DATENSCHUTZERKLÄRUNG
UMFANG UND ZWECK
Diese Erklärung betrifft die Behandlung personenbezogener Daten von Kunden bei allen Gesellschaften, die zur Volvo Car Group („Volvo Cars“ oder „wir“ bezeichnet) gehören. Diese Erklärung dient dazu, unseren gegenwärtigen, früheren und potenziellen Kunden (in ihrer Gesamtheit nachfolgend als "Kunden" oder "Sie" bezeichnet) allgemeine Informationen zu folgenden Aspekten zu übermitteln:
- den Umständen der Erfassung und Verarbeitung personenbezogener Daten
- der Art der von uns erfassten personenbezogenen Daten
- den Gründen für die Erfassung Ihrer personenbezogenen Daten
- dem Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten
- der Verteilung der Verantwortlichkeit für die Verarbeitung personenbezogener Daten zwischen verschiedenen juristischen Personen bei Volvo Cars und
- unseren Kontaktdaten, damit Sie Informationen zu Ihren Rechten im Bezug auf die Handhabung Ihrer personenbezogenen Daten erfahren und diese in Anspruch nehmen.
Diese Erklärung wird laufend aktualisiert, um alle Massnahmen widerzuspiegeln, die die Volvo Cars in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten durchführt.
Verantwortung für personenbezogene Daten bei der Volvo Cars
Im Rahmen der Forschung und Entwicklung bezüglich neuer und aktueller Fahrzeugmodelle sowie bestimmter globaler Dienste, die wir unseren Kunden anbieten, ist die Volvo Car Corporation (juristische Person mit Sitz in Schweden, Organisationsnummer 556074-3089) für die Verarbeitung personenbezogener Daten verantwortlich. Weiterhin ist die Volvo Car Corporation für die Verarbeitung personenbezogener Daten verantwortlich, die zur Überwachung der Fahrzeugqualität, für eventuelle sicherheitsrelevante Rückrufe sowie zur Erfüllung rechtlicher Vorgaben erhoben werden.
Für Marketing, Verkauf und Kundenbeziehungen sowie marktspezifische Dienste in den einzelnen Märkten ist grundsätzlich die jeweils zuständige nationale Vertriebsgesellschaft innerhalb von Volvo Cars verantwortlich. In Bezug auf personenbezogene Daten, die zu diesen Zwecken verarbeitet werden, ist die nationale Vertriebsgesellschaft die für die Datenverarbeitung verantwortliche Instanz. In Märkten ohne nationale Vertriebsgesellschaft obliegt deren Verantwortungsbereich in der Regel einem Importeur. Daher ist in diesen Fällen der Importeur die für die Verarbeitung personenbezogener Daten verantwortliche Instanz. Die Vertragshändler und -werkstätten von Volvo Cars sind vertraglich an bestimmte Datenschutzvorschriften gebunden.. Bitte beachten Sie jedoch, dass Volvo Cars einerseits und seine Vertragshändler und -werkstätten andererseits separate juristische Personen darstellen und wir in der Regel nicht verantwortlich sind, falls solche Händler und Werkstätten die Rechtsvorschriften nicht einhalten. Wenn Sie Fragen zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch Ihren Händler oder Ihre Werkstatt haben, wenden Sie sich bitte direkt an den Händler oder die Werkstatt.
PRINZIPIEN DER DATENVERARBEITUNG
Die Verarbeitung personenbezogener Daten ist ein wichtiger Teil der Lieferung von Produkten und Dienstleistungen an Sie. Wir wissen das Vertrauen zu schätzen, das Sie mit der Bereitstellung personenbezogener Daten in uns setzen. Ihre Privatsphäre betrachten wir als wesentlichen Bestandteil der von uns angebotenen Dienste. Um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen und zugleich den Kundennutzen zu erhöhen sowie Fahrerlebnis und Sicherheit weiter zu optimieren, halten wir uns an die folgenden fünf Grundsätze.
WAHLFREIHEIT
Ihre personenbezogenen Daten gehören Ihnen. Wir sind bestrebt, Ihnen keinerlei Präferenzen in Bezug auf Ihre Privatsphäre zu unterstellen und unsere Dienste so zu konzipieren, dass es Ihnen freisteht, Ihre personenbezogenen Daten mit uns zu teilen oder nicht.
INTERESSENAUSGLEICH
Wenn die Verarbeitung personenbezogener Daten für die Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist und ein solches Interesse Vorrang vor dem Schutz Ihrer Privatsphäre hat, können wir bestimmte personenbezogene Daten ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung verarbeiten, soweit gesetzlich zulässig. In bestimmten anderen Situationen können wir Ihre personenbezogenen Daten auch ohne Ihre Zustimmung verarbeiten, falls dies im Rahmen der anwendbaren Gesetze erforderlich ist. Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt "Zustimmung". Werden Ihre personenbezogenen Daten im öffentlichen Interesse verarbeitet, erfolgt dies auf der Grundlage des potenziellen Nutzens (einschliesslich der Sicherheit) für unsere Kunden und für die Öffentlichkeit.
VERHÄLTNISMÄSSIGKEIT
Volvo Cars verarbeitet die personenbezogenen Daten seiner Kunden nur, wenn dies ausgehend von dem Zweck zu dem sie bezogen wurden, angemessen, relevant und erforderlich ist. Sofern sich beabsichtigte Funktionen oder Dienste mit anonymisierten Daten realisieren lassen, streben wir die Anonymisierung Ihrer personenbezogenen Daten an. Wenn wir anonymisierte oder nicht personenbezogene Daten mit Ihren personenbezogenen Daten verknüpfen, werden diese für die Dauer der Verknüpfung als personenbezogene Daten behandelt.
TRANSPARENZ UND SICHERHEIT
Im Hinblick darauf, welche personenbezogenen Daten wir zu welchem Zweck verarbeiten, legt Volvo Cars grossen Wert auf Transparenz. Ausserdem ist uns der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten wichtig, weil es zu den zentralen Grundfesten von Volvo Cars gehört, Ihnen wichtige Werte zu schützen. Auf Wunsch erteilt Volvo Cars seinen Kunden weitere Auskünfte zu Verarbeitung und Schutz Ihrer personenbezogenen Daten.
EINHALTUNG GESETZLICHER VORSCHRIFTEN
Es ist Volvo Cars' Richtlinie, in jedem Land, in dem wir tätig sind, alle geltenden Gesetze und Vorschriften zu Privatsphäre und Datenschutz einzuhalten. Bei Bedarf passen wir die in dieser Erklärung beschriebene Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns an das jeweils geltende Recht an.
Die personenbezogenen Daten, die Volvo Cars über Sie und Ihr Fahrzeug erfasst, werden dafür verwendet:
- Ihnen Produkte, Dienste und Upgrades anzubieten und zu prüfen, ob Sie zum Erwerb bestimmter Produkte und Dienste berechtigt sind;
- Sie über Aktualisierungen oder Änderungen unserer Produkte und Dienste, wie z.B. unserer Geschäftsbedingungen und Richtlinien, zu informieren;
- Sie über neue Produkte und Dienste sowie Veranstaltungen zu informieren;
- Ihnen Unterstützung und Services für Ihr Fahrzeug anzubieten (Garantieservice, Rückrufinformationen usw.);
- Produkte zu entwickeln und z.B. die Leistung, Qualität und Sicherheit von Fahrzeugen zu optimieren;
- unsere Angebote und die Kommunikation mit den Kunden zu bewerten und zu verbessern;
- die Einhaltung von Rechtsvorschriften oder behördlichen Anforderungen zu gewährleisten;
- Sie über unsere Produkte und Dienste zu informieren und diejenigen zu ermitteln, die für Sie von Interesse sein könnten;
- Marktforschung zu betreiben sowie
- zur Analyse und zum Kundenprofiling (auch online und über Social Media) durch uns und unsere ausgewählten Lieferanten.
WICHTIGE BEGRIFFSBESTIMMUNGEN
Volvo Cars verwendet folgende Definitionen:
- "Data Controller" ist eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Institution oder andere Stelle, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.
- "Datenverarbeiter" ist eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Institution oder andere Stelle, die personenbezogene Daten im Auftrag des Data Controllers verarbeitet.
- "Personenbezogene Daten" beinhalten sämtliche Daten mit Bezug zu einer identifizierten oder identifizierbaren natürlichen Person ("registriert"). Als identifizierbare natürliche Person gilt eine Person, deren Identität direkt oder indirekt feststellbar ist.
- "Verarbeitung" bedeutet eine Tätigkeit oder Kombination von Tätigkeiten bezüglich personenbezogener Daten, unabhängig davon, ob diese automatisiert oder nicht sind, wie beispielsweise Erhebung, Erfassung, Organisation, Strukturierung, Speicherung, Bearbeitung oder Änderung, Abfrage, Auslesung, Benutzung, Weitergabe durch Übermittlung, Verbreitung oder jede andere Form der Bereitstellung, Anpassung oder Verknüpfung, Eingrenzung oder Sperrung, Löschung oder Vernichtung.
- "Sensible personenbezogene Daten" als personenbezogene Daten, die der betroffenen Person bei Offenlegung Schaden oder Unannehmlichkeiten zufügen könnten. Beispiele solcher Daten sind: Spezifische personenbezogene Daten (gemäss nachstehender Definition), Kreditkartennummer und andere Finanzdaten zu der registrierten Person, die persönliche Ausweisnummer und Ortsdaten.
-"Besondere Datenkategorien" beinhalten personenbezogene Daten, aus denen die rassische und ethnische Herkunft, politische Meinungen, religiöse oder weltanschauliche Überzeugungen oder die Gewerkschaftszugehörigkeit hervorgehen, sowie die Verarbeitung von genetischen Daten, biometrischen Daten zur eindeutigen Identifizierung einer natürlichen Person, Gesundheitsdaten oder Daten zum Sexualleben oder der sexuellen Orientierung einer natürlichen Person.
DATENERFASSUNG
Sie können uns Informationen über sich oder Ihr Fahrzeug zur Verfügung stellen, wenn Sie die Dienste von Volvo Cars im oder ausserhalb Ihres Fahrzeuges nutzen oder anderweitig mit Volvo Cars in Kontakt treten, z.B. über unsere Webseite oder die Kundenzentren (beachten Sie in diesem Zusammenhang, dass Telefongespräche mit Ihrer Zustimmung zu Qualitätssicherungszwecken aufgezeichnet werden können). Wir können solche Daten auch von unseren Vertragshändlern und -werkstätten oder von Dritten erhalten. Solche Daten ("vom Kunden bereitgestellte personenbezogene Daten") umfassen u. a.:
- Ihre Kontaktinformationen (Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse usw.);
- Demografische Angaben (Alter, Familienstand, Haushaltszusammensetzung usw.);
- Informationen zum Fahrzeug (Fahrzeug-Identifizierungsnummer (VIN), Modell, Kaufdatum, Wartungsverlauf usw.);
- Durch Ihre Aktivitäten generierte Standortdaten (Navigationsdienste, Suchanfragen, Standortfreigabe usw.); und
- Daten zum Kauf und zur Nutzung unserer Produkte und Dienste durch den Kunden (Kundenpräferenzen und -einstellungen, Bestellhistorie, Volvo ID usw.).
Weiterhin erfasst Ihr Fahrzeug automatisch Daten zum Fahrzeug und zu seiner Umgebung, die vorrangig technischer Natur und daher nicht direkt auf Sie als Person bezogen sind. Solche Daten ("vom Fahrzeug aufgezeichnete Daten") sind typischerweise mit der Fahrzeug-Identifizierungsnummer (VIN) verknüpft und lassen sich daher auf Sie zurückführen. Zu den vom Fahrzeug aufgezeichneten Daten gehören u. a.:
- Sicherheitsinformationen (ausgelöste Airbags oder Gurtstraffer, verschlossene oder offene Türen und Fenster usw.);
- Status von Systemfunktionen (Motor, Gas, Lenkung und Bremsen usw.);
- Fahrdaten (Fahrzeuggeschwindigkeit, Betätigung von Brems- und Gaspedal, Lenkradbewegung usw.);
- Standortdaten (Position des Fahrzeugs bei einem Unfall usw.); und
- Umgebungsdaten (Temperatur ausserhalb des Fahrzeugs, Bilder usw.).
Informationen zu bestimmten vom Fahrzeug aufgezeichneten Daten finden Sie auch in der Betriebsanleitung.
Bei der Erfassung und Verarbeitung sensibler personenbezogener Daten gehen wir besonders sorgfältig vor und wenden die jeweils gesetzlich vorgeschriebenen zusätzlichen Massnahmen an. Zur Ausräumung eventueller Zweifel sei hier darauf hingewiesen, dass gemäss geltendem Recht ggf. auch andere als sensible personenbezogene Daten als solche zu behandeln sind.
HINWEIS
Falls vertretbar oder gesetzlich vorgeschrieben, werden wir Ihnen bei Erfassung oder Registrierung Ihrer personenbezogenen Daten Folgendes zur Verfügung stellen: (i) spezifische Informationen zum Zweck der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, (ii) Identität des Verantwortlichen, (iii) Identität Dritter, an die die Daten ggf. weitergegeben werden und (iv) andere Informationen, die Sie ggf. zur Wahrung Ihrer Rechte benötigen. Die obigen Informationen können Ihnen z.B. bei Erwerb eines Fahrzeugs, über das Infotainment-System des Fahrzeugs, über von Volvo Cars entwickelte Apps sowie unter www.volvocars.com oder anderweitig im Rahmen eines Vertrags mit Volvo Cars zur Verfügung gestellt werden.
ZUSTIMMUNG
Falls vertretbar oder gesetzlich vorgeschrieben, holen wir Ihre vorherige Zustimmung zur Erfassung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten ein. Damit Sie Ihre Entscheidung auf einer angemessenen Grundlage treffen können, erfolgt die Aufforderung zur Zustimmung jeweils in eindeutiger und konkreter Form. Wir setzen Ihre Zustimmung niemals voraus. Stattdessen stellen wir sicher, dass Sie auf klare und transparente Weise aktiv zustimmen können. Ihre Zustimmung ist freiwillig und kann jederzeit widerrufen werden, z.B. bei Beendigung eines bestimmten Dienstes oder durch Kontaktaufnahme mit Volvo Cars über die im nachstehenden Abschnitt "Informationen und Zugang" genannte Adresse. Falls Sie Ihre Zustimmung nicht geben, ist es u.U. nicht möglich, Ihnen Dienste oder Teile von Diensten bereitzustellen.
ERFASSUNG UND VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN OHNE ZUSTIMMUNG
Die Erfassung und Verwendung der vom Fahrzeug aufgezeichneten Daten kann erforderlich sein für (i) Techniker zur Diagnose und Behebung von Fehlern im Fahrzeug bei Service und Wartung von Fahrzeugen, (ii) die Produktentwicklung von Volvo Cars, um z.B. die Qualitäts- und Sicherheitsmerkmale von Fahrzeugen zu verbessern, (iii) die Verwaltung von Garantie- und Gewährleistungsmassnahmen durch Volvo Cars und (iv) die Erfüllung gesetzlicher Anforderungen. Bei der Erfassung oder Verwendung der vom Fahrzeug aufgezeichneten Daten für die genannten Zwecke und für vergleichbare rechtmässige von Volvo Cars verfolgte Interessen holen wir generell keine Zustimmung von Ihnen ein, sofern dies nicht im Einzelfall oder gemäss geltendem Recht erforderlich ist.
APPS VON DRITTANBIETERN
Sie können Apps und andere mit dem Fahrzeug verknüpfte, jedoch durch Drittanbieter bereitgestellte, Dienste nutzen, die beispielsweise eine Übertragung von Ortsdaten und anderer durch das Fahrzeug erfasster Daten zu diesem Drittanbieter erfordern. Volvo Cars ist nicht für die Erfassung oder Nutzung personenbezogener Daten in Apps oder Diensten Dritter verantwortlich und empfiehlt, dass Sie die geltenden Bedingungen zu (und alle Datenschutzerklärungen mit Bezug zu) solchen Apps oder Diensten vor der Nutzung sorgfältig durchlesen. Wenn Sie Fragen zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch Dritte haben, wenden Sie sich bitte direkt an den Drittanbieter.
INTERNATIONALE ÜBERTRAGUNGEN
Volvo Cars kann Ihre personenbezogenen Daten an Empfänger in Ländern ausserhalb der Europäischen Wirtschaftsgemeinschaft übertragen, in denen möglicherweise andere Datenschutzgesetze gelten. Dies beinhaltet auch Länder, die laut Einschätzung der EU-Kommission über ein nicht angemessenes Schutzniveau für personenbezogene Daten verfügen. Wenn dies geschieht, stellt Volvo Cars sicher, dass es eine gesetzliche Grundlage für die Übertragung im Einklang mit der Datenschutzgesetzgebung gibt. Sie werden auch über die gesetzliche Grundlage und darüber, welche Schutzmassnahmen ergriffen wurden, informiert und erhalten Auskunft darüber, woher Sie eine Kopie dieser Schutzmassnahmen beziehen können.
DATENVERWENDUNG
Für die meisten Verarbeitungsvorgänge ist es Ihnen möglich, unsere Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten durch Aktualisierung Ihrer Präferenzen, Beendigung eines Dienstes, Widerruf Ihrer Zustimmung zur Verwendung durch Kontaktaufnahme mit Volvo Cars über die im nachfolgenden Abschnitt "Informationen und Zugang" genannte Adresse oder gemäss anderen Anweisungen von uns zu beenden. Sofern gemäss geltendem Recht nichts Anderslautendes gilt, können Sie jedoch die Verarbeitung personenbezogener Daten grundsätzlich nicht ablehnen:
- in Bezug auf bestimmte Vorgänge zur Erfassung und Weiterverarbeitung der vom Fahrzeug aufgezeichneten Daten zu Sicherheit, Qualität und Produktverbesserung;
- die wir durchführen, um Ihnen wichtige Mitteilungen wie z.B. die Änderung unserer Bedingungen und Richtlinien oder Produktrückrufe mitzuteilen; und
- die wir durchführen, um gesetzlichen Vorschriften zu entsprechen.
SPEICHERUNG
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies zur Erfüllung der in dieser Erklärung genannten oder Ihnen anderweitig mitgeteilten Zwecke notwendig ist. Dies bedeutet, dass wir nach Ihrer Zustimmung zu unserer Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten die Daten so lange aufbewahren, wie die Kundenbeziehung andauert (bzw. wenn zutreffend, bis zum Ablauf der Gewährleistungsfrist) oder bis Sie Ihre Zustimmung widerrufen. Haben Sie Ihre Zustimmung widerrufen, dürfen wir bestimmte personenbezogene Daten jedoch für die gemäss geltendem Recht zulässige Dauer und zur Abwehr von Rechtsstreitigkeiten weiterhin speichern. Falls wir Ihre Zustimmung für die Verarbeitung nicht erhalten haben, werden die Daten nur für die gemäss geltendem Recht zulässige Dauer gespeichert.
DATENQUALITÄT
Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, streben wir die Sicherstellung dessen an, dass diese frei von Fehlern und aktuell sind. Wir bemühen uns, personenbezogene Daten, die falsch oder unvollständig sind, zu löschen oder zu korrigieren. Weitere Informationen bezüglich Ihres Rechts auf Richtigkeit der von uns gespeicherten personenbezogenen Daten finden Sie im nachstehenden Abschnitt "Informationen und Zugang".
INFORMATIONEN UND ZUGANG
Wie im vorstehenden Abschnitt "Hinweis" erwähnt, stellen wir Ihnen bei Erfassung oder Registrierung Ihrer personenbezogenen Daten spezifische Informationen zu diesen zur Verfügung. Sie sind berechtigt, einmal pro Jahr kostenlos Informationen zu folgenden Punkten anzufordern und zu erhalten: (i) welche auf Ihre Person bezogenen Daten wir verarbeiten, (ii) wo die personenbezogenen Daten erfasst werden, (iii) welchem Zweck die Verarbeitung dient und (iv) an welche Empfänger oder Empfängerkategorien Ihre personenbezogenen Daten weitergegeben werden. Anforderungen derartiger Informationen müssen schriftlich erfolgen, dabei Angaben zu Namen, Adresse und bestenfalls auch Ihre E-Mail-Adresse enthalten und von Ihnen persönlich unterschrieben sein. Sie sind auch berechtigt, zu verlangen, dass wir fehlerhafte Daten mit Bezug zu Ihrer Person berichtigen, sperren oder löschen. Anforderungen sind an die am Ende dieses Dokuments genannte Adresse zu richten. Ihre Anforderung wird umgehend und ordnungsgemäss bearbeitet. Anforderungen zur Löschung personenbezogener Daten unterliegen den gesetzlichen Bestimmungen. Schreibt das geltende Recht eine Verwaltungsgebühr für die Erfüllung einer solchen Aufforderung vor, kann Volvo Cars eine solche Gebühr erheben. Ausserdem können Sie eine Übersicht Ihrer von Volvo Cars gespeicherten personenbezogenen Kundendaten einsehen und Ihre Informationen korrigieren oder aktualisieren, indem Sie sich im Verbraucherportal von Volvo Cars oder einem vergleichbaren, auf Ihrem örtlichen Markt angebotenen Dienst anmelden.
SICHERHEIT
Volvo Cars hat angemessene Massnahmen technischer und organisatorischer Art ergriffen, um den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten vor unbeabsichtigter oder unerlaubter Zerstörung, unbeabsichtigtem Verlust oder unbeabsichtigter Abänderung, unrechtmässiger Weitergabe oder unrechtmässigem Zugriff und allen weiteren Formen unerlaubter Verarbeitung zu gewährleisten.
WEITERGABE AN DRITTE
Volvo Cars kann Ihre personenbezogenen Daten weitergeben:
- an andere Volvo Cars-Einheiten
- an Volvo Cars Vertragshändler und -werkstätten zur Weiterleitung von Produkt- und Serviceangeboten und anderen Mitteilungen an Sie
- an andere Geschäftspartnern zur Weiterleitung von Produkt- und Serviceangeboten und anderen Mitteilungen an Sie oder zu Forschungs- und Entwicklungszwecken
- im Zusammenhang mit dem Verkauf oder der Übertragung eines Unternehmens von Volvo Cars oder dessen Vermögen
- gemäss geltendem Recht, wie z.B. im Zusammenhang mit behördlichen Prüfungen, Auseinandersetzungen oder Rechtsverfahren oder -anfragen
- wenn wir in gutem Glauben davon ausgehen, dass die Weitergabe notwendig ist, um unsere Rechte zu schützen, z.B. um mögliche Verletzungen unserer Bedingungen zu untersuchen oder um Betrug oder andere Sicherheitsprobleme aufzudecken, zu verhindern oder offenzulegen
- an Kooperationspartner und andere Dritte, deren Dienste Sie nutzen oder die Sie zum Abrufen personenbezogener Daten von Volvo Cars ermächtigt haben (z.B. im Zusammenhang mit Volvo In-car Delivery)
- an von uns beauftragte Anbieter von Produkten und Dienstleistungen, wie z.B. Anbieter von Online-Diensten, Unternehmen, die unsere Website betreiben und verwalten, Mitteilungen versenden oder Datenanalysen durchführen sowie Kreditkartendienstleister oder Systemanbieter, die zur Verarbeitung, Speicherung oder Verwaltung kreditkartenbezogener oder finanzieller Daten erforderlich sind; und
- an Notdienste wie z.B. Sicherheitsbehörden sowie Betreiber von Pannendiensten und Krankenwagen, um entsprechende Dienstleistungen erbringen zu können (z.B. im Zusammenhang mit dem Notruf über Volvo On Call).
Ein Unternehmen von Volvo Cars in der Rolle als Data Controller für Ihre personenbezogenen Daten gibt personenbezogene Daten grundsätzlich nur dann an Dritte weiter, wenn Sie Ihre Zustimmung hierzu erteilt haben. Sofern Ihre Zustimmung nicht gesetzlich vorgeschrieben oder im Einzelfall von uns für nötig erachtet wird, dürfen wir Ihre personenbezogenen Daten jedoch ohne Ihre Zustimmung weitergeben, soweit gesetzlich zulässig:
- wenn die Weitergabe gesetzlich vorgeschrieben ist und
- wenn die Weitergabe zur Wahrung eines berechtigten Interesses durch Volvo Cars erforderlich ist (z.B. zur Wahrung unserer Rechtsansprüche, wie zuvor beschrieben).
DATENVERARBEITUNG IN UNSEREM NAMEN
Wir beschränken den Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten auf Mitarbeiter und Lieferanten von Volvo Cars, die diese Informationen in unserem Namen verarbeiten müssen und vertraglich zur Sicherung und Geheimhaltung Ihrer personenbezogenen Daten verpflichtet wurden. Wir sind bestrebt, Datenverarbeitungsdienste nach deren bestmöglicher Wahrung der Unversehrtheit Ihrer personenbezogenen Daten gegenüber Dritten auszuwählen. Einige dieser Verarbeitungsaktivitäten können ggf. auch ausserhalb des EWR auf besonderer Rechtsgrundlage gemäss nationalen Rechtsvorschriften erfolgen.
MARKETING
Ohne Ihre Zustimmung werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte verkaufen oder mit diesen handeln. Ohne Ihre Zustimmung zu einer solchen Weitergabe geben wir Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte für deren Werbezwecke weiter. Wenn Sie uns eine solche Zustimmung gegeben haben, aber keine Werbematerialien Dritter mehr erhalten möchten, wenden Sie sich bitte direkt an die betreffende Drittpartei. Wir können Ihnen Informationen zu neuen Produkten, Services, Veranstaltungen oder ähnlichen Werbeaktivitäten zur Verfügung stellen. Wenn Sie die Abmeldung von einem bestimmten E-Mail-Newsletter oder ähnlichen Benachrichtigungen wünschen, befolgen Sie bitte die Anweisungen in der entsprechenden Benachrichtigung. Auch über Ihre Nutzerkonto im Volvo Cars Verbraucherportal oder einen ähnlichen, in Ihrem lokalen Markt angebotenen Dienst können Sie bestimmte Arten der Benachrichtigung von Volvo Cars abwählen und frühere Einstellungen ändern.
WEBSITES UND COOKIES
Grundsätzlich können Sie die Volvo Cars Webseiten besuchen, ohne uns mitzuteilen, wer Sie sind oder Informationen über sich preiszugeben. Um Ihnen jedoch bestimmte Dienste oder Angebote bereitstellen zu können, müssen wir häufig bestimmte Elemente Ihrer personenbezogenen Daten wie Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse erfassen. Wir können auch (mittels Cookies) anonyme Daten zu Ihrer Nutzung unserer Webseiten vor der Durchführung einer solchen Erfassung sammeln. Diese Informationen helfen uns dabei, unsere Webseiten und unser Marketing zu verbessern. Jede Volvo Cars Webseite, auf die unsere Kunden zugreifen können, enthält Informationen zu unserer Nutzung von Cookies. In manchen Ländern gibt es auch ein Online-Verfahren zur Annahme oder Ablehnung von Cookies. Weitere Informationen zu unserem Einsatz von Cookies finden Sie in den Abschnitten zum Umgang mit Cookies in Ihrem Land unter www.volvocars.com.
APPS
Wenn Sie eine unserer Apps herunterladen oder sich für deren Nutzung anmelden, überlassen Sie uns ggf. personenbezogene Daten wie z.B. Name, Anschrift, Telefonnummer oder andere für die Registrierung erforderliche Angaben. Ausserdem können bei Verwendung unserer Apps bestimmte Daten automatisch erfasst werden, wie z.B. technische Informationen zu Ihrem mobilen Endgerät und Informationen zur Nutzung der App. Je nach verwendeter App und erst nach Ihrer Zustimmung zur Erfassung solcher Daten können auch auf Ihrem mobilen Endgerät gespeicherte Daten erfasst werden, wie z.B. Kontakte, Orte oder andere digitale Inhalte. Weitere Informationen zu den von uns erfassten Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung und/oder in einer gesonderten Information zur jeweiligen App.
DIENSTE UND APPS VON DRITTANBIETERN
Bestimmte Apps von Drittanbietern, die Sie herunterladen, die vorinstalliert sind oder für die Sie sich registrieren können, können separate Bedingungen und Datenschutzrichtlinien aufweisen, die unabhängig von unseren Datenschutzrichtlinien gelten. Volvo Cars haftet nicht für die Nutzung der Personendaten in Apps oder Diensten von Drittanbietern. Wir empfehlen, die Nutzungsbedingungen und Datenschutzbestimmungen aller von Dritten bereitgestellten Apps und/oder Diensten sorgfältig zu prüfen, bevor Sie diese herunterladen, verwenden oder sich bei diesen anmelden. Ausserdem empfehlen wir, Apps von Drittanbietern nach dem Herunterladen auf Möglichkeiten zu prüfen, die Einstellungen zum Schutz personenbezogener Daten anzupassen.
KINDER
Unsere Dienste sind nicht darauf ausgelegt, von Kindern verwendet zu werden. Wir sehen davon ab, bewusst personenbezogene Daten von Kindern unter 13 Jahren anzufordern oder zu erfassen oder diesen gegenüber Marketing zu betreiben. Wenn ein Kind uns personenbezogene Daten überlassen hat, können die Erziehungsberechtigten des Kindes uns zum Löschen solcher Daten aus unseren Systemen auffordern. Geben Sie uns bitte Bescheid, wenn Sie vermuten, dass wir personenbezogene Daten eines Kindes unter 13 Jahren erfasst haben. Wenn wir Kenntnis davon erhalten, dass wir unbeabsichtigt personenbezogene Daten eines Kindes unter 13 Jahren oder dem jeweils gültigen Mindestalter erfasst haben, werden wir Massnahmen zur schnellstmöglichen Löschung dieser Daten einleiten.
ÜBERWACHUNG
Als Folge von gesetzlichen Anforderungen müssen wir überwachen, wie unsere Systeme einschliesslich der von uns produzierten Fahrzeuge funktionieren. Dies bedeutet, dass wir Probedaten aus Fahrzeugen sammeln.
DATENSCHUTZVERTRETER
Sie können sich anhand folgender Kontaktdaten an Ihren Volvo Cars Datenschutzvertreter wenden:
globdpo@volvocars.com
Volvo Car Corporation, Avd 50090, HB32 405 31 Göteborg
KONTAKT
Um Ihr Recht auszuüben, z.B. um Informationen oder Zugang zu den personenbezogenen Daten, die wir verarbeiten, zu erhalten, müssen Sie sich an die Einheit bei Volvo Cars wenden, die für die Verarbeitung verantwortlich ist (siehe hierzu vorstehend "Datenkontrolle").
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Ausserdem können Sie sich an eine lokale Datenschutzbehörde wenden.
Veröffentlicht 12.12.2017