Volvo Assistanceにロードサイド・アシスタンス・サービスを要請する

車両の天井にあるアシストボタンを押すと、Volvo Assistanceに連絡してロードサイド・アシスタンス・サービス^[1]を要請することができます。車両が始動しなくなったり、故障やパンクが発生した場合など、路上で予期せぬ問題に遭遇した場合に利用できます。

ノート
緊急事態には対応できません
緊急事態へのサポートが必要な場合は、代わりに SOS ボタンを押してください。ただちに緊急支援を必要とする状況には、交通事故、急病、外部からの脅威などが含まれます。
Volvo Assistanceの利用
海外にいるときにアシストボタンを押した場合、お住まいの国のVolvo Assistanceにつながります。

ヒント
車両用のモバイルアプリを使用してVolvo Assistanceに連絡することもできます。

アシストボタンは、天井のオーバーヘッドコンソールの右側にあります。

アシストボタンを2秒以上押し続けます。
車両がVolvo Assistanceに音声通話を発信します。車両の現在地や状態などの情報も送信されます。
Volvo Assistanceコールセンターが車内の乗員と会話を図り必要な支援を確認します。

音声通話が失敗した場合でも、Volvo Assistanceコールセンターは車両から送信された情報に基づいて対応することができます。