Декларация за достъпност на volvocars.com уебсайт

Volvo Cars е посветена на създаването на volvocars.com/market-slug достъпни в съответствие със Закона за достъпността (Директива (ЕС) 2019/882) на някои продукти и услуги.

Тази декларация за достъпност се отнася за: www.volvocars.com/bg

Изявлението не се прилага за други сайтове без транзакции, включително, но не само:

Информационен портал за аксесоари: accessories.volvocars.com/en-bg (неелектронна търговия)

Статус

Този уебсайт е частично съвместим със Закона за достъпност на определени продукти и услуги поради несъответствията, описани по-долу.

Недостъпно съдържание

Гъвкавост на интерфейса

Съдържанието и контролите се простират отвъд видимата област на малки екрани и при 200% увеличение на браузъра. Мобилните навигационни менюта, въртележките на продуктите и информационните панели за доставка по-специално препълват или се припокриват, вместо да се адаптират към прозореца за изглед. Това затруднява използването за потребители със слабо зрение, които трябва да увеличават, мобилни потребители и потребители с двигателни увреждания, които не могат да превъртат точно, за да намерят скрито съдържание.

Навигация и връзки

Някои интерактивни елементи са недостъпни чрез клавиатурата, редът на фокуса се прекъсва при отваряне на модалите, липсват визуални индикатори за фокус, някои въртележки изискват жестове с плъзгане, ориентирите са непълни, а текстовете на връзките често са неясни. Това възпрепятства използваемостта за потребителите на клавиатурата (напр. тези с двигателни увреждания), потребителите на екранни четци, които разчитат на ориентири, и тези, които се нуждаят от описателни текстове на връзки.

Цветове и представяне

Няколко текста имат недостатъчен контраст, част от информацията се предава само чрез цвят, коригираното разстояние между текста скрива съдържанието и автоматичното възпроизвеждане на видеоклипове не може да бъде поставено на пауза. Това засяга потребители с цветна слепота, потребители със слабо зрение, които променят разстоянието между текста, и хора със затруднения в концентрацията, които се разсейват от видеоклипове, които не могат да се поставят на пауза.

Структура и форматиране

Някои визуални заглавия не са маркирани като заглавия в кода, нивата на заглавията се пропускат и се появяват празни тагове за заглавия. Това създава неясна структура на съдържанието за потребителите на екранни четци, които навигират по заглавия.

Изображения

Много изображения нямат ясни описания, което затруднява потребителите на екранен четец или други, които се нуждаят от алтернативен текст, за да ги разберат. Когато изображенията функционират като връзки, местоназначението на връзките е неясно.

Форми

Някои бутони и функции във формулярите не могат да се избират или нямат ясни етикети. Например бутон за качване на файл може изобщо да не може да се избира, а бутонът за затваряне може да не работи винаги. Това усложнява използването на формуляри за потребителите на клавиатура и екранен четец.

Таблици

В някои таблици липсват ясни заглавки или обяснения, което затруднява потребителите на екранен четец или хората с когнитивни затруднения да интерпретират информацията.

Динамично съдържание и яснота

Когато съдържанието се промени на страницата – например след търсене или когато се отворят настройките на Бисквитки – фокусът не винаги се премества на правилното място. Ясни послания за случващото се често липсват. Това обърква потребителите, навигиращи с клавиатурата или екранния четец и ги кара да загубят ориентация в сайта.

Автоматични събития

Изскачащ прозорец за проучване се появява без инициация от потребителя, а бутонът за затваряне няма ясно етикетиране. Това може да създаде стрес или объркване, особено за потребителите, които разчитат на помощни технологии.

Рамки

Вградените компоненти на трети страни, като джаджи за чат, трябва да се тестват редовно, за да се гарантира, че не блокират фокуса или не въвеждат недостъпни контроли. Това е от съществено значение, за да се предотврати засядането на потребителите на екранен четец и клавиатура в недостъпни рамки.

Прост език и разбираемост

Английските думи на шведските страници не са правилно маркирани с езикови атрибути, което води до неправилно произношение. Това създава трудности за потребителите на екранни четци, които се нуждаят от точна превключване на езика, и хората с когнитивни или обучителни затруднения, които разчитат на последователно произношение.

Документи и други носители

PDF документите са частично маркирани, но все още нямат езикови декларации, заглавия и някакво структурно маркиране. Кратки видеоклипове се възпроизвеждат автоматично без надписи или преписи. Това е бариера за потребителите на екранни четци, които се нуждаят от напълно маркирани PDF файлове, глухите или слабочуващите потребители, които зависят от надписи или преписи, и потребителите с увредено зрение, които предпочитат да четат пред да гледат видеоклипове.

Как тествахме достъпността

Оценката е извършена от независими експерти от Funka. Уебсайтът беше оценен с помощта на ръчно тестване и помощни технологии срещу WCAG 2.2, нива A и AA. Тестът е проведен в най-новите версии на основните браузъри.

Период на изпитване: 2025-02-04 до 2025-02-28

Последна актуализация: 2025-06-23

Дата на оригиналното изявление: 2025-05-29

Обратна връзка и информация за контакт

Ако откриете проблеми с достъпността в volvocars.com/se или се нуждаете от помощ за достъпност, моля, свържете се с нас, вижте метода за контакт в тези Връзки https://www.volvocars.com/bg/legal/privacy/privacy-terms-business-information/

Когато се свързвате с нас:

Тема на имейла: Моля, включете "volvocars.com за достъпност" в полето за тема, за да сте сигурни, че съобщението ви е насочено към съответния екип
Включете подробности: Опишете конкретния проблем с достъпността, с който сте се сблъскали, включително:
URL адресът на страницата, на която сте се сблъскали с проблема.
Помощната технология, която сте използвали (ако е приложимо)
Описание на бариерата или трудността, с която сте се сблъскали

Агенция за мониторинг

Ако не сте доволни от начина, по който обработваме Вашата обратна връзка за достъпността, можете да се свържете с определения за мониторинг орган във вашата страна. Моля, обърнете се към ресурсите на местната власт, за да определите подходящата агенция във вашия регион. Обикновено можете да намерите тази информация чрез:

Дигиталният портал за услуги на вашето национално правителство
Министерството, отговарящо за цифровите въпроси или телекомуникациите
Списък на националните органи за наблюдение на Европейската комисия