Сервіси безпеки з Volvo On Call*
Автоматичний сигнал тривоги
При спрацюванні системи безпеки авто, наприклад, у випадку аварії, в якій спрацювали натягувачі пасків безпеки або розкрилися подушки безпеки, в центр обслуговування Volvo On Call буде надіслано сигнал автоматично. Може відбутися наступне:
- У центр обслуговування Volvo On Call буде автоматично надіслано повідомлення.
- Сервісний центр Volvo On Call встановлює голосовий контакт з водієм авто і намагається визначити, наскільки серйозною була аварія, і чи потребує водій допомоги.
- Потім Сервісний центр Volvo On Call в разі необхідності зв'язується зі службами допомоги (поліція, швидка допомога, евакуатор, тощо).
Якщо вербальний контакт встановити неможливо, Сервісний центр Volvo On Call зв'язується з відповідними органами влади, які можуть допомогти вжити необхідних заходів.
Надсилання сигналу тривоги в ручному режимі
Звертайтеся до Сервісного центру Volvo On Call для запиту допомоги в екстрених ситуаціях, див. надсилання сигналу тривоги в ручному режимі.
Технічна допомога
Звертайтеся по допомогу у випадку проколу шини, закінчення пального або розрядженого акумулятора, див. Звертайтеся до технічної допомоги.
Сервіс мобільної технічної допомоги може потребувати окремої підписки.
Номер екстреної допомоги
Коли спрацював сигнал тривоги, система намагається встановити контакт з Сервісним центром Volvo On Call. Якщо це неможливо, дзвінок переадресовується на номер служби екстреного виклику у відповідній місцевості1.