Ограничения при намиране на автомобила в приложението Volvo Cars

Бележка

Volvo Cars app не е система за проследяване на живо. Картата ще се актуализира с последното известно местоположение на автомобила само след като двигателят е изключен и превозното средство е заключено.

Защо местоположението на автомобила може да не е точно

Volvo Cars app използва GPS технология, за да локализира автомобила Ви. Ако приложението не показва точната позиция на автомобила ви, това може да се дължи на следните причини:

• Вашият автомобил е в район с лоша или никаква GPS проследимост (като закрит паркинг). В този случай приложението използва последната позиция, получена като приблизително местоположение.
• Вашият автомобил не е могъл да предава данни към сървърите на Volvo при последното паркиране. Позицията се изпраща всеки път, когато паркирате колата си, но ако няма мобилно покритие, най-новата позиция няма да бъде регистрирана или видима в приложението.
• GPS координатите се преобразуват в адреси за по-лесно разбиране. Това означава, че колата Ви може да изглежда паркирана на близка улица, когато всъщност е в паркинг гараж с лошо GPS покритие.
• Позицията на автомобила не се показва, когато той не се използва.

Как да подобрите точността на местоположението

Ако колата Ви показва неправилна позиция на картата, опитайте следното:

Извършете просто калибриране:

1. Заключете автомобила си
2. Останете на едно място за 15-30 секунди.

За проблеми, които продължават:

1. Отключете автомобила
2. Стартирайте двигателя за около 30 секунди
3. Изключете двигателя
4. Заключете автомобила отново.

Проверка на настройките на автомобила

За да работят правилно приложението Driving Journal и услугите за местоположение:

Във Вашия автомобил:

1. Отидете на Settings > Privacy > Show all apps > Driving Journal > Permissions > Location.
2. Изберете Разрешаване през цялото време.

В приложението Volvo Cars:

1. Отидете в раздела Car > Driving Journal > и се уверете, че Turn on trip log е позволено и са предоставени всички необходими разрешения.

За по-подробна информация относно Driving Journal вижте статията Дневник за шофиране.

Ако проблемите продължават след изпробването на тези решения, посетете оторизиран сервиз на Volvo за допълнителна помощ.

Проверка на настройките на приложението и телефона

• Излезте и влезте отново в приложението Volvo Cars.
• Проверете настройките за местоположение на телефона си, за да сте сигурни, че са разрешени винаги.
• На дисплея на автомобила отидете на Настройки > Поверителност и се уверете, че разрешенията за местоположение са приети.
• Ако проблемът продължава, изтрийте и преинсталирайте приложението.

За автомобили втора употреба

Ако наскоро сте закупили Volvo втора употреба и приложението показва адреса на предишния собственик, може да се наложи фабрично нулиране на автомобила. За повече информация как да извършите нулиране на фабриката, вижте статията Извършете възстановяване на фабричните настройки на употребявана кола.