De Volvo Cars-app biedt toegang tot connected diensten en functies die het mogelijk maken om uw auto op afstand te controleren.

Met behulp van GPS-positionering en GSM-techniek kan Volvo support u helpen om uw gestolen auto op te sporen.Geldt niet voor auto's met ge&iuml;ntegreerde Google-technologie.

Waarschuwing en opsporing bij diefstal 

Om met connected diensten aan de slag te gaan, moet u bepaalde voorbereidingen treffen. Auto&rsquo;s met ge&iuml;ntegreerde Google-technologie worden geleverd inclusief digitale diensten.

Aan de slag met connected diensten

U kunt op meerdere manieren wegenhulp of noodhulp krijgen. Dit artikel beschrijft hoe u voor passende hulp contact opneemt met Volvo support.

Wegenhulp en noodhulp

Voor auto's met het Volvo On Call -systeem is Volvo On Call een abonnementsdienst. Het abonnement omvat diensten voor noodhulp en beveiliging en appdiensten. Auto's met ge&iuml;ntegreerde Google-technologieGeldt voor XC40 Recharge (elektrische auto) van modeljaar 2021 en later. S90, S90 Recharge, V90, V90 Recharge, V90 Cross Country, XC60, XC60 Recharge, C40 Recharge (elektrische auto) van modeljaar 2022 en later. worden met een abonnement voor digitale diensten geleverd en dat biedt toegang tot gekoppelde functies in de Volvo Cars-app en andere diensten. Het abonnement loopt 4 jaar.

Abonnement

Voor auto's met het Volvo On Call-systeem is Volvo On Call een abonnementsdienst. U kunt uit verschillende periodesDe beschikbare opties kunnen per markt verschillen. kiezen wanneer u uw Volvo On Call-abonnement verlengt of opnieuw activeert.Auto's met ge&iuml;ntegreerde Google-technologieGeldt voor XC40 Recharge (elektrische auto) van modeljaar 2021 en later. S90, S90 Recharge, V90, V90 Recharge, V90 Cross Country, XC60, XC60 Recharge, C40 Recharge (elektrische auto) van modeljaar 2022 en later. worden met een abonnement voor digitale diensten geleverd en dat biedt toegang tot gekoppelde functies in de Volvo Cars-app en andere diensten. Het abonnement loopt 4 jaar.

Abonnement verlengen

Bij de overdracht aan een nieuwe eigenaar moeten er bepaalde stappen worden doorlopen om de vorige eigenaar los te koppelen en om de nieuwe eigenaar te kunnen koppelen aan de Volvo Cars-app.

Overdracht aan nieuwe eigenaar van auto met connected diensten

Hier vindt u een lijst met de telefoonnummers van Volvo support op de verschillende markten.

Telefoonnummers voor Volvo support

Voor auto's met Volvo On Call wordt een pincode gebruikt om te verifi&euml;ren of een persoon bevoegd is om Volvo On Call-diensten in een bepaalde auto uit te voeren.Voor auto's met ge&iuml;ntegreerde Google-technologie wordt geen pincode gebruikt.

 Pincode

Om uw auto door Volvo support te laten ontgrendelenDiensten gekoppeld aan Volvo support zijn beperkt tot bepaalde markten. Neem contact op met een plaatselijke Volvo-dealer of de klantenservice voor meer informatie over functies op uw markt.:

Ontgrendeling op afstand

Als u vragen hebt over het gebruik van de auto kunt u op de ON CALL-knop drukken om in contact te komen met Volvo support. De helpdesk is dag en nacht bereikbaar.

Helpdesk

Neem contact op met de Volvo On Call-helpdesk om bestemmingen rechtstreeks naar het navigatiesysteem van de auto te laten sturenGeldt voor bepaalde markten en auto's met Sensus Navigation*.

Bestemming naar het navigatiesysteem van de auto sturen via de -helpdesk

Het systeem van de auto dat contact met de Volvo Cars-app heeft, is zodanig geprogrammeerd dat het wordt uitgeschakeld wanneer de auto langere tijd niet gebruikt wordt.

Beschikbaarheid voor connected diensten

Dit artikel beschrijft hoe de connected diensten van de auto werken als u in een ander land rijdt.

Connected diensten in het buitenland

Praktische informatie

Op bepaalde telefoons kunt u de Volvo Cars-app toegang geven tot uw kalender om 24 uur voorafgaand aan een afspraak rechtstreeks afspraakherinneringen in de app te ontvangen. Het is ook mogelijk om een routebeschrijving voor de geplande afspraak van de app naar de auto te sturen.

Kalenderfunctie met de Volvo Cars-app

Met een digitale assistent zoals Siri kunt u bepaalde Volvo Cars-appfuncties alleen met uw stem bedienen. U kunt bijvoorbeeld controleren of alle portieren vergrendeld zijn.

Stembediening in de Volvo Cars-app

In de Volvo Cars-app kunt u de status van uw auto en de onderhoudsaanduidingen bekijken. Deze kunnen u informeren over een onderdeel dat moet worden gecontroleerd of bepaalde actie vereist.

Meldingen over onderhoud in de Volvo Cars-app

Veelgestelde vragen over de Volvo Cars-app

Met behulp van de Volvo Cars-app kunt u uw auto controleren via verschillende appfunctiesBepaalde functies vereisen dat zowel de auto als het mobiele apparaat bereik of een andere internetverbinding hebben..

Volvo Cars-app

Als uw auto is uitgerust met het navigatiesysteem Sensus Navigation* van Volvo, kunt u met behulp van de Volvo Cars-app bestemmingen naar de auto sturen, zoals bijvoorbeeld hotels, winkels, bioscopen, restaurants, zodat de bestemming beschikbaar wordt in het navigatiesysteem.

Bestemming met de Volvo Cars-app naar het navigatiesysteem van de auto sturen

In dit artikel vindt u een beschrijving van problemen bij het aanmelden met een Volvo ID. Zo weet u mogelijk uw wachtwoord of uw gebruikersnaam voor Volvo ID niet meer.Het artikel geldt voor XC90 vanaf modeljaar 2016 t.e.m. 2019. S90 en V90 vanaf modeljaar 2017 t.e.m. 2019. XC40 en XC60 vanaf modeljaar 2018 t.e.m. 2019. S60 en V60 van modeljaar 2019.

Problemen bij het inloggen met Volvo ID

U kunt snelkoppelingen aanmaken voor de functies die in de Volvo Cars-app worden aangeboden. De beschikbare functies verschillen per automodel en modeljaar.

Snelkoppelingen naar de Volvo Cars-app

De Volvo Cars-app is compatibel met verschillende mobiele apparaten en besturingssystemen.

Apparaten die compatibel zijn met de Volvo Cars-app

Volvo ID is een persoonlijke ID waarmee u toegang krijgt tot een groot aantal persoonlijke Volvo-diensten.Ga bij problemen met inloggen met Volvo ID in plaats daarvan naar <a href="?id=f9478c15623c1a9ec0a8015169acb654&amp;documentType=supportArticle">Problemen bij het inloggen met Volvo ID</a>.Het artikel geldt voor de volgende modellen: XC90 vanaf modeljaar 2016 t.e.m. 2019, S90 en V90 vanaf modeljaar 2017 t.e.m. 2019, XC40 en XC60 vanaf modeljaar 2018 t.e.m. 2019 en S60 en V60 van modeljaar 2019. Zie <a href="?id=8ef4b5e5ab600aadc0a801512409b2f0&amp;documentType=supportArticle"> Volvo ID</a> als de informatie niet uw auto/modeljaar betreft.

Volvo ID

Om de diensten van de Volvo Cars-app te kunnen gebruiken, moet de app eerst aan de auto worden gekoppeld. U hebt ook een Volvo ID nodig. Deze kunt u aanschaffen op volvocars.com of de eerste keer dat u de Volvo Cars-app start.

Volvo Cars-app aansluiten op auto

In dit artikel vindt u een beschrijving van veelvoorkomende problemen bij het inloggen met Volvo ID. Zo weet u mogelijk uw wachtwoord of uw gebruikersnaam voor Volvo ID niet meer. Het artikel geldt voor V40, V70, XC70 en S80 vanaf modeljaar 2015 t.e.m. 2019. S60, V60 en XC60 vanaf modeljaar 2014 t.e.m. 2018.

Volvo ID is een persoonlijke ID waarmee u online en vanuit de auto toegang hebt tot een groot aantal Volvo-diensten.Ga bij problemen met inloggen met Volvo ID in plaats daarvan naar <a href="?id=e0536490ab137568c0a801516d21b683&amp;documentType=supportArticle">Problemen bij het inloggen met Volvo ID</a>.Het artikel geldt voor V40, V70, XC70 en S80 vanaf modeljaar 2015 t.e.m. 2019 en S60, V60 en XC60 vanaf modeljaar 2014 t.e.m. 2018. Zie <a href="?id=15da4ae65cc555d5c0a801512730c0d7&amp;documentType=supportArticle"> Volvo ID</a> als de informatie niet uw auto/modeljaar betreft.

De Volvo Cars-app kan automatisch een rijlogboek aanmaken voor een overzicht van uw ritten. Zo kunnen bijvoorbeeld ritten in categorie&euml;n worden ingedeeld en een naam krijgen en kan het rijlogboek worden ge&euml;xporteerd.

Rijlogboek in de Volvo Cars-app gebruiken

In de Volvo Cars-app kunt u de auto een naam geven of de naam wijzigen.

Naam geven aan auto in de Volvo Cars-app

De Volvo Cars-app kan automatisch een rijlogboek aanmaken zodat u een overzicht van uw ritten kunt krijgen. De gegevens zijn zichtbaar via alle accounts die aan uw auto gekoppeld zijn.

Rijlogboek met de Volvo Cars-app

In de Volvo Cars app wordt informatie over het laden van de auto weergegeven aan de hand van een knipperend pictogram op de tab <img class="symbol web-textsymbol" src="{{|DCSBlobStorageUrl|}}\imgfcde31f0ea80a11ec0a801526ed0977f_1_--_--_VOICEpnghigh.png">.

Accu- en laadfuncties in de Volvo Cars app gebruiken

De Volvo Cars-app geeft de actuele vergrendelingsstatus aan en u kunt de auto op afstand vergrendelen of ontgrendelen.

Vergrendelfunctie in de Volvo Cars-app

Om gebruik te kunnen maken van alle onlinediensten moet u een Volvo ID aanmaken en dit vervolgens koppelen aan uw auto. Dit artikel geeft een beschrijving van de wijze waarop u een Volvo ID aanmaakt en aan uw auto koppelt.Het artikel geldt voor XC90 vanaf modeljaar 2016 t.e.m. 2019. S90 en V90 vanaf modeljaar 2017 t.e.m. 2019. XC40 en XC60 vanaf modeljaar 2018 t.e.m. 2019. S60 en V60 van modeljaar 2019.

Volvo ID aanmaken en koppelen

Met de Volvo Cars-app kunt u de motor van de auto op afstand starten om de auto tot een comfortabele temperatuur op te warmen of af te koelen.Geldt alleen voor auto's met een automatische versnellingsbak.

Uw auto op afstand starten via de Volvo Cars-app

In de Volvo Cars-app kunt u de positie van uw auto op een kaart bekijken. Op de kaart staat ook uw eigen positie aangegeven, dat wil zeggen de positie van uw mobiele apparaat. Via de app kunt u de claxon en/of richtingaanwijzers inschakelen, zodat u de auto gemakkelijker kunt terugvinden.

Uw auto vinden via de Volvo Cars-app

De Volvo Cars-app kan worden gekoppeld aan een Apple Watch.

De Volvo Cars-app met Apple Watch gebruiken

Publiek laden in de Volvo Cars-app

Dit artikel beschrijft hoe u uw Volvo ID kunt beheren en bijvoorbeeld uw wachtwoord kunt wijzigen of uw Volvo ID kunt verwijderen.

Volvo ID beheren

Service voor de auto kan worden geboekt via de Volvo Cars-app.Geldt voor bepaalde markten.

Service boeken met de Volvo Cars-app*

Om gebruik te kunnen maken van alle onlinediensten moet u een Volvo ID aanmaken en deze vervolgens koppelen aan uw auto. Dit artikel geeft een beschrijving van de wijze waarop u een Volvo ID aanmaakt en aan uw auto koppelt.Het artikel geldt voor V40, V70, XC70 en S80 vanaf modeljaar 2015 t.e.m. 2019. S60, V60 en XC60 vanaf modeljaar 2014 t.e.m. 2018.

U kunt met behulp van de Volvo Cars-app de klimaatregeling op afstand starten om de temperatuur van de passagiersruimte v&oacute;&oacute;r vertrek aan te passen.