.

De la misma manera que con el teléfono móvil, las interferencias atmosféricas o la falta de cobertura puede hacer que la conexión sea imposible, por ejemplo, en zonas poco pobladas.

Suscripción

La primera suscripción se inicia cuando se compra el vehículo y se activa el sistema. La suscripción tiene un tiempo límite, pero puede ampliarse y el plazo depende del mercado.

Información en Internet

Para más información sobre Volvo On Call, véase support.volvocars.com.

Con un Volvo ID personal, puede iniciar sesión en la aplicación.

  1. * Opcional/accesorio.