L'application Volvo Cars
Une application à l'image de Volvo.
L'application Volvo On Call devient Volvo Cars.
Découvrez les services* qui rendent l'expérience Volvo aussi pratique qu'agréable.
Aide à la recharge
Contrôlez le niveau de charge et la consommation de votre Volvo électrique ou plug-in hybride.
Réglage du climat de l'habitacle
Contrôlez le préchauffage et la climatisation à distance, ou programmez la minuterie.
Contrôle des portes
Utilisez votre téléphone pour verrouiller et déverrouiller votre Volvo à distance et bénéficiez d'une meilleure sécurité.
Planification des entretiens
Fixez la date de votre prochain entretien grâce à l'application.
Assistance
Votre source centralisée d'informations, de manuels et d'assistance pour mieux profiter de votre Volvo.
Profitez d'une expérience complète
Scannez le code QR pour installer l'application Volvo Cars sur votre téléphone portable.
Téléchargez l'application Volvo Cars sur votre téléphone portable.
Disponible sur :
QPF
Qu'est-ce que l'application Volvo Cars ?
L'application Volvo Cars est un outil qui simplifie votre vie quotidienne et vous aide à profiter pleinement de votre Volvo. Le contenu et les fonctionnalités sont optimisés pour votre voiture et vos services spécifiques. L'application vous fournit de précieuses informations et vous donne accès aux manuels, à l'assistance et au calendrier des entretiens. Si votre voiture est connectée, vous disposez en prime des données d'état du véhicule et du contrôle à distance des fonctions utiles.
L'application Volvo Cars remplace-t-elle l'application Volvo On Call ?
Oui, l'application Volvo On Call a changé de nom et s'appelle désormais Volvo Cars. Nous continuons de développer et d'améliorer l'application et y ajouterons de nouvelles fonctionnalités et du contenu utile et intéressant au fur et à mesure.
Que comprend l'application Volvo Cars ?
L'application Volvo Cars vous fournit des informations et des manuels relatifs à votre voiture, vous apporte l'assistance requise et comprend un raccourci vers la prise de rendez-vous pour les entretiens. Ceux qui possèdent une voiture connectée ou un abonnement Volvo Cars bénéficient en outre de divers services à distance. Notez que le contenu et les fonctionnalités de l'application dépendent de votre voiture et des services disponibles dans votre région. Votre concessionnaire Volvo se fera un plaisir de vous informer à ce sujet.
Comment obtenir l'application Volvo Cars ? Est-elle gratuite ?
L'application Volvo Cars est gratuite et peut être téléchargée à partir des principales boutiques d'applications. Certains services numériques entraînent un coût supplémentaire. Contactez votre concessionnaire Volvo pour plus d'informations.
Mon ancien abonnement à l'application Volvo Cars est-il affecté par le changement de nom de l'application ? (abonnement Volvo On Call)
Non, il se poursuit normalement et vous ne devez rien faire. Seul le nom a changé.
Je voudrais obtenir le manuel d'utilisation d'un modèle de voiture spécifique, où puis-je le trouver ?
Sous l'option « Nos voitures », vous trouverez une section intitulée « Ouvrir le manuel ». Vous y trouverez certainement la réponse à votre question.
J'ai besoin d'aide pour utiliser l'application, qui dois-je contacter ?
L'application dispose d'une section d'assistance qui vous met directement en contact avec un collaborateur.
Qu'est-ce que l'ID Volvo ? Comment puis-je créer un ID Volvo ?
L'ID Volvo est votre compte personnel auprès de Volvo Cars. Il sert d'identifiant pour accéder à tous les produits et services afin que nous puissions vous reconnaître en tant que client ou utilisateur. Vous créez votre identifiant Volvo dès que vous installez l'application et l'ouvrez pour la première fois.
J'ai oublié mes identifiants ou j'ai des difficultés à me connecter à l'application Volvo Cars, que faire ?
Vous avez oublié votre mot de passe ? Pour réinitialiser votre mot de passe, suivez les instructions ci-dessous :
Via le site web Volvo Cars 1. Vous pouvez changer votre mot de passe sur le site de Volvo Cars 2. Vous trouverez les options de gestion de votre ID Volvo dans le menu en haut à droite 3. Indiquez le nom d'utilisateur de votre identifiant Volvo (adresse e-mail/numéro de téléphone) - Vous recevrez un message contenant un lien à utiliser pour définir un nouveau mot de passe
Dans l'application Volvo Cars 1. Ouvrez l'application Volvo Cars 2. Appuyez sur « Connexion » 3. Appuyez sur « Mot de passe oublié ? » et suivez les instructions
Pour obtenir une aide supplémentaire, contactez votre concessionnaire Volvo ou le service client de Volvo Cars.
Enregistrez ou renouvelez votre abonnement
*Les services disponibles sur l'application Volvo Cars varient en fonction du modèle et du marché. Contactez votre concessionnaire Volvo ou le service client de Volvo Cars pour plus d'informations sur votre véhicule et votre marché.
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