Contato com o auxiliar da Volvo para assistência na rodovia
Você pode entrar em contato com o auxiliar da Volvo através do visor central para obter assistência na estrada[1]. Por exemplo, se você tiver algum problema imprevisível na rodovia, como bateria sem carga, quebra do veículo ou pneu furado.
Nota
Não é para emergências
Se precisar de assistência em uma situação de emergência, pressione o botão SOS no teto. As situações que podem exigir assistência emergencial imediata incluem acidentes de trânsito, doenças agudas e ameaças externas.
Uso do auxiliar da Volvo no exterior
Se você entrar em contato com a Assistência Volvo quando estiver no exterior, será direcionado(a) à Assistência Volvo no seu país de origem.
Você também pode usar o aplicativo Volvo Cars para entrar em contato com o auxiliar da Volvo.Dica
Você pode entrar em contato com o auxiliar da Volvo através do visor central.
- Pressione o símbolo do veículo
na barra inferior e acesse Assistance. - Siga as instruções no visor central.
O veículo faz uma chamada de voz para o auxiliar da Volvo. Ele também envia informações como sua localização e situação.
A central de atendimento do auxiliar da Volvo tenta se comunicar com as pessoas no veículo para descobrir que tipo de ajuda você precisa.
Se a chamada de voz falhar, a central de atendimento do auxiliar da Volvo poderá responder com base nas informações enviadas pelo veículo.