Service manuel de sécurité Volvo On Call
Dans les cas d'urgence, s'adresser au centre d'assistance à la clientèle Volvo On Call (VOC).
Pour contacter manuellement le centre d'assistance à la clientèle VOC :
- appuyer sur SOS pour s'adresser au centre d'assistance à la clientèle afin d'obtenir une aide dans les cas d'urgence tels que la maladie, les blessures, une agression, etc.
- Un signal d'urgence est transmis au centre d'assistance à la clientèle VOC avec l'information au sujet de l'emplacement du véhicule.
- Le centre d'assistance à la clientèle VOC tente d'établir un contact vocal avec le conducteur pour déterminer l'étendue de l'accident et/ou la nécessité de l'assistance.
En cas d'impossibilité de contact vocal, le service à la clientèle VOC s'adresse aux services d'urgence pour l'action nécessaire.