Volvo On Call*

Volvo On Call (VOC)* はお客様が利用契約を結ぶ付加サービスです。契約内容は、セーフティサービス、セキュリティサービスおよびコンフォートサービスで構成されます。

Volvo On Call システム(以下 VOC と記載)は、車両のSRSおよびアラームシステムと関連付けられています。車両には、車両と VOC のサービス間の通信用としてGSMモジュールが装備されています。地図には、システムを利用できる国が示されています。地図は変更されることがあるため、最新の情報については、ボルボディーラーにお問い合わせください。利用契約のサービス/提供は市場によって異なります。お客様の国で利用可能なサービスについては、ボルボディーラーにお問い合わせください。

利用の可否

リモートコントロールキーを車外に持ち出すと、VOC システムはその時点から5日間はつねに機能を利用できる状態を維持しますが、その後の22日間は1時間に1回利用できる状態になります。22日が経過するとシステムは解除され、車両が始動されるまで解除状態を保ちます。

VOC システムはGPS(Global Positioning System、全地球測位システム)を使用して、車両の位置を特定し、車両の内蔵GSMモジュールを使用して、VOCサービスセンターに連絡します。

 注意

このシステムは、Volvo On Call サービスが利用できる市場内の、VOC のパートナーのGSMネットワーク圏内でのみ作動します。

携帯電話同様に、人口のまばらな地域などでは、大気の乱れや信号の送信状況がよくないために、接続できない状況が発生するおそれがあります。

利用契約

利用契約は、車両の購入時に VOC システムの有効化に伴って開始されます。利用契約には期限がありますが、延長することができます。有効期間は市場に応じて異なります。

コンフォートサービス

セーフティサービス

セキュリティサービス

 ノート

VOC サービスセンターとの通話内容はすべて録音されます。

インターネット上のインフォメーション

Volvo On Call については、www.volvocars.com > Select country > セールス&サービス > Volvo On Call をご覧ください。そこでは、よくある質問とその回答などを確認することができます。

個人用 Volvo ID を使用すると、モバイルアプリにログインすることができます。付録「センサスインフォテイメント」の Volvo ID セクションを参照して、その特長と Volvo ID の作成方法を確認してください。

  1. * オプション/アクセサリー。
  2. 1 特定市場。
  3. 2 オランダのみに適用されます。
  4. 3 V40/V40 Cross Countryには適用されません。