Volvo On Call 서비스

Volvo On Call*을 통한 자동 충돌 경보

업데이트됨 7/23/2018

충돌이 발생할 경우, 차량은 이것을 Volvo On Call 서비스 센터 또는 가장 가까운 긴급 전화 센터에 자동으로 보고하며 서비스 센터나 긴급 전화 센터는 긴급 지원팀을 파견할 수 있습니다.

Volvo On Call 서비스 센터

A 유형의 Volvo On Call 시장에 적용됩니다.

차량의 안전 시스템이 트리거되면(예를 들어 안전벨트 텐셔너 또는 에어백이 활성화되는 수준의 사고가 발생하면) 자동으로 신호가 Volvo On Call 서비스 센터로 전송됩니다. 다음과 같은 일이 발생합니다.

  1. 차량 위치를 포함하는 메시지가 차량에서 Volvo On Call 서비스 센터로 자동 전송됩니다.
  2. 그러면 Volvo On Call 서비스 센터는 차량의 운전자와 통화를 하고 충돌의 정도와 도움이 필요한지 여부를 알아내려 합니다.
  3. 그런 다음 Volvo On Call 서비스 센터는 필요한 지원(경찰, 구급차, 견인차 등)을 받기 위해 연락합니다.

통화를 할 수 없는 경우에 Volvo On Call 서비스 센터는 적절한 조치를 통해 지원하는 관련 당국에 연락합니다.

가장 가까운 긴급 전화 센터

B 유형의 Volvo On Call 시장에 적용됩니다.

차량의 안전 시스템이 트리거되면(예를 들어 안전벨트 텐셔너 또는 에어백이 활성화되는 수준의 사고가 발생하면) 신호가 가장 가까운 긴급 전화 센터로 직접 자동 전송됩니다. 다음과 같은 일이 발생합니다.

  1. 긴급 전화 센터는 차량의 운전자와 통화를 하고 충돌의 정도와 도움이 필요한지 여부를 알아내려 합니다.
  2. 긴급 전화 센터는 필요한 지원팀을 보냅니다(경찰, 구급차, 견인차 등).

응급 전화번호

충돌 경보가 켜지면 시스템이 국내의 Volvo On Call 서비스 센터와 연락을 시도합니다. 연락이 불가능한 경우에는 차량이 있는 지역의 지정된 응급 전화번호로 연결됩니다.


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