Volvo vue d'en haut dans un environnement blanc.Smartphone sur un piédestal avec un écran blanc allumé.Logo Volvo.

L'application Volvo Cars

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Une application à l'image de Volvo.

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L'application Volvo On Call devient Volvo Cars.

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Découvrez les services* qui rendent l'expérience Volvo aussi pratique qu'agréable.

Volvo vue d'en haut dans un environnement blanc.Smartphone sur un piédestal avec un écran blanc allumé.
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Disponible sur :

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QPF

L'application Volvo Cars est un outil qui simplifie votre vie quotidienne et vous aide à profiter pleinement de votre Volvo. Le contenu et les fonctionnalités sont optimisés pour votre voiture et vos services spécifiques. L'application vous fournit de précieuses informations et vous donne accès aux manuels, à l'assistance et au calendrier des entretiens. Si votre voiture est connectée, vous disposez en prime des données d'état du véhicule et du contrôle à distance des fonctions utiles.

Oui, l'application Volvo On Call a changé de nom et s'appelle désormais Volvo Cars. Nous continuons de développer et d'améliorer l'application et y ajouterons de nouvelles fonctionnalités et du contenu utile et intéressant au fur et à mesure.

L'application Volvo Cars vous fournit des informations et des manuels relatifs à votre voiture, vous apporte l'assistance requise et comprend un raccourci vers la prise de rendez-vous pour les entretiens. Ceux qui possèdent une voiture connectée ou un abonnement Volvo Cars bénéficient en outre de divers services à distance. Notez que le contenu et les fonctionnalités de l'application dépendent de votre voiture et des services disponibles dans votre région. Votre concessionnaire Volvo se fera un plaisir de vous informer à ce sujet.

L'application Volvo Cars est gratuite et peut être téléchargée à partir des principales boutiques d'applications. Certains services numériques entraînent un coût supplémentaire. Contactez votre concessionnaire Volvo pour plus d'informations.

Non, il se poursuit normalement et vous ne devez rien faire. Seul le nom a changé.

Sous l'option « Nos voitures », vous trouverez une section intitulée « Ouvrir le manuel ». Vous y trouverez certainement la réponse à votre question.

L'application dispose d'une section d'assistance qui vous met directement en contact avec un collaborateur.

L'ID Volvo est votre compte personnel auprès de Volvo Cars. Il sert d'identifiant pour accéder à tous les produits et services afin que nous puissions vous reconnaître en tant que client ou utilisateur. Vous créez votre identifiant Volvo dès que vous installez l'application et l'ouvrez pour la première fois.

Vous avez oublié votre mot de passe ? Pour réinitialiser votre mot de passe, suivez les instructions ci-dessous :

Via le site web Volvo Cars
1. Vous pouvez changer votre mot de passe sur le site de Volvo Cars 2. Vous trouverez les options de gestion de votre ID Volvo dans le menu en haut à droite 3. Indiquez le nom d'utilisateur de votre identifiant Volvo (adresse e-mail/numéro de téléphone)     - Vous recevrez un message contenant un lien à utiliser pour définir un nouveau mot de passe

Dans l'application Volvo Cars
1. Ouvrez l'application Volvo Cars 2. Appuyez sur « Connexion » 3. Appuyez sur « Mot de passe oublié ? » et suivez les instructions

Pour obtenir une aide supplémentaire, contactez votre concessionnaire Volvo ou le service client de Volvo Cars.

Woman standing by her car with a phone in her hand.

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*Les services disponibles sur l'application Volvo Cars varient en fonction du modèle et du marché. Contactez votre concessionnaire Volvo ou le service client de Volvo Cars pour plus d'informations sur votre véhicule et votre marché.

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