Code PIN de Volvo On Call*

Le code PIN est utilisé pour des raisons de sécurité afin de s'assurer qu'une personne est autorisée à utiliser les services Volvo On Call sur une voiture donnée.

Le code PIN à quatre chiffres, envoyé au propriétaire de la voiture lorsque le concessionnaire active l'abonnement, est utilisé pour identifier les personnes autorisées à utiliser certains services Volvo On Call, comme le déverrouillage de la voiture par le Service Clients Volvo On Call1 ou la création d'un compte pour l'application Volvo On Call.

Vous avez oublié votre code PIN ou vous souhaitez le modifier ?

Si vous avez oublié le code PIN ou s'il doit être remplacé (par exemple à l'achat d'une voiture d'occasion équipée de Volvo On Call), contactez

  • un concessionnaire ou
  • le Service Clients Volvo On Call1 à l'aide du bouton ON CALL, de l'application Volvo On Call ou par téléphone.

Le nouveau code est envoyé au propriétaire de la voiture.

Un code PIN incorrect a été saisi à plusieurs reprises dans l'application

La saisie d'un code PIN erroné à dix reprises entraîne le verrouillage du compte. Pour pouvoir utiliser l'application à nouveau, vous devez choisir un nouveau code PIN et créer un nouveau compte dans l'application en suivant la même procédure que lorsque vous avez créé votre compte.

  1. * Option/accessoire.
  2. 1 Valable sur les marchés Volvo On Call de type B.