סיוע חירום עם Volvo Assistance

במקרה חירום, לחץ על לחצן SOS כדי להתקשר אל Volvo Assistance או אל מוקד שירותי חירום.

Volvo Assistance1

כדי להזעיק עזרה במקרה של מחלה, איומים חיצוניים על המכונית או הנוסעים, ניתן ליצור באופן ידני קשר עם Volvo Assistance בלחיצה על הלחצן SOS למשך 2 שניות לפחות. המכונית מתקשרת אל Volvo Assistance ונשלחת הודעה המכילה את מיקום המכונית, בין היתר.

Volvo Assistance מנסה ליצור קשר מילולי עם נהג המכונית ולברר את ההיקף של מצב החירום ואת הצורך בעזרה.
לאחר מכן Volvo Assistance מתקשר ושולח את הסיוע הדרוש (משטרה, אמבולנס, שירותי חילוץ וכו').

אם לא ניתן ליצור קשר מילולי, Volvo Assistance מתקשר אל הרשויות הרלוונטיות שיסייעו עם הפעולה המתאימה.

העדפת מספרי חירום ציבוריים1

אפשר להגדיר את המערכת כך שהמכונית תתקשר למוקד שירותי חירום ציבורי במקום אל Volvo Assistance. ראה הוראות נפרדות.

מוקד שירותי חירום2

כדי להזעיק עזרה במקרה של מחלה, איומים חיצוניים על המכונית או הנוסעים, ניתן ליצור באופן ידני קשר עם מוקד שירותי חירום באמצעות לחיצה על הלחצן SOS למשך 2 שניות לפחות.

מוקד שירותי החירום מנסה ליצור קשר מילולי עם נהג המכונית ולברר את ההיקף של מצב החירום ואת הצורך בעזרה.
מוקד שירותי החירום שולח את הסיוע הדרוש (משטרה, אמבולנס, שירותי גרירה וכו').

 הערה

חובה להשתמש בכפתור SOS רק במקרה של תאונה, מחלה או סכנה חיצונית למכונית או לנוסעים בה. תפקוד SOS מיועד רק עבור מצבי חירום. שימוש לרעה עלול לגרום להוצאות נוספות.

ניתן להשתמש בלחצן P5-2222-iCup-Ceiling call button symbol לקבלת סיוע אחר, לדוגמה, שאלות על השימוש במכונית או אם תזדקק לשירותי סיוע בדרכים.

 הערה

אם נורית SOS מהבהבת למרות הלחיצה על הלחצן, המשמעות היא שהמכונית מנסה לאתר רשת סלולרית ולהתחבר אליה. ההבהוב יימשך עד שהמכונית תיצור את החיבור.

מספר שירותי חירום

כשאזעקת ההתנגשות מופעלת, המערכת מנסה ליצור קשר עם Volvo Assistance של המדינה. אם זה אינו אפשרי, השיחה מנותבת אל מספר הטלפון של שירותי החירום באזור שבו המכונית נמצאת.

  1. 1 השירותים הזמינים משתנים בהתאם לשוק.
  2. 2 ישים לשווקים שבהם לא מוצע Volvo Assistance.