La voiture doit disposer d'un abonnement pour les services connectés pour pouvoir utiliser les fonctions connectées dans l'application Volvo Cars. Cet abonnement comprend un service d'aide en situation d'urgence, des services de sécurité ainsi que des services d'application.
Les voitures avec Google intégré1 sont livrées avec un abonnement à des services numériques, donnant accès à des fonctions connectées dans l'application Volvo Cars ainsi qu'à d'autres services. L'abonnement est valable pendant 4 ans.
État de l'abonnement
L'état de vos abonnements est affiché dans l'application Volvo Cars, sous Abonnement, dans l'onglet 
. L'abonnement pour les services connectés peut également être renouvelé ici.
Si vous n'avez pas accès à l'application Volvo Cars, contactez votre réparateur qui vous aidera à trouver les informations concernant la date de fin de votre abonnement. Il vous suffit d'indiquer le numéro d'identification de la voiture2.
Renouveler l'abonnement pour les services connectés
Pour plus d'informations concernant le renouvellement de votre abonnement pour les services connectés, consultez Renouveler un abonnement.
Message d'expiration imminente de l'abonnement pour les services connectés
À partir de l'année-modèle 2011 (incluse), votre Volvo vous avertira lorsque l'abonnement est sur le point d'expirer et doit être renouvelé.
45 jours avant l'expiration de l'abonnement, un message Ab. VolvoOnCall bientôt fini s'affiche à l'écran de la voiture. Si vous utilisez la version Android ou iOS de l'application Volvo Cars, vous recevrez un rappel dans l'application.
Expiration de l'abonnement pour les services connectés
À l'expiration de votre durée d'abonnement, un message On Call désactivé s'affichera à l'écran du véhicule (uniquement pour les voitures à partir de l'année-modèle 2011, incluse). Le message disparaît lorsque l'abonnement a été réactivé.
Vous ne pouvez pas utiliser les services connectés ou l'application Volvo Cars lorsque l'abonnement a expiré. Les services d'urgence disponibles au moyen du bouton SOS et l'alarme automatique en cas de collision demeurent néanmoins disponibles sur les voitures connectées à l'internet. Si vous désirez utiliser à nouveau les services connectés, l'abonnement doit être renouvelé. Voir la section « Prolonger l'abonnement » ci-dessus.
Frais liés à l'assistance routière
Les frais liés à l'assistance routière sont inclus durant les X3 premières années de votre Volvo neuve. Une fois ce délai passé, et sur la plupart des marchés, l'assistance routière est offerte gratuitement dès lors que le véhicule a été entretenu régulièrement chez un concessionnaire agréé Volvo. Un atelier Volvo agréé peut vous informer de votre situation s'agissant du contrat d'assistance routière.
Vous pouvez obtenir de l'aide pour rester mobile même si votre contrat d'assistance routière a expiré. Dans ce cas, il vous sera demandé si vous acceptez de payer le coût du service délivré.