Alarme automatique de collision avec Volvo On Call
En cas de collision, la voiture peut automatiquement en informer le centre de services à la clientèle Volvo On Call ou une centrale de services d'urgence, qui peut alors faire appel aux services d'assistance d'urgence.
Volvo On Call Centre de service
En cas de déclenchement du système de sécurité de la voiture, par exemple en cas d'accident où le niveau d'activation est atteint pour les tendeurs de ceinture de sécurité ou les coussins gonflables, la voiture communique automatiquement avec un centre de service Volvo On Call et un message est envoyé pour indiquer entre autres la position de la voiture.
- Le centre de service Volvo On Call essaie d'établir un contact verbal avec le conducteur de la voiture et de découvrir l'étendue de la collision et le besoin d'aide.
- Le centre de service à la clientèle Volvo On Call s'adresse au service d'urgence concerné (police, ambulance, remorquage, etc.).
Si le contact vocal n'est pas possible, le centre de service à la clientèle Volvo On Call s'adresse aux services d'urgence pour l'action adéquate.
Numéro d'urgence
Lorsque l'alarme de collision a été activée, le système tente d'établir le contact avec le centre de service à la clientèle Volvo On Call du pays concerné. Si ceci n'est pas possible, l'appel va directement au numéro de téléphone d'urgence pour le pays/région de l'emplacement du véhicule.