De Volvo Cars app ontkoppelen

Voordat u de Volvo Cars app deïnstalleert, dient u ervoor te zorgen dat u deze van de auto hebt ontkoppeld zodat de verbinding goed kan worden verwijderd. Als u de app alleen van uw telefoon verwijdert kan dat problemen veroorzaken als u in de toekomst weer verbinding wilt maken met uw auto. Omdat de manier waarop u de app ontkoppelt afhankelijk is van het model en het modeljaar, raden wij u aan het hoofdstuk dat van toepassing is op uw auto door te lezen.

Auto's met ingebouwde Google

Beëindigen van eigendom via de Volvo Cars app

Door het eigendom van de auto te beëindigen, worden alle verbindingen met de auto en alle profielen in de auto verwijderd.

Volg deze stappen om een volledige reset van uw auto te waarborgen:
Log in op de Volvo Cars app.
Ga naar Px-2037-VOC app icon Profile > Gekoppelde auto’s.
Kies de actuele auto.
Druk op Ik ben niet langer de eigenaar van deze Volvo en volg de instructies in de app.
De verbinding met alle gekoppelde apparaten wordt verbroken en de auto wordt teruggezet naar fabrieksinstellingen.

 N.b.

Bij het resetten naar fabrieksinstellingen worden alle met uw auto gekoppelde telefoons verwijderd, wordt de auto teruggezet naar de fabriekswaarden en worden alle in de auto opgeslagen gegevens en instellingen verwijderd.

Telefoon ontkoppelen van de auto

Door een telefoon te ontkoppelen verbreekt u de verbinding tussen de auto en de telefoon. U kunt de telefoon ontkoppelen via de Volvo Cars app of via het middendisplay van de auto. Gebruikers met beheerdersrechten kunnen alle met de auto verbonden telefoons bekijken en ontkoppelen. Overige gebruikers kunnen alleen hun eigen telefoon bekijken en ontkoppelen.

Via de Volvo Cars app:
Log in op de Volvo Cars app.
Ga naar Gekoppelde auto’s op het tabblad Px-2037-VOC app icon Profile.
Kies de actuele auto.
Druk op Ontkoppelen naast de telefoon om de telefoon te ontkoppelen en volg de aanwijzingen in de app.
Als uw auto is bijgewerkt met softwareversie 2.5 of later kunt u de telefoon vanuit het middendisplay ontkoppelen:
Ga naar iCup-2037-Settings symbol > Profielen > Apparaten Volvo Cars-app.
Selecteer de telefoon die u wenst te ontkoppelen en druk op Deze telefoon ontkoppelen.
De gekozen telefoon wordt ontkoppeld van de auto, maar voor andere telefoons blijft de koppeling gehandhaafd.

Een fabrieksreset uitvoeren

Als u de tweede eigenaar van een auto bent en de vorige eigenaar zijn profielen en apparaten niet heeft verwijderd en deze dus nog steeds zijn gekoppeld, wordt een fabrieksreset aanbevolen.

Lees meer over het opnieuw installeren en koppelen van de Volvo Cars-app in een apart artikel.

Betreffende modellen

C40, modeljaar 2022-2024

EC40, modeljaar 2025 en later

EX40, modeljaar 2025 en later

S60, S60 Recharge, modeljaar 2023 en later

S90, S90 Recharge, modeljaar 2022 en later

V60, V60 Recharge, V60 Cross Country, modeljaar 2023 en later

V90, V90 Recharge, V90 Cross Country, modeljaar 2022 en later

XC40Recharge Pure Electric, modeljaar 2021-2024

XC40 (mild hybrid), modeljaar 2023 en later

XC60, XC60 Recharge, modeljaar 2022 en later

XC90, XC90 Recharge, modeljaar 2023 en later

Auto's met het eerdere infotainmentsysteem (Sensus)

Om de Volvo Cars app te ontkoppelen van de auto moet u inloggen op de app. Als u geen toegang hebt tot de app, neem dan contact op met Volvo Support en informeer hen erover dat u uw auto gaat verkopen.

U kunt het eigendom van de app dan beëindigen. Ga naar Px-2037-VOC app icon Profile > Gekoppelde auto’s, selecteer de auto in kwestie en beëindig uw eigendom door de aanwijzingen te volgen.

Bij beëindiging van de eigendomsverhouding worden de gebruiksgeschiedenis, het rijlogboek en de overige gebruikersaccounts gewist. Neem contact op met uw Volvo-dealer als u uw contactgegevens uit de systemen wilt laten verwijderen.

Als u daartoe de gelegenheid hebt, informeer de koper dan dat hij contact moet opnemen met Volvo Support om de dienst opnieuw te activeren en geef de contactgegevens door. Het abonnement voor de Volvo Cars app (voorheen Volvo On Call) blijft actief totdat het verloopt.

Betreffende modellen

S60, S60 Twin Engine/Recharge, modeljaar 2019-2022

S90, modeljaar 2017-2021

S90Twin Engine/Recharge, modeljaar 2018-2021

V60, V60 Cross Country, V60Twin Engine/Recharge, modeljaar 2019-2022

V90 Twin Engine/Recharge, modeljaar 2018-2021

V90, V90 Cross Country, modeljaar 2017-2021

XC40, modeljaar 2018-2024

XC40 Twin Engine/Recharge (plug-in hybrid), modeljaar 2019-2024

XC60, XC60 Twin Engine/Recharge, modeljaar 2018-2021

XC90, XC90 Twin Engine/Recharge, modeljaar 2016-2022