Henkilötiedot ja Volvo On Call*
Volvon myyntiyhtiöt, ks. seuraavaa taulukkoa, ja Volvo Car Corporation, vastaavat niistä henkilötiedoista, joita käsitellään palvelun liittämisen yhteydessä. Koko käsittely tapahtuu hyvien tapojen ja voimassa olevan, henkilötietojen käsittelyä koskevan lainsäädännön mukaisesti.
| Maa | Myyntiyhtiöt |
|---|---|
| Belgia | Volvo Car Belux |
| Tanska | Volvo Car Denmark A/S |
| Englanti | Volvo Car UK Ltd |
| Suomi | Volvo Car Finland Oy Ab |
| Ranska | Volvo Car France |
| Kreikka | Volvo Car Hellas |
| Italia | Volvo Car Italia S.p.A. |
| Alankomaat | Volvo Cars Nederland B.V. |
| Norja | Volvo Car Norway AS |
| Puola | Volvo Car Poland Sp. z o.o. |
| Portugali | Volvo Car Portugal S.A. |
| Venäjä | Volvo Car Russia |
| Sveitsi | Volvo Car Switzerland AG |
| Espanja | Volvo Car España S.L.U. |
| Ruotsi | Volvo Car Sweden AB |
| Tšekki | Volvo Car Czech Republic s.r.o. |
| Turkki | Volvo Car Turkey Otomobil Ltd.Şti. |
| Saksa | Volvo Car Germany GmbH |
| Valko-Venäjä | Volvo Car Russia |
| Unkari | Volvo Autó Hungária Kft. |
| Itävalta | Volvo Car Austria GmbH |
Käsittelyn tarkoitus
Volvo yhteistyökumppaneineen käyttää henkilötietoja EU/EES-alueilla ja niiden ulkopuolella palvelun toimittamiseksi ja kehittämiseksi.
Mitä henkilötietoja käsitellään
Volvo On Call -sovelluksen käytön yhteydessä käsiteltävät henkilötiedot koostuvat pääasiassa seuraavista kolmesta kategoriasta.
- Henkilötiedot, jotka asiakas itse luovuttaa Volvo On Call -palvelun ja muiden Volvo-yhteyksien aktivoinnin yhteydessä, esimerkiksi nimi, osoite, puhelinnumero, palvelun tyyppi ja palvelun kesto.
- Kun sattuu tietty tapahtuma, jonka Volvo On Call kattaa, informaatio lähetetään autosta automaattisesti. Sellainen ilmoitus sisältää auton valmistenumeron (VIN), kellonajan, jolloin palvelua käytetään, palvelun tyypin, ovatko turvatyynyt lauenneet, tiedot turvavyönkiristinten laukeamisesta, ko. polttoainemäärästä, ko. lämpötilasta autossa ja sen ulkopuolella, ovien ja ikkunoiden olemisesta lukittuina tai avattuina sekä auton kuudesta viimeisimmästä sijainnista.
- Muut tiedot, jotka voidaan liittää asiakkaaseen, ovat puhelinkeskustelut autossa olevien henkilöiden kanssa, palvelukeskus, joka toimitti palvelun ja palvelukeskusoperaattorin luomat merkinnät.
Kuka saa käyttää henkilötietoja
Volvo luottaa alihankkijoihin palvelun toimittamisessa. Nämä alihankkijat työskentelevät Volvon toimeksiannosta ja saavat käsitellä henkilötietoja vain laajuudessa, joka tarvitaan palvelun toimittamiseksi. Kaikki alihankkijat ovat sitoutuneet sopimukseen, joka velvoittaa ne noudattamaan salassapitovelvollisuutta sekä käsittelemään henkilötietoja voimassa olevien lakien mukaisesti.
Karsintarutiinit
Volvo On Call-palvelun toimittamiseksi tarvittavat henkilötiedot tallennetaan sopimusajaksi ja sen jälkeen niin kauan kuin tarvitaan, jotta Volvo voi täyttää velvollisuutensa lakien ja muun säännöstön mukaisesti. Tapahtumien yhteydessä syntyvät tiedot, jotka Volvo On Call sisältää, karsitaan kolme kuukautta tapauksen sattumisen jälkeen.
Oikaisu ja rekisteriote
Yksityishenkilöillä on oikeus pyytää virheellisten tietojen oikaisua ja saada rekisteriote, joka näyttää, mitä henkilötietoja käsitellään. Ottakaa henkilötietojen oikaisemiseksi yhteys Volvon asiakaspalveluun. Rekisteriotepyyntö pitää tehdä kirjallisesti ja hakijan pitää allekirjoittaa se omakätisesti ja sen pitää sisältää tiedot nimestä, osoitteesta ja asiakasnumerosta. Pyyntö pitää lähettää osoitteella Volvo Personvagnar AB, Personuppgiftsombudet, Avd. 50090, HB3S, 405 31 Göteborg, Sverige.
Suostumus henkilötietojen käsittelemiseen
Aktivoimalla tilauksen tämän asiakirjan ohjeen mukaisesti käyttäjä myöntyy henkilötietojen käsittelyyn, joka tapahtuu Volvo On Call -palvelun yhteydessä.