Peruutusoikeus jatkettaessa Volvo On Call -tilausta
Jos olette kuluttaja, voitte perua sopimuksen 14 päivän sisällä ilmoittamatta syytä siihen. Peruutusoikeus päättyy 14 päivän kuluttua palvelun ensimmäisestä käyttöpäivästä tilauksen tekemisen jälkeen.
Peruutus
Voidaksenne käyttää peruutusoikeuttanne teidän on ilmoitettava meille selkeästi päätöksestänne perua tekemänne sopimus. Voitte tehdä sen seuraavasti:
- Helpoin tapa on ottaa yhteys asiakastukeemme puhelimitse tai sähköpostitse sopimuksen perumista varten. Jos lähetätte sähköpostia, ilmoittakaa tilaustiedot (mukaan lukien tilausnumero). Jos käytätte tätä mahdollisuutta, peruutus tulee voimaan sähköpostin lähettämis- tai puhelun soittamispäivämäärästä lähtien. Lähetämme teille sähköpostitse vahvistuksen peruutuksen vastaanottamisesta.
- Voitte lähettää peruutuksen meille myös postitse rekisteröityyn osoitteeseemme. Jos lähetätte peruutuksen postitse, se on voimassa peruutuslomakkeen tai kirjeen lähettämispäivämäärästä alkaen. Jos käytätte tätä vaihtoehtoa, lähetämme teille sähköpostitse vahvistuksen peruutuksenne vastaanottamisesta.
- Jotta peruutus tapahtuu aikarajoituksen puitteissa, riittää, että lähetätte ilmoituksen peruutuksesta ennen peruutusajan kulumista loppuun. Jos lähetätte peruutusilmoituksen postitse, suosittelemme, että säilytätte itsellänne todisteen sen lähettämisestä.
- Jos päätätte peruuttaa sopimuksen, palautamme teille viipymättä kaikki maksut, jotka olette suorittanut meille sopimuksenteon yhteydessä. Voimme kuitenkin vähentää niistä kohtuullisen korvauksen ajalta, jonka Volvo On Call -tilauksen jatko oli aktiivinen.
- Palautamme maksamanne hinnan käyttämällä samaa maksutapaa kuin te suorittaessanne maksua. Takaisinmaksusta mahdollisesti syntyviä kuluja emme korvaa.
Huomio
Apua tai lisätietoa saatte osoitteessa volvocars.com/intl/support/contact mainituilta tahoilta (valitkaa ensin kyseinen markkina-alue).