ディーラーが加入契約を有効にしたときに車両の所有者に送信された4桁のPINコードは、特定の VOC サービス(VOC サービスセンターによる車両のロック解除またはモバイルアプリ用アカウントの作成など)の使用が認められている個人の識別とセキュリティ確保のために使用されます。
PINコードを忘れた/変更する場合
PINコードを忘れた場合や変更する必要がある場合(中古車購入時など)、ディーラーに連絡するか、車内の ON CALL ボタンを押してください。新しいコードが車両の所有者宛に送信されます。
間違ったPINコードをアプリに繰り返し入力した
間違ったPINコードを10回連続で入力すると、アカウントがロックされます。そのアプリをもう一度使用できるようにするには、新しいPINコードを選択し、以前にアプリアカウントを作成したときと同じ手順でアプリアカウントを新規作成する必要があります。