Персонализирана поддръжкаПолучете информация, която е подходяща за вашия автомобил.

Актуализиране на софтуера на колата

Актуализирайте софтуера на колата си, за да получавате нови функции и подобрения, без да се налага да посещавате сервиз.

Актуализацията на софтуера може да бъде изтеглена по въздуха (OTA), когато сте свързани с интернет. Можете да изберете да започнете инсталацията веднага или по-късно.

Тази статия е приложима за модели с вграден Google.

Бележка

Актуализациите на софтуера са безплатни, стига да актуализирате колата си редовно. В противен случай може да се наложи да посетите сервиз, за да можете отново да получите актуализациите по въздуха. Асистираната от сервиз софтуерна актуализация може да доведе до такса.

Определени версии на софтуера могат да се инсталират само от сервизи. Ако това се отнася за вашата кола, ще бъдете уведомени.

Актуализирането на софтуера на колата включва две стъпки:

Бележка

Текстът на централния дисплей и инструкциите за изтегляне и инсталиране на актуализации на софтуер могат да варират в зависимост от модела на колата, годината на модела и региона.

За по-подробна информация за колата Ви натиснете Sign in в горната част на страницата.

Изтегляне на актуализации на софтуера

Всяка кола има уникална конфигурация и не всички коли се актуализират едновременно с един и същ софтуер. Получавате известие за изтегляне само ако е приложимо за Вашата кола.

При изтегляне на актуализации на софтуера е необходима интернет връзка, осигурена от вградената SIM карта на колата. Не се поддържа актуализиране чрез лична SIM карта или Wi-Fi.

Може да се наложи да активирате автоматичните актуализации на софтуера в настройките на колата, за да изтеглите актуализациите.

Инсталиране на нова версия на софтуера

Когато софтуерът бъде изтеглен, ще получите известие на централния дисплей на автомобила и чрез мобилното приложение на Volvo Cars, както и инструкции как да продължите с инсталирането на новия софтуер. За целта не е необходима интернет връзка.

Можете да инсталирате софтуера по два начина:

Предварителни условия за инсталиране на софтуер:
  • При напълно електрически автомобили нивото на батерията с високо напрежение трябва да бъде поне 40%.
  • При автомобили plug-in hybrid инсталирането на софтуер не е налично по време на зареждане. Ако колата е напълно заредена, като кабелът за зареждане все още е свързан към колата, инсталирането на софтуера може да продължи.
  • Колата трябва да се заключи.

Не е препоръчително да достъпвате или шофирате колата си по време на инсталацията. Добра идея е да инсталирате актуализацията през нощта, тъй като може да отнеме до 90 минути.

Важно

  • Достъпът до колата по време на инсталационния процес крие риск от прекъсване или прекратяване на инсталацията. Това може да причини проблеми с функциите на колата.
  • Ако спешно трябва да получите достъп до колата си, ще трябва да използвате острието на ключа. Това е така, защото функцията за обхват на ключодържателя е деактивирана по време на инсталацията. Прочетете повече за отварянето на колата с острието на ключа в ръководството за потребителя.

Инсталиране на софтуер чрез приложението Volvo Cars на Вашия телефон

Можете да изберете да започнете инсталацията веднага или да я насрочите за по-късно чрез известие за натискане в телефона. Можете също така да отворите приложението, да натиснете раздела за автомобила и да отидете на Car softwareSoftware update.

Инсталиране на софтуер чрез централния дисплей на автомобила

Можете да изберете да започнете инсталацията веднага или да я насрочите за по-късно. Ако изберете да отложите инсталацията, можете лесно да намерите известието отново, като плъзнете надолу от горната част на дисплея. Също така можете да инсталирате софтуера и чрез системните настройки.

На централния дисплей и в приложението Volvo Cars се показва известие, когато инсталацията приключи.

Бележка

  • Ако инсталацията не е била успешна, свържете се с вашия доставчик на Volvo.
  • Ако имате някакви проблеми с инсталирането на актуализация на софтуера или проблеми с колата по някакъв друг начин, свържете се с отдела за обслужване на клиенти на Volvo Cars (по телефона или чрез приложението Volvo Cars) или с Вашия сервиз на Volvo.
  • След като актуализацията на софтуера приключи, колата Ви може да се вижда като офлайн в приложението Volvo Cars. Ще се свърже отново с приложението следващия път, когато я карате.

Намерете актуалната версия на софтуера на Вашата кола

Можете да видите текущо инсталираната версия на софтуера на централния дисплей.

Проблеми с актуализирането на софтуера

Ако имате проблеми с актуализирането на софтуера на колата, можете да опитате да рестартирате централния дисплей.


Това помогна ли?