Información práctica sobre Volvo On Call

Empezar a utilizar Volvo On Call*

Actualizado 1/31/2020

Empezar a utilizar Volvo On Call*

Este artículo explica qué se necesita para empezar a utilizar Volvo On Call.

Preparaciones

Volvo On Call es una opción de fábrica y antes de recoger el automóvil en el concesionario, el conductor debería haber descargado la aplicación Volvo On Call y haberla probado en modo demostración. Con ello se tiene la posibilidad de explorar la mayoría de las funciones y permite aprender cómo funciona la aplicación. La aplicación es gratuita.

Activación de Volvo On Call

Cuando se recoge el automóvil, el concesionario activa el sistema de Volvo On Call y el propietario recibe un código PIN generado automáticamente para Volvo On Call. Este código PIN se utiliza por motivos de seguridad para identificar al propietario del automóvil (o a otra persona autorizada, por ejemplo, algún miembro de la familia) y funciona como una llave del vehículo.

Suscripción a Volvo On Call

El automóvil debe tener una suscripción activa a Volvo On Call.

La primera suscripción se inicia cuando se compra el vehículo y se activa el sistema. La suscripción tiene un tiempo límite, pero puede ampliarse; el plazo depende del mercado. Contacte con un concesionario Volvo para solicitar ayuda.

Nota

La Alarma de colisión automática, el botón SOS y la asistencia en carretera mediante el botón On Call también funcionan sin suscripción.

Volvo ID y conectar la aplicación Volvo On Call al automóvil

Para poder utilizar Volvo On Call se necesita un Volvo ID. Una vez que se ha obtenido el Volvo ID es necesario conectar la aplicación Volvo On Call al automóvil.

Nota

Fíjese que para poder utilizar la aplicación Volvo On Call es necesario que tanto el propietario como el automóvil dispongan de suscripciones a Volvo On Call en vigor.

Compra de vehículos de ocasión con Volvo On Call

Si compra un vehículo de ocasión Volvo provisto de Volvo On Call, es importante borrar los datos del propietario anterior e introducir sus propios datos para que el servicio funcione. Visite un concesionario Volvo para solicitar ayuda.


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