O sistema VOC está conectado ao sistema SRS e de alarme e restantes sistemas do automóvel (por ex.: fecho e climatização).
Disponibilidade
Após retirado o comando à distância do automóvel as funções do sistema continuam permanentemente disponíveis durante 5 dias e depois uma vez por hora durante os seguintes 17 dias. Após o total de 22 dias o sistema é desligado até o automóvel voltar a ser arrancado.
O sistema utiliza GNSS (Global Navigation Satellite System) para localizar o automóvel. O modem incorporado do automóvel é utilizado para contacto com a assistência a clientes VOC e aplicação móvel VOC.
Aviso
O sistema funciona apenas em zonas onde o parceiro VOC possui cobertura móvel.
Tal como com os telemóveis, as perturbações atmosféricas ou as coberturas pouco intensas por parte do emissor podem impossibilitar a ligação, por exemplo: em zonas pouco povoadas.
Subscrição
Uma subscrição é iniciada com a compra do automóvel e o sistema é activado. A subscrição está limitada no tempo mas pode ser prolongada, sendo a validade dependente do mercado.
Assistência a clientes
Para contactar a Assistência a clientes VOC utiliza-se o botão ON CALL do automóvel ou a aplicação móvel VOC. Também é possível chamar o número 0800 70 775 90.
Nota
Informação na Internet
Para mais informações sobre Volvo On Call, ver support.volvocars.com.
Com uma Volvo ID pessoal é possível iniciar sessão na aplicação móvel.