Bu siyasət, daxil olan bütün şirkətlərdə müştərilərin fərdi məlumatlarının işlənməsi üçün tətbiq olunur Volvo Car Group ("Volvo Cars", “bizim” ya da "biz"). Bu siyasətin məqsədi cari, keçmiş və potensial müştərilərimizi (birgə "müştərilər" və ya "sən" olaraq adlandırırıq) :
haqqında ümumi anlayışla təmin etməkdir.Bu siyasət Volvo Cars-ın şəxsi məlumatlarınızla bağlı gördüyü tədbirləri əks etdirmək üçün davamlı olaraq yenilənir.
Volvo Car Corporation (556074-3089 qeydiyyat nömrəli İsveç hüquqi qurumu) yeni və cari avtomobil modellərinin araşdırılması və inkişafı, habelə müştərilərə təqdim olunan müəyyən qlobal xidmətlər üçün Şəxsi məlumatlarınızın emalı ilə əlaqəli nəzarətçidir. Bundan əlavə, Volvo Car Corporation avtomobillərin keyfiyyətinin monitorinqi və hər hansı bir potensial təhlükəsizliyin yoxlanılması, habelə tənzimləmə tələblərinə cavab vermək üçün fərdi məlumatların işlənməsinə nəzarət edir.
Volvo Cars daxilindəki hər bir milli satış şirkəti ümumiyyətlə marketinq, satış və müştəri münasibətləri, habelə bazarda xüsusi xidmətlər üçün məsuliyyət daşıyır. Milli satış şirkəti bu məqsədlər üçün fərdi məlumatların emalı üzrə nəzarətçidir. Milli satış şirkəti olmayan bazarlarda bir idxalçı ümumiyyətlə milli satış şirkəti ilə eyni məsuliyyət daşıyır. Buna görə də, idxalçı bu hallarda Nəzarətçidir. Volvo Cars müqavilə ilə satıcılardan və təmirçilərdən məlumatların qorunması qaydalarına riayət etmələrini tələb edir. Qeyd edək ki, Volvo Cars və onun səlahiyyətli dilerləri və təmirçiləri ayrı-ayrı hüquqi şəxslərdir və bu satıcılar və təmirçilər tətbiq olunan qanunlara əməl etmədikdə biz məsuliyyət daşımırıq. Satıcı və ya təmirçinizin Şəxsi Məlumatlardan istifadəsi ilə bağlı suallarınız varsa, birbaşa satıcı və ya təmirçi ilə əlaqə saxlayın.
Fərdi məlumatlarınızın işlənməsi sizə məhsul və xidmətlər təqdim etməyimizin vacib hissəsini təşkil edir. Şəxsi məlumatlarınızı bizə təqdim edərkən bizə göstərdiyiniz etimadı yüksək qiymətləndiririk və məxfiliyinizi təklif etdiyimiz xidmətlərin vacib hissəsi hesab edirik. Müştərinin dəyərini artırarkən və inkişaf etmiş və daha təhlükəsiz idarəetmə təcrübələrini təqdim edərkən Şəxsi Məlumatlarınızı qorumaq üçün aşağıdakı beş ümumi prinsipə əməl edirik.
Şəxsi məlumatlarınız sizə məxsusdur. Şəxsi məlumatlarınızı bizimlə bölüşüb-bölüşməmək seçiminizin olması üçün məxfilik seçimlərinizlə bağlı hər hansı bir fərziyyə etməməyə çalışaraq xidmətlərimizi bu yöndə dizayn etməyi hədəfləyirik.
Şəxsi məlumatlarınızın işlənməsi qanuni bir maraq əldə etmək üçün zəruridirsə və bu maraq məxfiliyinizi qorumaq ehtiyacından çoxdursa, qanunla icazə verildiyi təqdirdə razılığınızı almadan müəyyən Şəxsi Məlumatlarımız ötürülə bilər. Bəzi digər hallarda, tətbiq olunan qanunvericiliyə uyğun olaraq tələb olunarsa, şəxsi məlumatlarınızı icazəniz olmadan emal edə bilərik. Daha çox məlumat üçün aşağıdakı "Razılıq" bölməsinə baxın.
Volvo Cars müştərilərimizin Şəxsi məlumatlarını, yalnız toplandığı məqsədlə əlaqəli, əlaqəli və zəruri olduqda emal edəcəkdir. Şəxsi məlumatlarınızı anonimləşdirməyi hədəfləyirik ki, bir funksiya və ya xidmət anonim məlumatla əldə edilə bilər. Şəxsi məlumatlarınızla anonim və ya qeyri-fərdi məlumatları birləşdirsək, birləşdirildiyi müddətə qədər fərdi məlumatlar kimi qəbul ediləcəkdir..
Volvo Cars hansı Şəxsi Məlumatları emal etdiyimiz və hansı məqsədlər üçün istifadə etdiyimiz barədə şəffaf olmağa inanır. Şəxsi məlumatlarınızı qorumaq bizim üçün də çox vacibdir, çünki Volvo Cars-ın əsas dəyərlərindən biri sizin üçün vacib olanı qorumaqdır. İstək ilə Volvo Cars müştərilərə Şəxsi məlumatlarınızın işlənməsi və qorunması ilə bağlı əlavə məlumat verəcəkdir.
Fəaliyyət göstərdiyimiz hər bir ölkədə məxfilik və məlumatların qorunması ilə bağlı tətbiq olunan qayda və qanunlara riayət etmək Volvo Cars-ın siyasətidir. Lazım olduqda, şəxsi məlumatlarınızı emalımızı bu siyasətdə təsvir olunduğu kimi hüquqi uyğunluğa əsasən təmin edəcəyik.
Volvo Cars-ın sizin və nəqliyyatınızın haqqında topladığı Şəxsi məlumatları:
Volvo Cars makes use of the below listed definitions in this policy:
Volvo Cars-ın xidmətlərindən nəqliyyat vasitəsində və ya kənarda istifadə edərkən və ya Volvo Cars ilə digər əlaqələrdə istifadə edərkən, məsələn veb saytlarımızdan və ya müştəri mərkəzlərimizdən istifadə edərkən sizə və ya nəqliyyat vasitəniz haqqında bizə məlumat verə bilərsiniz (məsələn, bu baxımdan telefon zəngləri ola bilər. razılığınızla, keyfiyyət zəmanəti üçün qeyd olunur). Bu cür məlumatları səlahiyyətli dilerlərimizdən və təmirçilərimizdən və digər üçüncü şəxslərdən də əldə edə bilərik. Bu məlumatlar aşağıdakıları əhatə edə bilər:
Nəqliyyat vasitəniz, nəqliyyat vasitəsi və ətrafındakılar, ilk növbədə texniki xarakter daşıyan və sizinlə birbaşa əlaqəli olmayan məlumatları avtomatik olaraq toplayacaqdır. Bu cür məlumatlar ("Nəqliyyat vasitəsi ilə yazılmış məlumatlar") ümumiyyətlə nəqliyyat vasitəsinin identifikasiya nömrəsinə (VIN) bağlıdır və buna görə sizin üçün izlənilə bilər. Nəqliyyat vasitəsi ilə qeydə alınan məlumatlar aşağıdakıları əhatə edə bilər:
Nəqliyyat vasitələrində qeydə alınmış müəyyən məlumatlar barədə məlumatlar da Sahibkarın Təlimatına daxil edilmişdir.
Xüsusilə diqqətli oluruq və tətbiq olunan qanunla tələb olunduğu kimi həssas fərdi məlumatların toplanması və işlənməsi zamanı əlavə tədbirlər tətbiq edirik. Şübhənin qarşısını almaq üçün qeyd olunur ki, tətbiq olunan qanunda həssas fərdi məlumatlar kimi digər növ məlumatların da tələb oluna bilər.
Praktik olduğu təqdirdə və tətbiq edilən qanunların tələbinə uyğun olaraq, biz şəxsi məlumatlarınızı toplayan və ya qeydə alan zaman sizə (i) şəxsi məlumatlarınızın emal edilməsi məqsədləri barədə spesifik informasiyanı, (ii) məlumatlara məsul nəzarətçinin kimliyi barədə məlumatı, (iii) məlumatların açıqlana biləcəyi hər hansı üçüncü şəxslərin kimlikləri barədə məlumatı, (iv) və hüquqlarınızı qorumaq iqtidarında olduğunuzu təmin etmək üçün lazım ola biləcək digər məlumatı verəcəyik.Yuxarıda verilmiş məlumat avtomobil alarkən, avtomobilin informasiya-əyləncə sistemi vasitəsilə, Volvo Cars tərəfindən hazırlanan mobil telefon proqramları ilə, www.volvocars.com -internet ünvanında, və ya sizin Volvo Cars ilə imzaladığınız razılaşmada sizə verilə bilər.
Ağlabatan və ya tətbiq olunan qanunla tələb olunduğu hallarda şəxsi məlumatlarınızı toplamadan və ya istifadə etmədən əvvəl razılığını alacağıq. Razılığınıza dair tələb aydın və konkret olacaq və qərarınızı verə biləcək bir əsas təmin edəcəkdir. Heç vaxt razılığınızı verilən üçün qəbul etməyəcəyik. Bunun əvəzinə aydın və şəffaf bir şəkildə razı ola biləcəyinizə əmin olacağıq. Razılığınız könüllüdür və həmişə ləğv oluna bilər, məsələn müəyyən bir xidməti ləğv etmək və ya "Məlumat və giriş" bölməsində göstərilən ünvana Volvo Avtomobilləri ilə əlaqə yaratmaqla. Razılığınızı vermirsinizsə, xidmətlərdən və ya xidmətlərin hissələrindən istifadə etmək mümkün olmaya bilər.
Nəqliyyat vasitələrində qeydə alınmış məlumatların toplanması və istifadəsi (i) texniki işçilərə nəqliyyat vasitələrinə xidmət və texniki qulluq zamanı nəqliyyat vasitəsindəki nasazlıqların diaqnozu və düzəldilməsi, (ii) Volvo Cars-ın məhsul inkişafı, məsələn, nəqliyyat vasitələrinin keyfiyyətinin yaxşılaşdırılması və təhlükəsizlik xüsusiyyətləri üçün lazım ola bilər. (iii) Volvo Cars-ın zəmanət öhdəliklərini idarə etmək və (iv) qanuni tələblərin yerinə yetirilməsi. Nəqliyyat vasitəsi ilə qeydə alınmış məlumatları bu məqsədlər üçün və Volvo Cars tərəfindən bənzər qanuni maraqlar üçün toplayarkən və ya istifadə edərkən, xüsusi hallar və ya qanunla tələb olunan hallar istisna olmaqla ümumiyyətlə sizin razılığınızı istəməyəcəyik.
Nəqliyyat vasitəsi ilə əlaqəli, lakin üçüncü tərəf tərəfindən təmin edilən tətbiqetmələrə və digər xidmətlərə daxil ola bilərsiniz, məsələn, yer məlumatlarını və digər nəqliyyat vasitəsi ilə yazılmış məlumatları bu üçüncü tərəfə ötürməyi tələb edə bilər. Volvo Cars, üçüncü tərəfin verdiyi tətbiq və ya xidmətlərdə şəxsi məlumatların toplanması və ya istifadəsi üçün məsuliyyət daşımır və istifadə etməzdən əvvəl bu cür tətbiq və ya xidmətlər üçün tətbiq olunan şərtləri diqqətlə nəzərdən keçirməyinizi tövsiyə edir. Şəxsi məlumatlarınızdan üçüncü tərəfin istifadəsi ilə bağlı suallarınız varsa, birbaşa üçüncü tərəflə əlaqə saxlayın.
Volvo avtomobilləri, fərdi məlumatların qorunması qanunlarına görə Avropa İqtisadi Bölgəsindən kənarda olan ölkələrdə fərdi məlumatlarınızı alıcılara ötürə bilər. Buraya, Aİ Komissiyasının şəxsi məlumatların lazımi səviyyədə qorunmamasını düşündüyü ölkələr daxildir. Bu baş verərsə, Volvo Cars, məlumatların qorunması qanunvericiliyinə uyğun olaraq ötürülməsi üçün hüquqi əsasın olacağını təmin edəcəkdir. Qanuni əsaslar, hansı təhlükəsizlik tədbirləri həyata keçirildiyi və bu təminatlar barədə məlumatların bir nüsxəsini haradan əldə edə biləcəyiniz barədə də sizə məlumat veriləcəkdir.
Siz məlumatların emalına dair əksər fəaliyyətlər üzrə, sizin üçün nəzərdə tutulan parametrlərdə yeniləmə apararaq, xüsusi bir xidmətin göstərilməsinə xitam verərək və aşağıda verilmiş "Məlumat və Giriş" bölməsində göstərilən ünvanda Volvo Cars ilə əlaqə saxlamaqla, şəxsi məlumatlarınızın emal edilməsinə verdiyiniz razılığı geri götürərək və ya tərəfimizdən göstərilən digər yollardan yararlanaraq, sizə aid şəxsi məlumatların istifadə edilməsindən imtina edə bilərsiniz. Lakin, və tətbiq edilən qanunda başqa qayda nəzərdə tutulmayıbsa, ümumiyyətlə siz haqqınızdakı şəxsi məlumatların emal edilməsindən imtina edə bilməzsiniz.
Biz, şəxsi məlumatlarınızı yalnız bu strategiyamızda əksini tapan məqsədləri və ya hansısa şəkildə barəsində məlumatlandırıldığınız məqsədləri həyata keçirmək üçün özümüzdə saxlayacağıq. Bu o deməkdir ki, siz bizə şəxsi məlumatlarınızı emal etməyə razılıq verdiyinz andan, verdiyiniz razılığa uyğun olaraq və /və ya siz razılığınızdan imtina edənə qədər, məlumatlarınızı özümüzdə saxlaya bilərik. Əgər siz verdiyiniz razılıqdan imtina etmişsinizsə, biz, bununla belə, öz hüquqi öhdəliklərimizə əməl etmək və hüquqi mübahisələr zamanı özümüzü müdafiə edə bilmək üçün tələb olunan müddət ərzində sizin şəxsi məlumatlarınızı özümüzdə saxlaya bilərik. Əgər biz məlumatların emal edilməsi üçün sizin razılığınızı ala bilməmişiksə, tərəfimizdən həmin məlumatlar yalnız qanunla icazə verilən müddət çərçivəsində saxlanılacaqdır.
Şəxsi məlumatlarınızı emal etdiyimiz zaman biz onların yenilənmiş və səlis olmasından əmin olmağa çalışırıq. Biz dəqiq və tam olmayan şəxsi məlumatları silməyə və düzəlişlər etməyə çalışacağıq. Tərəfimizdən saxlanılan şəxsi məlumatlarınızın səlisliyindən əmin olmaq hüququnuz ilə bağlı daha ətraflı məlumat almaq üçün xahiş edirik aşağıda verilmiş "Məlumat və Giriş" bölməsinə baxın.
İldə bir dəfə olmaq şərtilə (i) hansı şəxsi məlumatlarınızı emal etməyimiz, (ii) şəxsi məlumatların harada toplanması, (iii) məlumatların emal edilməsinin məqsədi və (iv) şəxsi məlumatların hansı alıcılar və alıcı kateqoriyaları ilə paylaşıldığı barədə məlumatları haqq ödəmədən tələb etmək hüququnuz var. Belə informasiyaya dair xahiş yazılı formada olmalı və şəxsən sizin tərəfinizdən imzalanmalıdır və adınız, ünvanınız və yaxşı olardı ki, e-poçt ünvanınız da həmin məlumatda öz əksini tapmış olsun. Sizin həmçinin bizdən haqqınızdakı hansı qeyri-dəqiq məlumatları düzəltmək, istifadə məhduduiyyəti qoymaq və silməyi istəmək hüququnuz var. Xahişlər aşağıdakı ünvana göndərilməlidir: Volvo Car Corporation, Kimə: İsveç, SE-405 31 Göteborq, Məlumatların Qorunmasına Məsul Şəxs.
Sizin xahişinizə dərhal və lazımi şəkildə cavab veriləcəkdir. Şəxsi məlumatların silinməsi ilə bağlı xahişiniz tətbiq edilən qanunun tələbləri çərçivəsində olmalıdır. Əgər tətbiq edilən qanun belə bir tələbin yerinə yetirilməsi üçün inzibati haqqın ödənilməsini tələb edirsə, belə bir haqq Volvo Cars tərəfindən tətbiq edilə bilər.
Şəxsi məlumatlarınızı təsadüfi və ya qanunsuz əməllərə, təsadüfi zərər və dəyişikliklərə, icazəsiz açıqlanmaya və ya istifadəyə və emal prosesində ola biləcək digər qanunsuz əməllərə qarşı qorumaq üçün Volvo Cars müvafiq texniki və təşkilati tədbirlərin görülməsinə çalışır. Məqsədimiz şəxsi məlumatlarınızı qorumaq üçün qəbul olunmuş tədbirlər və təhlükəsizlik səviyyəsinin təbii risklər və şəxsi məlumatlarınızın istifadəsi üzrə olan risklərə qarşı müvafiq olmasından sizi əmin etməkdir.
Volvo Cars şəxsi məlumatlarınızı aşağıdakı hallarda bölüşə bilər:
Şəxsi məlumatlarınızı üçüncü tərəfə və ya Volvo Cars-ın subyektləri arasında açıqlayan zaman biz bu açqılama ilə bağlı əlavə qorunma tədbirlərinin görülməsinə ehtiyacın olub olmamasını qiymətləndirəcəyik (məsələn şəxsi məlumatların ölkələrarası ötürülməsi baş vermə ehtimalı olan zaman)..
Bizim adımızdan şəxsi məlumatlarınızı emal etmək üçün məlumatları istifadə etməyə ehtiyacı olan və şəxsi məlumatlarınızı təhlükəsiz və məxfi saxlaması müqaviə ilə tənzimlənən Volvo Cars-ın işçilərinə və təchizatçılarına şəxsi məlumatlarınıza giriş imkanlarını məhdudlaşdırırıq. Biz şəxsi məlumatlarınızı üçüncü tərəfə açıqlamadan bütöv olaraq qoruyub saxlayan məlumat emalı xidməti seçimindən istifadə etmək niyyətindəyik.
Sizin razılığınız olmadan biz şəxsi məlumatlarınızı üçüncü tərəflərə satmırıq və mübadilə etmirik. Biz sizin razılığınız olmadan şəxsi məlumatlarınızı marketinq məqsədləri ilə üçüncü tərəflərlə bölüşməyəcəyik. Əgər siz belə bir razılıq vermiş olsanız, lakin üçüncü şəxs tərəfindən verilən marketinq materiallarının alınmasını dayandırmağı arzulasanız, lütfən üçüncü tərəflə özünüz birbaşa əlaqə yaradın.Biz sizi yeni məhsullar, xidmətlər, baş verən yeniliklər, və ya oxşar marketinq fəaliyyətləri ilə bağlı məlumatlandıra bilərik. Əgər siz hər hansı xüsusi e-poçt və ya oxşar yazışmalardan imtina etmək arzusundasınızsa, lütfən müvafiq yazışmadakı göstərişlərə əməl edin. Siz Volvo Cars ilə bağlı spesifik növ yazışmalardan imtina etmək və əvvəllər təqdim edilmiş məlumatlarda dəyişiklik etmək istəyirsinizsə, MyVolvo hesabınızdan istifadə edə bilərsiniz.
Müştərilərimizin istifadəsi üçün açıq olan Volvo Cars-a məxsus hər bir internet səhifəyə bizim kukilərdən necə istifadə etməyimizə dair onlayn məxfilik barədə bilidiriş və məlumat daxildir. Bəzi ölkələr üzrə həmçinin kukilərin qəbul edilməsi və onlardan imtina edilməsinə dair onlayn prosedur mövcuddur. Bizim kuki fayllarından necə istifadə etdiyimiz barədə daha ətraflı məlumat almaq istəyirsinizsə lütfən www.volvocars.com/intl/footer/Pages/cookies.aspx vebsayını ziyarət edin. Biz sizi vebsaytlarımızı ziyarət edən zaman müvafiq bildirişlər və məlumatı nəzərdən keçirməyə və diqqətə almağa çağırırıq.www.volvocars.com.
Tətbiqlərimizdən birini istifadə etmək üçün yüklədiyiniz və ya qeydiyyatdan keçdiyiniz zaman ad, e-poçt adresiniz, telefon nömrəniz və digər qeydiyyat məlumatları kimi Şəxsi Məlumatları bizə göndərə bilərsiniz. Bundan əlavə, tətbiqlərimizi istifadə edərkən mobil cihazınızla bağlı texniki məlumatlar və tətbiqdən istifadə qaydalarınız da daxil olmaqla müəyyən məlumatlar avtomatik olaraq toplana bilər. İstifadə etdiyiniz xüsusi tətbiqdən asılı olaraq və yalnız belə bir toplanmaya razılıq verdikdən sonra əlaqə məlumatı, məkan məlumatları və ya digər rəqəmsal məzmun daxil olmaqla cihazınızda saxlanan məlumatları da toplaya bilərik. Topladığımız məlumatların növü haqqında əlavə məlumatlar bildirişində və / və ya hər bir fərdi tətbiq üçün xüsusi bildirişdə müəyyən edilmişdir.
Yüklədiyiniz bəzi üçüncü hissə proqramlarının məxfilik siyasətimizdən asılı olmayaraq tətbiq olunan ayrı şərtlər və məxfilik siyasətləri ola bilər. Volvo Cars, üçüncü tərəfin tətbiq və ya xidmətlərində Şəxsi məlumatların istifadəsinə görə məsuliyyət daşımır. Hər bir üçüncü tərəf xidmətlərinin və ya tətbiqlərinin imzalanmasından, yüklənməsindən və ya istifadə edilməsindən əvvəl istifadəçi şərtlərini və məxfilik siyasətini diqqətlə nəzərdən keçirməyinizi tövsiyə edirik. Yüklədikdən sonra üçüncü tərəf tətbiqlərində gizlilik seçimlərini və nəzarət vasitələrini axtarmağı məsləhət görürük.
Xidmətlərimiz uşaqların istifadəsi üçün nəzərdə tutulmayıb. 13 yaşına çatmamış uşaqlar haqqında bilərəkdən heç bir şəxsi məlumat tələb etmirik və ya toplamırıq, məhsul və ya xidmətlərimizi onlara satmırıq. Bir uşaq bizə Şəxsi Məlumatlar vermişsə, həmin uşağın valideynləri və ya qəyyumları məlumatların qeydlərimizdən silinməsi üçün bizimlə əlaqə saxlaya bilərlər. 13 yaşdan kiçik bir uşaqdan hər hansı bir məlumatımız olacağına inansanız, bizə müraciət edin. 13 yaşdan kiçik bir uşağın fərdi məlumatlarını və ya yurisdiksiyadan asılı olaraq minimum yaşını topladığımızı öyrənsək, məlumatı ən qısa müddətdə silmək üçün tədbirlər görəcəyik.
Qanuni tələblər nəticəsində, istehsal etdiyimiz nəqliyyat vasitələri də daxil olmaqla sistemimizin necə işlədiyini izləməliyik. Bu o deməkdir ki, bu nəqliyyat vasitələrindən nümunə məlumatları toplayırıq
Nəzarət orqanına şikayət vermə Şəxsi məlumatlarınızı məlumatların qorunması qanunları və qaydalarını pozaraq emal etdiyimizə dair fikirləriniz varsa, nəzarət orqanına şikayət vermək hüququnuz var.
Məlumat mövzusu kimi hüquqlarınızdan istifadə etmək, məsələn məlumat əldə etmək və ya Volvo avtomobillərinin işlətdiyi Şəxsi Məlumatlara daxil olmaq üçün istifadə edin: web form.
Volvo Car Corporation Məlumat Məxfiliyinə aid digər narahatlıqlar üçün, Diqqət: Məlumat Mühafizəsiçisi, SE-405 31 Gothenburg, Sweden.
Şəxsi məlumatların bir işçi və ya məsləhətçi kimi istifadəsi ilə bağlı sorğular üçün xahiş edirik bura keçin: link.
Volvo Cars, e-mail və ya poçt vasitəsilə aşağıda göstərilən şəkildə müraciət edilə bilən Qrup üçün Məlumat Mühafizəçisi təyin etdi:
E-mail: globdpo[at]volvocars[.]com.
Poçt ünvanı: Poçt ünvanı: Volvo Car Corporation, Diqqət: Məlumat Mühafizəçisi, avd 50092, VAK, 405 31 Göteborg, Sweden.