Volvo On Call*

アップデートされました 2023/06/08

Volvo On Call (VOC)* は、ボルボ車の所有者が申し込むことのできる追加サービスです。契約内容は、セーフティサービス、セキュリティサービスおよびコンフォートサービスで構成されます。

VOCシステムはSRSシステム、アラームシステム、車両内のその他のシステム(例：ロック、エアコンディショナー)とリンクしています。車両には、車両と VOC のサービス間の通信用としてモデムが内蔵されています。地図には、システムを利用できる国が示されています。地図は変更されることがあるため、最新の情報については、ボルボディーラーにお問い合わせください。利用契約のサービス/提供は市場によって異なります。特定の国で利用可能なサービスについては、ボルボディーラーにお問い合わせください。

利用の可否

リモートコントロールキーを車外に持ち出すと、システムはその時点から5日間はつねに機能を利用できる状態を維持しますが、その後の17日間は1時間に1回利用できる状態になります。合計で22日が経過するとシステムは解除され、車両が始動されるまで解除状態を保ちます。

システムはGNSS (Global Navigation Satellite System)を使用して車両の位置を特定します。車両の内蔵モデムは VOC サービスセンターとの通信や VOC モバイルアプリとの接続に使用されます。

注意

このシステムは、サービスが利用できる市場内の、VOC のパートナーのモバイルネットワーク圏内でのみ作動します。

携帯電話同様に、人口のまばらな地域などでは、大気の乱れや信号の送信状況がよくないために、接続できない状況が発生するおそれがあります。

利用契約

利用契約は、車両の購入時にシステムの有効化に伴って開始されます。利用契約には期限がありますが、延長することができます。有効期間は市場に応じて異なります。

コンフォートサービス

Volvo On Callモバイルアプリ。
SMSでのリモートヒータースタート。

セーフティサービス

セキュリティサービス

ノート

VOC サービスセンターとの通話内容はすべて録音されます。

インターネット上のインフォメーション

Volvo On Callについての詳細は、support.volvocars.comを参照してください。

個人用 Volvo ID を使用すると、モバイルアプリにログインすることができます。詳しくは、Volvo ID とその特徴およびVolvo ID の作成方法をお読みください。