Les instructions suivantes peuvent être utiles pour les problèmes suivants :
Les notifications sonores restent actives
- Les signaux sonores, tels que les avertissements des capteurs de stationnement ou de ceinture de sécurité, demeurent audibles alors qu'ils devraient avoir cessé.
Écran central figé ou en redémarrage
- L'écran central se fige, ce qui coupe le son de la radio, des haut-parleurs, des clignotants et des capteurs de stationnement.
Absence de son
- La radio, les indicateurs de direction, la navigation ou l'aide de stationnement ne produisent pas de son.
Solution
Laissez la voiture passer en mode de veille (dans un délai de 30 minutes).
L'écran central devrait de nouveau fonctionner normalement.
Dans de rares cas, l'écran central restera actif au verrouillage de la voiture, mais il se désactivera dans un délai d'environ 30 minutes.
Réglage du volume
La commande de volume n'a pas d'effet sur le volume bien que la barre de défilement apparaisse à l'écran central et semble réagir.
Solution
Passez à une autre source multimédia puis revenez à la source d'origine. La commande de volume devrait fonctionner à nouveau.
Commande vocale
La commande vocale fonctionne lorsqu'aucun téléphone n'a été associé à la voiture, mais cesse de fonctionner lorsque vous associez votre téléphone.
Solution
La voiture a des difficultés à rendre phonétiquement les noms des contacts de votre téléphone si ceux-ci contiennent des émojis ou des caractères spéciaux.Supprimez les émojis et les caractères spéciaux des noms de vos contacts.
Réinitialisation d'usine
Si les difficultés du système d'infodivertissement Sensus persistent, vous pouvez effectuer une réinitialisation d'usine de l'écran central. Néanmoins, tous les paramètres de la voiture devront être redéfinis, et tous les téléphones devront être associés à nouveau. Consultez le manuel d'utilisation concernant la procédure de réinitialisation.
Note
Modèles concernés
S60, S60 Twin Engine/Recharge, année-modèle 2020-2022
S90, année-modèle 2017-2021
S90 Twin Engine/Recharge, année-modèle 2018-2021
V60, V60 Cross Country, V60 Twin Engine/Recharge, année-modèle 2019-2022
V90 Twin Engine/Recharge, année-modèle 2018-2021
V90, V90 Cross Country, année-modèle 2017-2021
XC40, année-modèle 2018-2024
XC40 Twin Engine/Recharge (hybride rechargeable), année-modèle 2019-2024
XC60, XC60 Twin Engine/Recharge, année-modèle 2018-2021
XC90, XC90 Twin Engine/Recharge, année-modèle 2016-2022