Atualização do software de seu veículo
Atualize o software de seu veículo para receber novos recursos e melhorias sem precisar recorrer a uma oficina.
O download da atualização do software pode ser feito remotamente (over the air (OTA)), quando você estiver conectado à Internet. É possível escolher iniciar a instalação imediatamente ou mais tarde.
Este artigo é aplicável a modelos com o Google integrado.
Nota
As atualizações do software são gratuitas, desde que você atualize seu veículo regularmente. Caso contrário, talvez seja necessário visitar uma oficina para obter as atualizações remotas novamente. Uma atualização de software assistida por oficina pode incorrer em uma taxa.
Certas versões de software só podem ser instaladas por oficinas. Se isso se aplicar ao veículo, você será notificado(a).
A atualização do software de seu veículo inclui duas etapas:
Nota
O texto exibido no visor central e as instruções sobre como baixar e instalar atualizações do software podem variar de acordo com o modelo do veículo, o ano de modelo e a região.
Para obter informações mais personalizadas sobre o seu veículo, pressione Sign in na parte superior da página.
Download de atualizações do software
Cada veículo tem uma configuração única e nem todos são atualizados ao mesmo tempo com o mesmo software. Você só receberá uma notificação de download se ela for aplicável ao seu veículo.
É necessária uma conexão com a Internet fornecida pelo cartão SIM integrado do veículo para fazer o download das atualizações do software. Fazer download por Wi-Fi ou SIM pessoal não é suportado.
Talvez seja necessário ativar as atualizações do software automáticas nas configurações do seu veículo para baixar as atualizações.
Instalação de uma nova versão de software
Quando o software for baixado, você receberá uma notificação no visor central do veículo e por meio do aplicativo móvel da Volvo Cars, juntamente com instruções sobre como proceder para instalar o novo software. Não é necessária uma conexão com a Internet para isso.
Você pode instalar o software de duas maneiras:
- Para veículos totalmente elétricos, o nível da bateria de alta tensão deve ser de pelo menos 40%.
- Para plug-in hybrids, a instalação do software não está disponível durante o carregamento. No entanto, se o veículo estiver totalmente carregado, com o cabo de carregamento ainda conectado ao veículo, a instalação do software pode continuar.
- O veículo precisa estar trancado.
Não é possível acessar nem conduzir veículo durante a instalação. Recomenda-se instalar a atualização durante a noite, pois ela pode levar até 90 minutos para ser concluída.
Importante
- Acessar o veículo durante o processo de instalação corre o risco de interromper ou encerrar a instalação. Isso pode causar problemas nas funções do veículo.
- Se precisar urgentemente entrar no veículo, será necessário usar a lâmina da chave. Isso ocorre porque a função de alcance do chaveiro com controle remoto é desativada durante a instalação. Leia mais sobre como abrir o veículo com uma lâmina da chave no manual do usuário.
Instalação de software por meio do aplicativo Volvo Cars em seu telefone
Você pode optar por iniciar a instalação imediatamente ou agendá-la para um momento posterior por meio da notificação push em seu telefone. Você também pode abrir o aplicativo, pressionar a aba veículo 
acessar Car software→Software update.
Instalação de software por meio do visor central do veículo
É possível escolher iniciar a instalação imediatamente ou agendá-la para mais tarde. Se escolher adiar a instalação, basta arrastar de cima para baixo no visor. Como alternativa, você também pode instalar o software pelas configurações do sistema.
Uma notificação será exibida no visor central e no aplicativo Volvo Cars quando a instalação for concluída.
Nota
- Se a instalação não for bem-sucedida, entre em contato com uma concessionária Volvo.
- Se tiver algum problema com a instalação do software ou com o veículo de qualquer outra forma, entre em contato com o serviço de atendimento ao cliente Volvo Cars (por telefone ou pelo aplicativo Volvo Cars) ou com a oficina Volvo.
- Quando a atualização do software for concluída, seu veículo poderá aparecer como off-line no aplicativo Volvo Cars. O veículo se reconectará ao aplicativo na próxima vez que for conduzido.
Como encontrar a versão atual do software de seu veículo
Você pode consultar a versão de software atualmente instalada no visor central.
Problemas com a atualização de software
Se estiver tendo problemas com a atualização de software do seu veículo, tente reiniciar o visor central.