Ondersteuning op maatKrijg relevante informatie voor uw specifieke auto.

Je laadpaal-account activeren

Nadat je Volvo-laadpaal is gemonteerd door een elektricien, moet deze je laadpaal activeren.

Als het goed is, heb je een activeringsbrief ontvangen met alle gegevens die de elektricien nodig heeft om deze stap uit te voeren. Als je de brief kwijt bent, neem dan contact op met Volvo Support.

Belangrijk

Het is belangrijk dat de gecertificeerde elektricien je laadpaal activeert en je laadpaal configureert. Als een elektricien om een of andere reden de laadpaal heeft gemonteerd zonder deze stappen uit te voeren, moet je dit zelf doen. Neem contact op met Volvo Support als je hulp nodig hebt.

Om je laadpaal goed te laten werken, moet deze verbonden zijn met het internet.

De laadpaal-webapp openen

Om in te loggen op je laadpaal moet je eerst de laadpaal-webapp openen. Controleer of je laadpaal aan staat.

  1. Open de camera van je apparaat en scan de QR-code op de toegangsbrief.
    Er wordt een link weergegeven op de camera van je apparaat.
  2. Druk op de link om verbinding te maken met het netwerk van de laadpaal.
  3. Druk op Join.
    Je apparaat is nu met de laadpaal verbonden.
  4. Open een browser op je apparaat en voer de hostnaam van de laadpaal in zoals vermeld op de toegangsbrief, in het formaat https://hostname.local. Als de hostnaam van de laadpaal niet wordt herkend, voer dan het standaard IP-adres in in plaats van de hostnaam: 10.0.2.1.
    Je krijgt een waarschuwing dat de verbinding niet privé is. Dit is slechts een beperking van de browser en niets om je zorgen over te maken.
  5. Druk op de hostnaam of druk op enter.
  6. Druk op Show detailsVisit the websiteVisit website. Als je een laptop gebruikt, moet je ook op AdvancedAccept the Risk and Continue[1] drukken.
    Je wordt doorgestuurd naar de installatiepagina van de laadpaal.

Je laadpaal-account instellen

  1. Selecteer de gewenste taal.
  2. Log in op je laadpaal-account met het gebruikerswachtwoord in de toegangsbrief.
  3. Selecteer het land waar je laadpaal geïnstalleerd is en druk op Next.
  4. Druk op de pagina Units op Next.
  5. Inschakelen Automatically download updateAutomatically install updateNext.
  6. Druk op de pagina Network settings op Next.
  7. Er wordt je gevraagd of je V2G (Vehicle 2 Grid) wilt activeren. Indien deze optie is ingeschakeld, moeten de instellingen door de installateur worden gecontroleerd en door je lokale distributienetbeheerder (DSO) worden goedgekeurd.
  8. De algemene voorwaarden accepteren.
  9. Druk op Agree.
    Je hebt nu je laadpaal geactiveerd en ingesteld. Druk op Go to overview om de accountpagina van je laadpaal te bekijken.

Je kunt een apart artikel lezen over hoe je je laadpaal kunt configureren of instellingen kunt wijzigen die je tijdens de activering hebt ingesteld.


Heeft dit geholpen?