Priorisointi Volvo On Call* -palvelukeskuksen ja hälytyskeskuksen välillä

Päivitetty 19.03.2020

Valitkaa, soittaako auto hätätilanteessa Volvo On Call -palvelukeskukseen vai hälytyskeskukseen.

Volvo On Call1 -järjestelmällä varustetuissa autoissa voidaan valita, ottaako auto yhteyden Volvo On Call -palvelukeskukseen vai viralliseen hälytyskeskukseen automaattisen törmäyshälytyksen lauetessa tai käytettäessä SOS-painiketta.

Auton tehdasasetuksena on yhteyden ottaminen ensisijaisesti Volvo On Call -palvelukeskukseen.

Tämän muuttamiseksi:

Painakaa Asetukset keskinäytön päänäkymässä.

Painakaa painiketta Viestintä → Volvo On Call.

Valitkaa Valitse yleinen puhelinpalvelu, ei Volvon palvelu, jos on otettava yhteys suoraan viralliseen hälytyskeskukseen.

Huomio

Kun Volvo On Call -palvelukeskukseen otetaan yhteys, välitetään eri tyyppisiä tietoja, joiden avulla hälytyskeskuksen operaattori voi lähettää oikeanlaista apua mahdollisimman nopeasti. Jos palvelukeskukseen ei saada yhteyttä, auto ottaa suoraan yhteyttä julkiseen hälytyskeskukseen.

Tietoja välitetään vähemmän otettaessa yhteyttä julkiseen hälytyskeskukseen. Jos yhteyden muodostaminen ei onnistu, soittoa Volvo On Call -palvelukeskukseen ei tehdä.