Si vous rencontrez des problèmes avec le chargeur de téléphone sans fil, voici quelques opérations à essayer.
Avant de recharger votre téléphone
Avant d'utiliser le chargeur sans fil pour recharger votre téléphone, voici quelques éléments à prendre en compte.
- Assurez-vous que le logiciel de votre voiture a été mis à jour avec la version la plus récente.
- Certaines voitures sont dotées d'un réglage sur l'écran central1 permettant d'activer ou de désactiver le chargeur. Assurez-vous que le chargeur est activé avant de l'utiliser.
- Ne placez pas d'autres objets sur le chargeur.
- Le chargeur est certifié Qi et conçu pour recharger des dispositifs certifiés Qi. Pour une recharge optimale, votre téléphone doit être certifié Qi, mais la recharge devrait avoir lieu pour tout dispositif indiquant une compatibilité avec les normes Qi.
- Retirez la coque du téléphone, celle-ci risque de perturber la recharge.
- Est-ce que votre téléphone dispose d'un aimant intégré à l'arrière? Tout objet métallique proche d'une bobine de recharge à induction absorbe la puissance de recharge et génère de la chaleur. Pour garantir des températures sécuritaires, la performance de recharge peut être diminuée lors de l'utilisation de ces produits. Pour des détails particuliers concernant votre téléphone, prière de contacter son fabricant.
- Certains téléphones ne permettent pas d'initialiser la recharge sans fil lorsqu'ils sont connectés par USB.
Si votre téléphone ne se recharge pas
Si vous avez tenu compte des éléments ci-dessus et que votre téléphone est placé au milieu du chargeur, mais ne se recharge pas, vérifiez ce qui suit :
- Soulevez le téléphone et replacez-le au centre du chargeur.
- Votre téléphone a-t-il une dimension moins courante? Le chargeur est conçu pour procurer une recharge optimale pour autant de téléphones que possible, cependant la dimension pourrait ne pas être adaptée. Si votre téléphone est petit, il faut essayer de toujours le placer au centre du chargeur.
- Votre téléphone est-il chaud ? Il est normal qu'un téléphone chauffe lors du rechargement, mais s'il devient trop chaud, le rechargement sera désactivé. Lorsque la température diminue, le rechargement reprend. Souvenez-vous que les sources de chaleur externes, par exemple les rayons du soleil sur le chargeur lorsque la voiture est stationnée, peuvent transmettre de la chaleur à votre téléphone, ce qui affectera le rechargement. Si plusieurs fonctions gourmandes en ressources sont actives simultanément, par exemple le Wi-Fi, Android Auto, etc., votre téléphone a de grandes chances de chauffer plus rapidement. Envisagez de les désactiver avant de procéder à la recharge.
- Le téléphone a-t-il bougé du centre du chargeur pendant la conduite ? Normalement, la recharge va reprendre après quelques secondes mais, dans le cas contraire, placez-le à nouveau au centre du chargeur.
- Lorsque la voiture recherche la télécommande, la recharge sans fil est interrompue pendant quelques secondes. Voici ce qui se passe :
- Toutes les 14 minutes environ.
- Lorsqu'une porte est ouverte.
- Pour les voitures exclusivement électriques, lorsque vous entrez dans la voiture et maintenez votre pied sur la pédale de frein alors que le sélecteur de vitesse est toujours en mode stationnement (P). La recherche de clé s'effectue alors jusqu'à ce que vous passiez au mode conduite (D).
- Désactiver la NFC (communication en champ proche) si votre appareil la prend en charge.