Nota
Emparelhando o aplicativo Volvo Cars com o carro
Nenhuma informação é mostrada no aplicativo móvel depois de parear
Reinicie o aplicativo móvel.
O que pensar antes de desinstalar o aplicativo
Sempre desemparelhar seu carro antes de excluir o aplicativo Volvo Cars do seu celular. Neste artigo você pode encontrar instruções úteis:
Posso ver o nível de carga da bateria no aplicativo?
O nível de carregamento é exibido na tela inicial do aplicativo e no menu de carregamento.
Posso agendar o carregamento pelo aplicativo?
Sim, o temporizador de carregamento está disponível atualmente para todos os veículos totalmente elétricos e para plug-in hybrid com ano de modelo 2023 ou posterior.
Como posso enviar um destino do meu celular para o carro?
Se o seu carro estiver equipado com o sistema de navegação Sensus Navigation da Volvo, pode utilizar o aplicativo Volvo Cars para enviar um destino, por exemplo, hotéis, lojas, cinemas e restaurantes ao carro para disponibilizar o destino no sistema de navegação. Procurar um destino no 
e selecionar Enviar para o veículo.
Não consigo ver o status das portas e da bateria nem ativar o controle de climatização no aplicativo móvel
- Reinicie o aplicativo móvel e certifique-se que o veículo esteja conectado à Internet.
- Se o veículo estiver estacionado em uma área com sinal fraco, será possível que o aplicativo só funcione corretamente dentro do alcance do Bluetooth do dispositivo.
- O compartilhamento de dados deve ser ativado. Verifique se o perfil usado é o perfil administrador ou perfil do proprietário. Faça isso clicando no ícone em formato de engrenagem e selecionando Perfis. Em seguida, certificar-se de que o Volvo ID esteja vinculado ao perfil. Faça isso clicando no ícone em formato de engrenagem e selecionando Perfis>Contas.
Adicionar Volvo ID
Ativação do compartilhamento de dados
Eu acabei de atualizar o meu veículo com um novo software e não consigo ver o status dele no aplicativo
Se o seu carro foi atualizado com um novo software, você precisa dar a partida e dirigir o carro uma vez para reativar a conexão com o celular.
Na primeira vez que o carro for atualizado com um software compatível com o aplicativo móvel, pode ser necessário aguardar de 24 a 36 horas antes que a sincronização entre o carro e a nuvem seja concluída.
O código PIN não é mostrado no visor central do veículo durante o pareamento
Pressione e segure o botão do desembaçador máx. por 20 a 30 segundos.
O que é gerenciamento de dispositivos?
O gerenciamento de dispositivos significa que você pode ver uma lista dos telefones emparelhados com o veículo. Um usuário administrador consegue remover um telefone pareado.
Qual é a diferença entre administrador e não administrador no aplicativo?
O perfil de proprietário do veículo deve ser pareado com o aplicativo antes de parear outro perfil.
O primeiro usuário que parear o telefone com o veículo enquanto todas as chaves estão no veículo será o administrador.
O usuário que é administrador no aplicativo pode:
- visualizar quais celulares ou outros dispositivos estão pareados ao veículo
- excluir os próprios e outros celulares ou dispositivos pareados ao veículo
O usuário que não é administrador no aplicativo pode:
- visualizar quais celulares ou dispositivos estão pareados ao veículo
- excluir o próprio celular ou dispositivo
Como desparear um celular ou outro dispositivo?
Sempre use o aplicativo móvel para desparear a conexão entre o celular e o veículo.
Quando um celular é excluído, pode levar vários minutos até que o status seja sincronizado no visor central do veículo.
Quando um perfil de usuário do veículo é excluído, não significa que o dispositivo pareado também é excluído.
Você pode excluir celulares pareados na guia de perfil no aplicativo. Observe que os usuários do iPhone também precisam acessar as configurações do iPhone e remover o celular de lá.
Se o seu carro com o Google integrado for atualizado com o software 2.5, você terá a opção de desemparelhar os dispositivos no visor central do carro.
O proprietário do veículo deve ser o primeiro a parear o aplicativo ao veículo? Ou um usuário convidado pode parear primeiro?
O proprietário deve parear primeiro. Todas as chaves têm que estar dentro do veículo quando um telefone é vinculado ao perfil do proprietário ou outros perfis com privilégios de administrador.
O perfil de proprietário era o único no veículo com privilégios de administrador e eu não tenho mais acesso ao celular que foi pareado com o perfil do proprietário. Como faço para excluir o celular do veículo?
Crie um perfil novo e conceda privilégios de administrador ao perfil novo. Em seguida, emparelhar o novo perfil com o novo celular enquanto todas as chaves estão dentro do carro. Agora é possível visualizar o celular antigo no aplicativo e ele pode ser excluído.
É possível parear mais de um dispositivo móvel com o perfil do proprietário?
Somente um dispositivo pode ser pareado com o perfil do veículo. Todos os dispositivos vinculados a um perfil após um dispositivo ter sido vinculado ao perfil do proprietário serão usuários normais. É possível alterar um usuário normal para administrador em um perfil do veículo.
Um dispositivo móvel já está pareado com um perfil do veículo que não é administrador. Se eu conceder privilégios de administrador ao perfil de usuário do veículo, o perfil de usuário do aplicativo também se tornará administrador?
Não. Se você conceder privilégios de administrador para um perfil do veículo que já tem um celular pareado não significa que o perfil de usuário do aplicativo móvel se tornará administrador automaticamente. Quando o perfil do veículo é alterado para administrador, a vinculação do dispositivo móvel deve ser excluída. Depois disso, o dispositivo móvel é emparelhado novamente enquanto todas as chaves estão no carro. Em seguida, o perfil de usuário do aplicativo móvel se tornará administrador.
O Bluetooth é necessário para o pareamento?
Sim, o Bluetooth é necessário para o pareamento.
Só posso usar as funções remotas no aplicativo móvel quando estou perto do carro, por quê?
O aplicativo móvel, o veículo, ou ambos perderam a conexão com a nuvem. Se isto ocorrer, apenas as funções remotas dentro do alcance do Bluetooth do telefone celular funcionarão.
Não consigo ver a condição da bateria ou as funções de climatização no aplicativo
Certificar-se de que o perfil do carro ativo tenha um Volvo ID vinculado a ele. Caso contrário, fazer login no aplicativo com seu Volvo ID.
Sou um usuário convidado no veículo e desejo usar as funções remotas do aplicativo, mas não consigo parear meu celular.
Certifique-se de que o Bluetooth esteja ativado no seu celular. Se houver outros celulares nas proximidades pareados com o veículo, o Bluetooth deverá ser desativado.