Activer Plug & Charge

Vous pouvez activer Plug & Charge dans la vue Recharge. Cette fonction peut simplifier le processus de recharge, de l'authentification jusqu'à la facturation.

 Note

La fonction Plug & Charge est incluse à la vue, mais elle peut ne pas être disponible dans votre pays. Cela vient du fait que les prestataires de services d'électromobilité1, les stations de recharge et les autres infrastructures doivent prendre en charge la fonction Plug & Charge dans votre pays pour pouvoir l'utiliser.
Appuyez sur le symbole de voiture dans la barre du bas et allez dans Paramètres.
Allez dans RechargeParamètres avancésPlug & Charge.
Activez la fonction.

Appuyez sur Voir plus pour copier facilement le numéro PAID2 unique de votre voiture. Suivez les instructions d'activation de Plug & Charge dans l'application Volvo Cars.

Si vous recourez à un prestataire qui n'est pas partenaire de Volvo, le processus et les instructions peuvent être différents.

Branchez votre voiture à une station de recharge publique.

Le certificat de contrat est installé par l'intermédiaire du câble, et l'autorisation ainsi que le paiement sont gérés par la voiture et par la station de recharge. L'état est indiqué à l'écran conducteur et sur la prise de recharge durant l'installation.

La session de recharge commence lorsque le processus d'autorisation est terminé.

Votre certificat de contrat est disponible sous Compte de recharge. La fonction Plug & Charge est désactivée si vous l'arrêtez après l'installation d'un contrat.

 Note

En cas de problème lié à Plug & Charge, rebranchez le câble de recharge. Si le problème n'est toujours pas résolu, vérifiez les paramètres de recharge pour savoir si un contrat est installé dans votre voiture. S'il existe un contrat, contactez votre fournisseur de services d'électromobilité pour confirmer que le contrat ne présente pas de problème. En l'absence de contrat, répétez les étapes d'activation. Si le problème persiste, procédez à une recharge normale. Identifiez-vous sur le poste de recharge et suivez les instructions de l'interface de la station de recharge.

Si Plug & Charge ne fonctionne plus après une visite à l'atelier, il se peut que le certificat du contrat ait été supprimé de la voiture. Répétez les étapes d'activation.

Traitement des certificats de contrat Plug & Charge

 Note

Suppression des certificats de contrat

Une fois les certificats de contrat Plug & Charge créés, ils sont stockés dans la voiture et dans un serveur externe à la voiture. N'oubliez pas de supprimer les deux certificats lors de la cessation ou du transfert de propriété de la voiture.

Votre certificat de contrat dans la voiture peut être supprimé depuis l'écran central. Appuyez sur le symbole de la voiture dans la barre inférieure et allez dans ParamètresRechargeParamètres avancésPlug & ChargeCompte de recharge, puis appuyez sur le symbole de la poubelle .

Pour supprimer votre certificat de contrat dans le serveur externe, allez dans les paramètres Plug & Charge de l'application mobile de votre voiture.3

La réinitialisation d'usine de votre voiture ne supprime pas automatiquement les certificats de contrat installés. Vous devez toujours supprimer le certificat de contrat via l'écran central.

Ajout d'un nouveau certificat de contrat

Pour ajouter un nouveau certificat de contrat, vérifiez que la fonction Plug & Charge est active et suivez à nouveau la procédure d'activation. Le certificat de contrat le plus récent sera toujours installé. Si vous désirez supprimer le compte de manière permanente, vous devrez également résilier le contrat auprès de votre prestataire de services d'électromobilité.

  1. 1Un prestataire de services d'électromobilité est une entreprise ou une organisation proposant des services liés à la mobilité électrique.
  2. 2Provisioning certificate ID
  3. 3Si vous utilisez un fournisseur qui n'est pas un partenaire de Volvo, contactez-le car la procédure et les instructions peuvent varier.

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