車載サウンドシステムのトラブルシューティング

サウンドシステムに関する問題

以下のような問題が発生した場合は、次のトラブルシューティング手順をお試しください。

• ラジオ、方向指示器の作動音、ナビゲーションの音声案内、パーキングセンサーの警告音など、音が出なくなる
• 音が歪む、雑音が入るなど、音質が低下する

センターディスプレイの再起動

一時的なソフトウェアの問題の多くは、お車のセンターディスプレイを再起動することで解決できる場合があります。センターディスプレイを再起動する方法については、お車のユーザーマニュアルをご覧ください。

リセット後、オーディオは正常な状態に戻るはずです。

ノート

音量の調整に問題がある場合は、別のメディアソースに切り替えてみることもできます。

別のリセット方法

センターディスプレイを再起動しても問題が解決しない場合は、以下の手順もお試しください。

ソフトウェアアップデート

ソフトウェアに関する問題を未然に防ぎ、発生した問題を解決するためには、お車のソフトウェアを常に最新の状態に保つことが重要です。ソフトウェアアップデートでは、既知の問題の修正に加え、最新の機能や改善が提供されます。

アップデートの確認

ソフトウェアのバージョンがわからない場合や、アップデートについてサポートが必要な場合は、以下をお試しください。

• センターディスプレイで車両のソフトウェアのバージョンを確認します。Settings→System→Software updatesの順に進んでください。
• Volvo Cars appで利用可能なアップデートを確認し、インストールする日時を設定します。
• お近くのボルボ・ディーラーにご連絡ください。お車に利用可能なソフトウェアアップデートがあるかを確認し、必要に応じてインストールを行ないます。

ヒント

最新のソフトウェアアップデートをover-the-airでダウンロードしてインストールすることをお勧めします。サービス工場によるソフトウェアのアップデートには、料金が発生する場合があります。

ディーラーへの問い合わせが必要な場合

車両のソフトウェアが最新の状態で、トラブルシューティングを行なってもサウンドの問題が解決しない場合は、ボルボ・ディーラーにお問い合わせください。

ノート

システムのリセットを定期的に行なう必要はありません。お車のソフトウェアが最新の状態であるにもかかわらず、頻繁にシステムをリセットする必要がある場合は、ボルボ指定のサービス工場で点検を受け、原因となっている問題の特定と解決を依頼してください。