Application Volvo Cars
Appairer l'application Volvo Cars à votre véhicule
Profitez de tout ce que votre voiture a à vous offrir. Téléchargez l'application, créez votre compte et appairez votre application à votre véhicule. Grâce à votre application, profitez des services à distance de votre Volvo à votre disposition en quelques clics. Découvrez notre tutoriel.
Véhicule avec infodivertissement Sensus
Il n'a jamais été aussi simple de connecter l'application à sa Volvo. Un scan du QR code dans la voiture permet d'activer les fonctions à distance dans l'application. Suivez le guide !
Nouveau propriétaire : se connecter à l'application
Si vous venez de prendre le volant de votre Volvo, téléchargez l'application Volvo Cars et créez votre identifiant Volvo (Volvo ID) avec votre email et mot de passe personnel. Besoin de créer votre identifiant Volvo ? Rendez-vous dans l'application ou cliquez ci-dessous.
Assurez-vous que le profil du précédent propriétaire soit supprimé
Si l'ancien propriétaire de votre voiture n'a pas supprimé ses profils depuis son application ou depuis le véhicule, une réinitialisation d'usine de la voiture est nécessaire.
Notre conseil
Avec les 2 clés du véhicule sur vous, vous pouvez le faire vous-même sur l'écran central de la voiture ou demander à l'ancien propriétaire de le faire à partir de l'application Volvo Cars. Une réinitialisation des paramètres d'usine supprime tous les téléphones jumelés à votre voiture, réinitialise la voiture à la configuration d'usine et supprime toutes les données et paramètres stockés dans la voiture.
Procédez comme suit
- Sur l'écran central, faites glisser le bandeau des notifications vers le bas pour cliquer sur Paramètres.
- Cliquez sur Système > Rétablissement des paramètres d'usine et suivez les instructions. Informez la relation clients Volvo ou un concessionnaire agréé Volvo pour signaler le changement de propriétaire. Ceci est important pour vous enregistrer en tant que nouveau propriétaire dans le système Volvo afin que vous puissiez bénéficier de l'ensemble des services proposés.*
* Un abonnement actif à l'application Volvo Cars reste nécessaire pour bénéficier des services à distance de l'application et peut être renouvelé directement dans l'application Volvo Cars.
Puis, installez-vous dans le véhicule et laissez-vous guider par l'application
Une fois l'application Volvo Cars téléchargée et la connexion faite avec votre identifiant Volvo (email et mot de passe personnel), suivez les quelques étapes depuis l'application.
Étape 1
Saisissez tout d'abord le numéro VIN (ou NIV). Il s'agit du numéro d'identification du véhicule situé à l'extérieur du véhicule sur la partie inférieure du pare-brise côté conducteur.
Étape 2
Toujours avec les 2 clés sur vous, confirmez votre présence dans votre Volvo pour poursuivre en cliquant sur "Je suis dans mon véhicule".
Étape 3
Activez le partage de connexion internet de votre smartphone avec le véhicule. La connexion internet est indispensable pour poursuivre. Une fois que c'est fait, cliquez sur "Continuer".
Suivez ensuite les étapes indiquées dans l'application pour connecter votre véhicule à la connexion internet de votre smartphone.
Sur l'écran central du véhicule, faites glisser le bandeau des notifications vers le bas. Cliquez sur "Paramètres", puis sur "Communication > Wi-Fi". Cochez la case "Wi-Fi" et cliquez sur le nom du réseau que vous partagez avec votre smartphone. Entrez votre mot de passe Wi-Fi. Enfin, cliquez sur "Je suis connecté » sur votre application.
Après cela, ouvrez l'application Volvo Cars sur l'écran de votre véhicule.
Sur votre écran central, cliquez sur le bouton Accueil. Glissez ensuite l'écran sur votre gauche pour accéder aux applications disponibles sur le véhicule, dont l'application embarquée Volvo Cars. Si l'application Volvo Cars n'est pas visible, vous pouvez la télécharger depuis le centre de téléchargement des applications.
Vous y êtes presque !
Cliquez sur l'application embarquée Volvo Cars depuis votre écran central. Un QR code s'affiche, scannez-le depuis votre application Volvo Cars.
Étape 1
Avec votre application Volvo Cars scannez le QR code affiché sur l'écran du véhicule en cliquant sur le bouton bleu.
Étape 2
Une fenêtre s'ouvre sur votre smartphone.
Étape 3
Scannez le QR code. Si le QR code ne s'affiche pas sur l'écran de votre véhicule, cliquez sur « Déconnecter le Volvo ID », puis renouvelez l’opération pour avoir le QR code.
Vous accédez à votre véhicule à distance.
Une fois le QR code scanné, vous aurez accès à votre véhicule via l'application et à ses fonctions à distance (verrouillage/déverrouillage, localisation, programmation de charge, etc).
Inviter d'autres conducteurs via l'application Volvo Cars
Vous pouvez inviter vos proches à accéder au véhicule sur l'application Volvo Cars. Ils pourront visualiser le véhicule sur leur compte et également bénéficier des services à distance.
Profil d'invité
Si un invité a accès au véhicule avec une clé, une fois derrière le volant celui-ci peut créer son propre profil invité dans le véhicule dans le menu Profils, puis scanner le QR code donnant accès aux fonctions à distance dans l'application Volvo Cars avec ou sans invitation.
Questions fréquentes
Que doit faire l'invité pour accéder au véhicule ?
L'invité peut scanner le QR code ou cliquer sur le lien d'invitation envoyé par le propriétaire. L'invité sera ensuite guidé vers l'application Volvo Cars. Une fois qu'il aura téléchargé l'application et créé son compte personnel avec un identifiant Volvo (email et mot de passe), celui-ci aura accès au véhicule avec le statut d'invité.
L'invitation permet-elle à l'invité de conduire le véhicule ?
Non. Cette invitation ne permet pas de démarrer le véhicule. Elle permet de suivre le véhicule en tant qu'invité sur son propre compte Volvo via l'application Volvo Cars. Une clé reste nécessaire pour prendre le volant. L'invitation peut être révoquée à tout moment par le propriétaire.
