Kiireellistä apua Volvo On Call* -järjestelmän avulla
Volvo On Call Palvelukeskus1
Sairastumisen tai autoon tai matkustajiin kohdistuvan ulkopuolisen uhan tapauksessa Volvo On Call -palvelukeskukseen voidaan ottaa yhteyttä painamalla SOS-painiketta vähintään 2 sekuntia. Volvo On Call -palvelukeskus saa tiedon asiasta, selvittää auton sijainnin ja yrittää muodostaa puheyhteyden kuljettajan kanssa avuntarpeen selvittämiseksi.
Jos puheyhteyttä ei saada aikaan, Volvo On Call -asiakaspalvelukeskus ottaa yhteyden asian edellyttämiin tahoihin (poliisi, ambulanssi, hinausauto jne.), jotka avustavat sopivalla toimenpiteellä.
Lähin hälytyskeskus2
Sairastumisen tai autoon tai matkustajiin kohdistuvan ulkopuolisen uhan tapauksessa lähimpään hälytyskeskukseen voidaan ottaa yhteyttä painamalla SOS-painiketta vähintään 2 sekuntia. Puheyhteyttä käytettäessä määritetään avuntarve (poliisi, ambulanssi, hinausauto jne.) ja lähetetään apua auton luokse.
Huomio
SOS-painiketta saa käyttää vain onnettomuuksien, sairauden tai autoon ja sen matkustajiin kohdistuvan ulkoisen uhan yhteydessä. SOS-toiminto on tarkoitettu vain hätätilanteisiin.
ON CALL-painiketta voidaan käyttää kaikkiin muihin palveluihin3, mukaan lukien tienvarsiapu.
Hälytysnumero
Kun törmäyshälytys aktivoidaan, järjestelmä yrittää saada aikaan yhteyden maan Volvo On Call -palvelukeskuksen kanssa. Jos tämä ei ole mahdollista, puhelu menee suoraan asetettuun hälytysnumeroon alueella, jolla auto on.