Problemas con la pantalla, el sonido, las aplicaciones o la conectividad del automóvil

Pantalla

Si la pantalla central se ha bloqueado, está en blanco, se reinicia continuamente, no responde como debería o no muestra correctamente determinadas funciones, su reinicio podría resolver el problema. Consulte el manual de uso de su automóvil para ver las instrucciones sobre cómo reiniciar la pantalla central.

Sonido

Si faltan algunos sonidos —como los de la reproducción multimedia, las indicaciones de navegación, los intermitentes o los sensores de aparcamiento— o no funcionan con normalidad, reiniciar la pantalla central o actualizar el software del automóvil puede resolver el problema. Lea el artículo relacionado sobre cómo solucionar problemas del sistema de sonido del automóvil para obtener más información.

Aplicaciones

Si las aplicaciones se actualizan pero no se cargan, se cierran de forma inesperada o no se pueden descargar, reiniciar la pantalla central puede resolver el problema. Consulte el manual de uso del automóvil para ver las instrucciones sobre cómo reiniciar la pantalla central.

Conexión a Internet y servicios conectados

Si el automóvil no tiene conexión a Internet, los servicios conectados no están disponibles o la aplicación Volvo Cars no puede conectarse al automóvil, reiniciar la pantalla central podría resolver el problema. Consulte el manual de uso del automóvil para ver las instrucciones sobre cómo reiniciar la pantalla central.

Comportamientos que pueden ser normales

• La pantalla central puede apagarse una vez que se haya apagado el automóvil para ayudar a proteger la batería de 12 V.
• Es posible que algunos ajustes y preferencias vuelvan a sus valores predeterminados tras una actualización del software o un cambio en el sistema.

Si el problema continúa

Si el problema continúa tras reiniciar el sistema correspondiente, póngase en contacto con el servicio de asistencia de Volvo o con un taller Volvo autorizado.