„Volvo On Call*“ saugos paslaugos
Automatinė signalizacija
Nelaimingo atsitikimo atveju, kai suaktyvinamas diržo įtempiklis, oro pagalvė ar saugos oro užsklanda, į VOC aptarnavimo centrą automatiškai išsiunčiamas signalas.
Tolimesnė eiga suveikus diržo įtempikliui, oro pagalvėms ar saugos oro užsklandai:
- Iš automobilio į VOC aptarnavimo centrą automatiškai išsiunčiamas pranešimas. Jame pateikiama informacijos apie automobilio buvimo vietą ir tai, kad suveikė SRS sistema.
- VOC aptarnavimo centras susisiekia su automobilio vairuotoju ir bando išsiaiškinti susidūrimo mastą bei pagalbos poreikį.
- VOC aptarnavimo centras susisiekia su reikiamos pagalbos įstaigomis (policija, greitąja pagalba, techninės pagalbos centru ir pan.).
Jei nepavyksta bendrauti žodžiu, VOC aptarnavimo centras susisiekia su atitinkamomis įstaigomis, kurios imasi būtinų pagalbos priemonių.
Rankinė signalizacija
Kilus avarinei situacijai, susisiekite su VOC aptarnavimo centru ir paprašykite pagalbos, žr. pavojaus signalo išsiuntimas rankiniu būdu.
Pakelės pagalba
Kvieskite pagalbą, pvz., prakiurus padangai, pritrūkę kuro ar išsikrovus akumuliatoriui, žr. Kvieskite pakelės pagalbą.
Šiai paslaugai atlikti gali prireikti atskiro abonentinio mokesčio.
Avarinių tarnybų numeris
Suveikus signalizacijai, VOC sistema bando susisiekti su VOC aptarnavimo centru. Jei tai neįmanoma, skambutis nukreipiamas į tos srities, kurioje yra automobilis, pagalbos centro numerį.