車両に関するプライバシー通知

• ソフトウェアを最新の状態に維持し、必要なアップデートを提供するため。
• 更新された弊社のサービスを最大限に活用できるようにするため。
• サイバーセキュリティインシデントに対する防御を強化するため。

• 車両詳細
• 車両の情報および状態

同意。

ソフトウェアアップデートの記録は、車両の耐用期間にわたり保存されます。

• 運転中に、現在の、または潜在的な交通上の危険や道路状況の変化について注意喚起するため。
• 道路の安全性を高め、メンテナンスコストを削減し、持続可能な交通環境に貢献するため。

• 車両詳細
• セーフティイベント
• 位置情報および移動情報(位置情報は、現在の、または潜在的な交通上の危険について注意喚起するために使用されます)

契約の履行。

情報は最大1週間保存されます。

• スマートフォンやスマートウォッチで車両のロック、ロック解除、始動を行なえるようにするため。
• さまざまなデジタルチャネルを通じてデジタルキーの共有および取り消しを可能にするため。

• 車両詳細
• 車両の情報および状態
• ユーザー詳細

契約の履行。

データは有効な契約がある限り保存されます。

• サービス利用契約が有効かどうかを確認するため。
• 渋滞のリスクに関する情報を計算し、提供するため(匿名の位置データと移動データを受信するパートナーの支援を受けて行ないます)。

• 車両詳細
• 位置情報および移動情報

契約の履行。

データは利用契約が有効である限り保存されます。利用契約が無効になると、VIN、速度および位置に関する情報は、最大90日間保存されます(現地の適用法によってより長期間にわたる保存が必要な場合を除きます)。

• 道路標識データを使用して、車両が制限速度を遵守できるように支援するため。
• 車両の使用状況に関する集計データを関係当局に報告するため。

• 車両詳細
• 車両の情報および状態
• 車両の使用状況およびユーザーの挙動
• 位置情報および移動情報(位置は道路標識データを取得するために使用されます)

法的義務。

データは集約されて関係当局に報告されるまで保存されます。

• 車内の空気の質に関する情報を表示するため。
• 位置情報を共有した場合は、車外の大気汚染や花粉レベルに関する情報も表示されます。

• 車両の情報および状態
• 位置情報および移動情報

契約の履行。

データは車内に表示されるまで保存されます。

現在地の高精度地図データを活用して、Pilot Assistやアダプティブクルーズコントロールなどの機能を強化するため。

位置情報および移動情報。

契約の履行。

データは地図データがダウンロードされるまで保存されます。

交通事故や衝突のような状況に関するデータは、交通事故、ケガ、損傷が発生する状況をより深く理解するために、弊社の研究開発部門によって取扱われます。

• 車両詳細
• セーフティイベント
• 外部カメラからの画像(前向きカメラの画像は、衝突のような状況の前後4秒間撮影されます)
• 位置情報および移動情報(精度500メートル以下)

同意。

データは最大10年間保存され、その後は削除または匿名化されます。

衝突または衝突寸前の状況における車両安全装置の性能を評価するため。

• 車両の情報および状態
• 車両の使用状況およびユーザーの挙動

弊社の法的義務を果たすため。

データは新しいイベントによって上書きされるまで保存されます。

特定の種類の事故が発生した場合に、自動または手動で緊急通報が確実に発信されるようにするため。

• 車両詳細
• 位置情報および移動情報(精度500メートル以下、衝突時の進行方向およびデルタ速度を含む)
• 車両の情報および状態
• 車両の使用状況およびユーザーの挙動

弊社の法的義務を果たすため。

データは最大200日間保存されます。

ロードサイド・アシスタンス・サービス

お客様の車両に技術的な不具合が発生し、サポートが必要な場合に、コールセンターへ接続できるようにするため。

• 車両詳細
• 位置情報および移動情報
• 車両の情報および状態
• リクエストされた支援の提供に必要な追加情報(例：ユーザー詳細、保険の詳細、取引関連データ、損傷の原因、修理を担当するサービス工場に関する情報)

契約の履行。

データは最大200日間保存されます。

盗難車両追跡

盗難された場合に車両の位置を特定するため。

リモートビークルイモビライゼーション/モビライゼーション

車両のイモビライザーを有効または無効にできるようにするため。

• 車両詳細
• 位置情報および移動情報(精度500メートル以下)
• 車両の情報および状態
• セーフティイベント(通話発信の理由)

セーフティコール

車両の安全機能により運転者が無反応であると検知された場合に、車内の乗員の安全を確保するため(通話発信の理由)。

• 車両システムのサイバーセキュリティ上の脅威となり得る異常や違反を検出し、防止するため。
• ソフトウェアやアプリの動作を監視し、許可されている動作に違反していないことを確認するため。

• 車両詳細
• 車両の情報および状態
• 車両の使用状況およびユーザーの挙動
• 位置情報および移動情報

弊社の法的義務を果たすため。

データは次のように保存されます。

• 車両の寿命期間にわたり匿名化されたデータを保存します。
• 脆弱性が検出された場合、調査終了後、最大1年間保存します。

• ハイブリッドまたは完全電動パワートレインを搭載したボルボ車の安全性を確保するため。
• 必要であると判断された場合、お客様に連絡して潜在的な問題について通知するため。

• 車両詳細
• 車両の情報および状態

製品の安全性向上に向けた弊社の正当な利益。

データは車両の寿命期間にわたり保存されます。

• 潜在的な問題を早期に検出し、新たな潜在的な障害のタイプを特定できるようにするため。
• 製品メーカーとしての義務を管理するため。

弊社の法的義務を果たすため。

• 車両を良好な状態に保ち、車両の健全性を監視するため。
• 診断データをリモートで提供することで、サービス工場がお客様の来場に備えられるようにするため。
• スペアパーツの生産および配送を計画するため。
• データは必要に応じて部品の予約と配送を管理するために、国内販売会社および販売店と共有されます。

• 車両詳細
• 車両の情報および状態

契約の履行。

• データは最大3年間保存されます。
• 車両の高圧バッテリーに関する情報は最大10年間保存されます。

故障追跡および製品の研究開発のため。

• 車両詳細
• 車両の情報および状態
• 車両の使用状況およびユーザーの挙動

製品およびサービスを開発・改善するための弊社の正当な利益。

データは車両の寿命期間にわたり保存されます。

製品メーカーとしての義務を管理するため。

弊社の法的義務を果たすため。

ソフトウェア関連の問題を特定して調査し、ソフトウェアを良好な状態に維持するため。

• 車両詳細
• 車両の情報および状態
• 車両の使用状況およびユーザーの挙動
• ユーザー詳細

ソフトウェアを修正、開発、改善するための弊社の正当な利益。

データは、お客様の車両の問題が解決されるまで、または最大90日間(いずれか遅い方)、保存されます。

• 車両の問題を調査して特定するため。
• 潜在的な保証ケースおよび製品の安全性に関する潜在的な問題を管理するため。

• 車両詳細
• 車両の情報および状態
• 車両の使用状況およびユーザーの挙動
• ユーザー詳細
• 位置情報および移動情報
• セーフティイベント

製品を修正、開発、改善するための弊社の正当な利益。

データはお客様の車両の問題が解決されるまで保存され、その後削除されます。

• 弊社の車両が関与した交通事故の状況を調査するため。
• ボルボ車の安全性と交通環境全般を改善するため。

• 車両詳細
• 車両の情報および状態
• 車両の使用状況およびユーザーの挙動
• 位置情報および移動情報
• 外部カメラからの画像

製品の安全性を修正、開発、改善するための弊社の正当な利益。

データは最大10年間保存されます。

• 弊社の調査に有益な場合、調査票を通して事故に関する追加情報を収集するため。

• ユーザー詳細

• 車両の利用状況を把握するため。
• ボルボ車に関する統計情報を取得するため。
• 製品の研究開発を目的として、特に車両の品質と安全機能を改善および監視するため。
• ボルボ・カーズの保証への取り組みを管理するため。

• 車両詳細
• 車両の情報および状態

同意。

• データは最大2年間保存されます。
• 車両の高圧バッテリーに関する情報は、バッテリーの寿命期間にわたり保存されます。

• 車両の利用状況を把握するため。
• ボルボ車に関する統計情報を取得するため。
• 故障追跡および製品の研究開発のため。
• 弊社の車両、その安全機能、その他の機能の持続可能性および品質を監視し改善するため。
• 必要に応じて、潜在的な問題や障害についてお客様に連絡して通知するため。

• 車両詳細
• 車両の情報および状態
• 車両の使用状況およびユーザーの挙動
• 位置情報および移動情報(精度500メートル以下)
• セーフティイベント
• 外部カメラからの画像
• ユーザー詳細

同意。

• データは最大5年間保存され、その後は削除されるか、必要な場合は匿名化されます。
• 車両の高圧バッテリーに関する情報は、バッテリーの寿命期間にわたり保存されます。

車両から排出ガスに関するデータを収集し、関係機関または当局に報告するため。

• 車両詳細
• 車両の情報および状態

弊社の法的義務を果たすため。

データは関係当局に報告されるまで保存されます。