Volvo On Call (VOC)*

VOC est un système intégré sur abonnement qui fournit une assistance routière, de services d'urgence et de sécurité.

VOC est connecté aux systèmes d'airbag et d'alarme du véhicule. Le véhicule possède un module Global System for Mobile Communications (GSM) intégré qui gère la communication entre le véhicule et le centre d'assistance à la clientèle VOC.

Disponibilité

VOC utilise le Global Navigation Satellite System GNSS pour localiser le véhicule et son module intégré GSM pour activer la communication avec le centre d'assistance à la clientèle VOC et l'application mobile VOC.

À partir du moment où la clé à distance a été retirée du véhicule, les fonctions VOC restent disponibles pendant 5 jours complets et ensuite une fois par heure pendant les 17 jours suivants. Après trois semaines, le système reste désactivé jusqu'au démarrage du moteur du véhicule.

 Avertissement

Le système fonctionne uniquement dans les zones qui présentent une couverture de réseau cellulaire adéquate.

Tout comme dans le cas des téléphones portables, les perturbations atmosphériques ou des zones avec relativement peu d'émetteurs GSM, il peut s'avérer impossible pour VOC d'établir une connexion, par exemple, dans les zones rurales.

Abonnements

Un abonnement d'essai gratuit temporaire est lancé lorsque le véhicule est acheté et que VOC est activé. L'abonnement peut être prolongé en s'adressant à votre concessionnaire Volvo.

Informations sur Internet

Pour plus d'information au sujet de Volvo On Call, aller à :

support.volvocars.com

  1. * Option/accessoire.