Отстраняване на проблеми с дистанционното управление на климатичната система на Вашия автомобил
Volvo Cars app Ви позволява да управлявате климатичната система на автомобила дистанционно. Това ръководство обхваща често срещани проблеми и стъпки за отстраняване.
Ако имате проблеми с функцията за дистанционно управление на климатичната система, има няколко често срещани проблема и решения, които можете да опитате.
При използване на функцията за климатик на паркиран автомобил се уверете, че автомобилът е заключен, че няма оставени ключове вътре и че автомобилът е паркиран на добре проветриво място без риск за хора или животни в близост.Бележка
Често срещани проблеми
- Автомобил, паркиран в район със слаба интернет връзка или мобилно покритие.
- Ниско ниво на батерия или на гориво на автомобила.
- Временни проблеми с комуникацията между автомобила и приложението.
- Изтекъл абонамент за приложението Volvo Cars.
Основни стъпки за отстраняване на неизправности
- Проверете интернет връзката - Уверете се, че телефонът и автомобилът Ви имат подходяща интернет връзка. Ако автомобилът Ви е паркиран в район със слабо покритие, приложението Volvo Cars може да функционира правилно само в рамките на обхвата на Bluetooth.
- Проверете нивото на батерията и горивото - Вашият автомобил се нуждае от достатъчно заряд на батерията (най-малко 50%) или гориво (минимум 8 литра).
- Преинсталирайте приложението – Опитайте да изтриете и преинсталирате Volvo Cars и влезте със своето Volvo ID.
- Рестартирайте телефона си - След като преинсталирате приложението, ако проблемът продължава, опитайте да рестартирате телефона си, за да възстановите връзката.
Настройки на приложението и автомобила
Уверете се, че споделянето на данни е разрешено и че използвате профила на собственика.Бележка
- На дисплея на автомобила
Отидете в Настройки > Профили и проверете дали Вашето Volvo ID е свързано към профила на собственика.
- В приложението Volvo Cars
Уверете се, че сте влезли с правилното Volvo ID в приложението. Ако не сте сигурни, излезте и влезте отново.
Разширени стъпки за отстраняване на неизправности
Ако все още имате проблеми, можете да опитате следното:
- Стартирайте климатичната система на паркирания автомобил ръчно в автомобила.
- Заключете колата.
- Опитайте се да го изключите дистанционно чрез приложението.
- Ако не успеете, опитайте да преустановите свързването между автомобила и приложението, като изключите интернет връзката и Bluetooth на телефона си, след което ги включете отново.
Рестартирайте централния дисплей на автомобила
Някои проблеми с климатичния контрол могат да бъдат решени чрез рестартиране на централния дисплей на автомобила.
Нулиране на TCAM устройството (комуникационен модул)
В някои случаи може да се наложи да рестартирате модула за телематика и свързаност на автомобила (TCAM).
Ако продължавате да изпитвате проблеми, след като изпробвате тези решения, свържете се с отдела за поддръжка на Volvo за допълнителна помощ.Бележка