Ondersteuning op maatKrijg relevante informatie voor uw specifieke auto.

Uw wallbox beheren met de Volvo Cars app

U kunt uw laadsessies aan de wallbox en wallbox beheren via de Volvo Cars app.

Met de verschillende functies in de app kunt u bijvoorbeeld het laden op afstand starten en stoppen, op de hoogte blijven van de status van uw wallbox, de toegang beheren en een overzicht van uw laadsessies bekijken.

U moet de Volvo Cars app met uw wallbox hebben gekoppeld om toegang te krijgen tot de functies in de app.

De Volvo Cars app koppelen of ontkoppelen met uw wallbox

Er kan slechts één persoon tegelijk de Volvo Cars app aan de wallbox koppelen. Dit betekent dat u de app moet ontkoppelen als iemand anders zijn app aan de wallbox wil koppelen.

N.b.

Het Volvo ID-account dat u hebt aangemaakt om in te loggen op de Volvo Cars app, is persoonlijk voor u en mag niet met anderen worden gedeeld. Daarom moet iedereen die toegang wil tot de functies van de wallbox, een eigen Volvo ID-account aanmaken voordat hij zijn app met de wallbox koppelt.

Voor instructies over hoe u de app koppelt of ontkoppelt met uw wallbox, zie de artikelen over het verbinden en loskoppelen van de Volvo Cars-app en wallbox.

Status van wallbox

Om de status van uw wallbox te controleren, ga naar het profieltabblad > Wallbox.

Service statusDescription
Niet aangeslotenDe kabel is losgekoppeld van de auto.
AangeslotenDe kabel is aangesloten en de wallbox is klaar om op te laden.
OpstartenDe wallbox wordt voorbereid voor gebruik.
OpladenDe wallbox wordt momenteel opgeladen.
OnderbrokenHet opladen is gepauzeerd.
Een ogenblik geduldHet opladen wordt momenteel afgerond.
In afwachting van goedkeuringDe toegang is beperkt en goedkeuring is in afwachting van goedkeuring voordat met opladen kan worden begonnen.
OfflineDe wallbox is offline. Selecteer Wallbox en volg de instructies om het probleem op te lossen. Als het probleem aanhoudt, neem dan contact op met Volvo support.
OnbekendDe status van de wallbox is momenteel onbekend.
FoutEr is een storing in de wallbox. Probeer de wallbox opnieuw op te starten en als het probleem aanhoudt, neem dan contact op met Volvo support.

Laden starten of stoppen

U kunt uw wallbox-chargesessies starten en stoppen onder het tabblad Profiel> Wallbox.

Voor meer informatie over hoe u uw auto kunt opladen met de wallbox, zie het artikel over het opladen van uw auto met de Volvo wallbox.

Een laadschema toevoegen

Er kan een laadschema voor de wallbox worden toegevoegd, zodat het laden automatisch start en stopt.

  1. Ga naar het tabblad Profiel, selecteer Instellingen voor Wallbox > Laden en volg de instructies.
  2. Als u de geplande laadbeurten wilt wijzigen of verwijderen, drukt u op Bewerken en volgt u de instructies.

De laadsnelheid/stroomsterktelimiet instellen

Ampère, vaak geschreven als "amp" of "A", is de eenheid voor elektrische stroom.

u kunt een stroomsterktelimiet voor AC-laden instellen door een waarde te selecteren in de laadinstellingen. De stroomsterktelimiet wordt automatisch toegepast wanneer u uw auto oplaadt.

  1. Ga naar het tabblad Profiel en selecteer Wallbox > Laadinstellingen > Ampèrelimiet.
  2. Selecteer de stroomsterktelimiet.
  3. Druk op Opslaan.

Toegang tot laadstations beperken of opheffen

U kunt ervoor kiezen om iedereen toe te staan om met uw wallbox op te laden of de toegang tot laden te beperken. Als u de toegang tot laden beperkt, moet u elke laadsessie vanuit de app goedkeuren wanneer iemand uw wallbox aansluit om te laden.

1. Ga naar het tabblad Profiel en selecteer Wallbox.

2. Schakel iedereen toestaan om op te laden in of uit.

> Als u Iedereen toestaan te laden uitschakelt, moet u elke laadsessie goedkeuren vanuit uw app.

3. Open de app en druk op Sessie goedkeuren.

Een RFID-tag instellen

De eenvoudigste manier om andere gebruikers met uw wallbox te laten laden, is door een RFID-tag (Radio Frequency ID) in te stellen. Voor meer informatie over hoe u dit doet, zie het artikel over het aansluiten van een RFID-tag of -kaart op uw wallbox.

Laadgeschiedenis bekijken

Alle laadsessies van de wallbox worden geregistreerd in de app. In de laadgeschiedenis ziet u de datum van de laadsessie en de hoeveelheid kWh die tijdens het laden is verbruikt.

  1. Ga naar het profieltabblad en selecteer Wallbox > Sessies.

De wallbox opnieuw opstarten

Als u om wat voor reden dan ook uw wallbox opnieuw moet opstarten, volg dan deze instructies.

  1. Ga naar het tabblad Profiel en selecteer Wallbox > Wallbox opnieuw opstarten en volg de instructies.
  2. Zodra de wallbox opnieuw is opgestart, drukt u op Gereed.

> Uw wallbox is nu aangesloten en klaar voor gebruik.


Heeft dit geholpen?