Soutien personnaliséObtenez des informations pertinentes pour votre voiture.

Volvo Car Connect Plus

Connect Plus vous permet d'utiliser la connexion Internet intégrée à votre voiture pour utiliser les services Google et les applications associées qui sont intégrés à votre voiture.

Lorsque vous achetez une Volvo neuve, vous bénéficiez d'une période gratuite de 4 ou 5 ans Connect Plus[1]. Au terme de cette période gratuite, vous devrez souscrire un abonnement pour utiliser la connexion Internet intégrée de votre voiture et utiliser les services Google ainsi que les applications associées avec des données illimitées[2].

Note

Si vous ne souscrivez pas à un abonnement Connect Plus, les services Google et applications resteront téléchargés. À moins que vous ne connectiez votre voiture à Internet à l'aide d'une autre méthode, telle que le partage de connexion via votre téléphone, ces applications et services ne peuvent être utilisés qu'en mode hors ligne. Cela signifie que leurs fonctionnalités seront limitées.

Vous serez contacté avant la fin de la période gratuite et aurez la possibilité de prolonger votre abonnement Connect Plus lorsqu'il sera disponible sur votre marché. D'ici là, aucune action n'est requise et tout reste gratuit.

Note

Les voitures de l'année-modèle 2022 et suivantes équipées des services Google intégrés devront souscrire à une extension de Connect Plus après cette période.

Les voitures de l'année-modèle 2021 équipées des services Google intégrés n'ont pas besoin de souscrire à une extension Connect Plus. Elles peuvent continuer à utiliser la connexion Internet intégrée à la voiture tant que celle-ci est proposée par Volvo Cars et que la technologie et la connectivité de la voiture prennent en charge l'utilisation des services.

Vérifier le statut de votre abonnement Connect Plus

Vous pouvez voir l'état de votre abonnement Connect Plus dans l'application mobile Volvo Cars :

  • Dans l'application mobile Volvo Cars, accédez à l'onglet de voiture et appuyez sur Active servicesConnect Plus.

Prolonger votre abonnement Connect Plus

Connect Plus est un abonnement que vous devrez renouveler chaque année.

Si vous résiliez avant la fin de la période de 12 mois, vous continuerez à bénéficier de Connect Plus pendant la durée restante de votre abonnement.

Le coût de l'abonnement sera annoncé lorsque l'extension Connect Plus sera introduite sur votre marché.

Note

Sur certains marchés, une politique d'annulation de 14 jours après l'achat est en vigueur.

Acheter un abonnement Connect Plus

Vous serez informé à l'avance avant la fin de la période de service gratuit via :

  • Des notifications push sur votre téléphone envoyées par l'application Volvo Cars
  • Des e-mails

Vous pourrez acheter l'abonnement Connect Plus dans l'application mobile Volvo Cars ou sur le site Web de Volvo Cars.

Dans l'application mobile Volvo Cars :

  1. Connectez-vous à l'application avec votre Volvo ID.
  2. Allez à l'onglet voiture et appuyez sur Shop.
  3. Suivez les étapes restantes dans l'application pour finaliser l'achat.

Via le site web de Volvo Cars store.volvocars.com :

  1. Connexion avec votre Volvo ID.
  2. Allez dans ShopConnect Plus et suivez les étapes pour finaliser l'achat.

Annulation de Connect Plus

Vous pourrez annuler l'abonnement via l'application mobile Volvo Cars.

  1. Connectez-vous à l'application avec votre Volvo ID.
  2. Allez dans l'onglet de voiture et appuyez sur Active servicesConnect Plus.
  3. Appuyez sur Cancel subscription et suivez les instructions à l'écran.

Acheter ou vendre une voiture avec un abonnement Connect Plus actif

Connect Plus est lié à la voiture et non à la personne qui l'a acheté. Lorsque vous achetez une voiture d'occasion avec un abonnement actif, vous pourrez utiliser le temps restant sur l'abonnement.

Si vous vendez votre voiture, l'abonnement Connect Plus ne peut pas être transféré vers une nouvelle voiture.

À la fin de la durée restante de l'abonnement, vous devrez, en tant que nouveau propriétaire de la voiture, souscrire un abonnement pour conserver la connectivité embarquée aux applications et services Google.

Modèles concernés

C40, année-modèle 2022-2024

EC40, année-modèle 2025 et modèles ultérieurs

EX40, année-modèle 2025 et ultérieure

EX30, année-modèle 2024 et ultérieure

EX90, année-modèle 2025 et ultérieure

S60, S60 Recharge, à partir de l'année-modèle 2023

S90, S90 Recharge, à partir de l'année-modèle 2022

V60, V60 Recharge, V60 Cross Country, à partir de l'année-modèle 2023

V90, V90 Recharge, V90 Cross Country, à partir de l'année-modèle 2022

XC40 Recharge Pure Electric, année-modèle 2022-2024

XC40 (mild hybrid), année-modèle 2023 et ultérieure

XC60, XC60 Recharge, à partir de l'année-modèle 2022

XC90, XC90 Recharge, à partir de l'année-modèle 2023


Cela vous a-t-il aidé ?