„Volvo Cars“ programėlės funkcijos „Kelionės“ trikčių šalinimas

Naudojimosi funkcija „Kelionės“ reikalavimai

Norėdami naudoti „Keliones“, įsitikinkite, kad automobilio ekrane buvo patvirtintos interneto paslaugų teikimo sąlygos.

Norėdami patvirtinti interneto paslaugų teikimo sąlygas:

1. Automobilio ekrane eikite į Nustatymai > Privatumas > Interneto paslaugų teikimo sąlygos ir vadovaukitės instrukcijomis.

Norint automobilyje nustatyti programėlę „Kelionės“, reikalinga „Google“ paskyra.

Įsitikinkite, kad jūsų automobilio profilyje suteiktas leidimas naudoti funkciją „Kelionės“.

Funkcijos „Kelionės“ naudojimo apribojimai

Informacijos saugojimo apribojimai:

• Funkcija „Kelionės“ išsaugo per pastarąsias 400 dienų atliktas keliones. Senesnių kelionių atkurti neįmanoma.
• Kelionės, kurios dar nerodomos „Volvo Cars“ programėlėje, saugomos automobilio programėlėje „Kelionės“, kurioje telpa maždaug 500 kelionių. Pasiekus šį limitą, senesnės kelionės automatiškai ištrinamos.

Tiksli jūsų automobilio buvimo vieta gali būti nerodoma dėl šių priežasčių:

• Prastas mobilusis ryšys arba GPS signalas.
• Duomenys nebuvo perduoti prieš jums pastatant automobilį.
• Automobilio buvimo vieta neatnaujinama, kai automobilis nenaudojamas.

Pastaba

Kai įmanoma, įsitikinkite, kad automobilyje pasiekiamas geras tinklo ryšys, nes dėl prasto mobiliojo ryšio arba GPS signalo jūsų kelionės gali būti neįrašytos.

Patarimas

Jei pakeičiate bet kokius su programėle „Kelionės“ susijusius leidimus ar nustatymus, nuvažiuokite nedidelį atstumą, kad pakeitimai pradėtų veikti.

Funkcijoje „Kelionės“ nerodoma išsami kelionių informacija

Jei automobilio programėlėje nerodoma išsami kelionės informacija, pavyzdžiui, vietos, maršrutai ir vidutinės degalų sąnaudos, atlikite šiuos veiksmus:

• Įsitikinkite, kad funkcija „Kelionės“ yra tinkamai įjungta tiek „Volvo Cars“ programėlėje, tiek automobilyje.

• Patikrinkite, ar visi privatumo nustatymai įjungti „Volvo Cars“ programėlėje ir automobilyje.
• Įsitikinkite, kad „Volvo Cars“ programėlės vietos nustatymo paslaugų parinktis nustatyta į Visada.
• Kad funkcija „Kelionės“ veiktų tinkamai, ji naudoja vietos nustatymą fone, todėl įsitikinkite, kad automobilyje yra suteikti vietos nustatymo leidimai.

Papildomi trikčių šalinimo veiksmai

Jei atlikus pirmiau nurodytus veiksmus problema išlieka, pabandykite:

• Atsijungti ir vėl prisijungti prie „Volvo Cars“ programėlės. Palaukite kelias minutes, nes gali užtrukti, kol kelionės bus rodomos.
• Patikrinti, ar kelionės yra įrašomos automobilio programėlėje „Kelionės“, nes visos kelionės pirmiausia užregistruojamos automobilyje ir tik tada yra rodomos „Volvo Cars“ programėlėje.
• Atnaujinti arba iš naujo įdiegti programėlę „Kelionės“ automobilyje.

Jei problemos išlieka, taip pat galite pabandyti iš naujo paleisti automobilio centrinį ekraną.

Po programinės įrangos atnaujinimo

Jei automobilyje buvo atnaujinta programinė įranga:

• Turite vieną kartą pavažiuoti automobiliu, kad būtų atkurtas ryšys su telefonu.
• Kai kuriais atvejais gali tekti palaukti 24–36 valandas, kol programėlė „Kelionės“ bus sinchronizuota su debesijos serveriu.

Pastaba

Jei išbandžius šiuos sprendimus problemos išlieka, kreipkitės į „Volvo“ klientų aptarnavimo centrą.