Volvo On Call^*

As funções estão disponíveis através do aplicativo Volvo On Call^[2] e dos botões ON CALL e SOS no teto do veículo:

É possível, por exemplo, travar ou destravar o veículo ou verificar o nível do combustível diretamente no telefone através do aplicativo Volvo On Call. Em caso de acidente é possível enviar para o veículo assistência de emergência na forma de, por exemplo, ambulância ou polícia. A assistência na estrada pode ser chamada para problemas menos urgentes, como um pneu furado.

Nota

O botão SOS só deve ser utilizado em caso de acidente, problema de saúde ou ameaça exterior ao veículo e seus passageiros. A função SOS destina-se apenas a situações de emergência. O exagero pode levar a cobranças extras.

O aplicativo Volvo On Call e o botão ON CALL podem ser utilizados para todos os outros serviços^[3], incluindo assistência em viagem.

Sistema Volvo On Call

O Volvo On Call está conectado ao sistema de segurança e de alarme, assim como aos outros sistemas do veículo (como travamento e climatização). O veículo possui um modem integrado para comunicação com a central de assistência ao cliente Volvo On Call e o aplicativo Volvo On Call. É utilizado o GNSS (Global Navigation Satellite System) para localizar o veículo.

Entre em contato com a central de assistência ao cliente

Para entrar em contato com a central de assistência ao cliente Volvo On Call, utilize o botão ON CALL do veículo ou o aplicativo Volvo On Call. Também é possível telefonar para a central de assistência ao cliente Volvo On Call.

Nota

Todas as chamadas para a central de assistência ao cliente Volvo On Call podem ser gravadas.