Вызов Volvo Assistance для технической помощи на дороге
Чтобы связаться со службой Volvo Assistance[1] для получения технической помощи на дороге, достаточно нажать кнопку помощи на потолке автомобиля. Если у вас возникли какие-либо непредвиденные проблемы, например, аккумулятор вашего автомобиля разрядился, в вашем автомобиле возникла поломка или вы прокололи шину.
Примечание
Сервис не предназначен для чрезвычайных ситуаций
Если вам нужна помощь в чрезвычайной ситуации, нажмите кнопку SOS. Ситуации, которые могут потребовать немедленной экстренной помощи, включают дорожно-транспортные происшествия, острые заболевания и внешние угрозы.
Использование Volvo Assistance за рубежом
Если вы нажмете кнопку помощи
, находясь за границей, вы позвоните в Volvo Assistance в своей стране.
Вы также можете использовать мобильное приложение для автомобиля, чтобы связаться с Volvo Assistance.Подсказка
Кнопка помощи расположена на потолке, с правой стороны потолочной консоли.
Нажмите и удерживайте кнопку помощи не менее 2 секунд.
Автомобиль совершает голосовой вызов в Volvo Assistance. Он также отправляет такую информацию, как местоположение и состояние.
Колл-центр Volvo Assistance пытается связаться с людьми в автомобиле, чтобы узнать, какая помощь необходима.
Если голосовой вызов не удался, колл-центр Volvo Assistance может ответить на основе информации, отправленной автомобилем.