Volvo On Call*
As funções estão disponíveis através do aplicativo Volvo On Call2 e dos botões ON CALL e SOS no teto do veículo:
É possível, por exemplo, travar e destravar o veículo diretamente no telefone através do aplicativo Volvo On Call. Em caso de acidente, é possível enviar para o veículo assistência de emergência, por exemplo, ambulância ou polícia. A assistência na estrada pode ser chamada para problemas menos urgentes, como um pneu furado.
Nota
O botão SOS só deve ser usado em caso de acidente, problema de saúde ou ameaça exterior ao veículo e seus passageiros. A função SOS destina-se apenas a situações de emergência. O exagero pode levar a cobranças extras.
O aplicativo Volvo On Call e o botão ON CALL podem ser usados para todos os outros serviços3, incluindo assistência em viagem.
Sistema Volvo On Call
O Volvo On Call está conectado ao sistema de segurança e de alarme, assim como aos outros sistemas do veículo (como travamento e climatização). O veículo tem um modem integrado para comunicação com a central de assistência ao cliente Volvo On Call e o aplicativo Volvo On Call. É utilizado o GNSS (Global Navigation Satellite System) para localizar o veículo.
Processamento de dados pessoais
Algumas informações, incluindo dados pessoais, precisarão ser processadas para que seja possível usar todas as funções em conexão com o serviço Volvo On Call. Leia mais sobre os termos e condições, e privacidade em volvocars.com/legal.
Entre em contato com a central de assistência ao cliente
Para entrar em contato com a central de assistência ao cliente Volvo On Call, use o botão do veículo ON CALL ou o aplicativo Volvo On Call. Também é possível telefonar para a central de assistência ao cliente Volvo On Call.