Для користування онлайн-функціями в додатку Volvo Cars власнику автомобіля потрібна підписка на онлайн-сервіси. Ваша підписка включає в себе допомогу в екстрених ситуаціях та сервіси мобільного додатку.
Автомобілі, обладнані вбудованою системою Google1, постачаються з підпискою на цифрові послуги, яка забезпечує доступ до онлайн-функцій додатка Volvo Cars, а також додаткових послуг. Підписка чинна протягом 4 років.
Стан підписки
Статус ваших підписок показується в розділі Підписка додатка Volvo Cars на вкладці 
. Підписку на онлайн-сервіси можна також поновити тут.
Якщо ви не маєте доступу до мобільного додатку Volvo Cars, зверніться до вашого дилера. Представники дилера допоможуть вам знайти інформацію про дату завершення вашої підписки. При цьому вам знадобиться ввести ідентифікаційний номер автомобіля2. Про те, як знайти ідентифікаційний номер автомобіля, див. Пошук номера VIN автомобіля (Vehicle Identification Number).
Поновлення підписки на онлайн-сервіси
Інформацію про те, як поновити підписку на онлайн-сервіси, наведено в розділі Подовження підписки.
Повідомлення про те, що термін дії підписки на онлайн-сервіси скоро закінчиться
Якщо ваш Volvo був виготовлений не раніше 2011 року, ви отримаєте сповіщення, що ваша підписка скоро завершиться і потребує подовження.
За 45 днів до закінчення терміну дії вашої підписки на дисплеї системи автомобіля з'явиться повідомлення Срок подписки Volvo On Call истекает. Якщо ви користуєтеся версією Volvo Cars для Android або iOS, ви також отримаєте нагадування у своєму мобільному додатку.
Деактивована підписка на онлайн-сервіси
Коли період підписки завершився, ви отримаєте повідомлення на дисплеї вашого авто, де буде сказано Послугу On Call припинено - тільки для автомобілів модельного ряду 2011 року або новіших авто. Це повідомлення зникне, коли підписку буде знову активовано.
Ви не зможете користуватися онлайн-сервісами чи додатком Volvo Cars, щойно термін дії вашої підписки завершиться. Однак в автомобілях із доступом до Інтернету продовжать працювати виклик екстрених служб кнопкою SOS та автоматичне повідомлення про зіткнення. Щоб знову користуватися онлайн-сервісами, потрібно поновити підписку, дотримуючись вказівок із розділу про поновлення підписки вище.
Вартість мобільної техдопомоги
Вартість послуг мобільної технічної допомоги включені в перші Х*3 років після придбання нового Volvo. Після цього періоду на більшості ринків послуги технічної допомоги пропонується безкоштовно, за умови, що автомобіль проходить регулярний сервіс в авторизованій автомайстерні Volvo. Авторизований дилер Volvo може інформувати вас про статус вашої угоди про мобільну техдопомогу.
Ви можете отримати допомогу для відновлення мобільності, також і в тому випадку, якщо термін дії вашої угоди про надання технічної допомоги завершився. У цьому випадку вас попросять відшкодувати вартість наданої вам послуги.