Otklanjanje poteškoća s punjenjem u Volvo Cars app

Problemi vezani uz povezivost

Problemi s povezivanjem mogu utjecati na udaljene funkcije povezane s punjenjem i uzrokovati probleme pri pokušaju postavljanja:

• Ciljna razina baterije
• Planirano punjenje
• Minimalna razina baterije
• Ograničenje pojačala

Ako je povezivost loša ili je automobil u stanju mirovanja zbog razdoblja neaktivnosti, postoji nekoliko stvari koje možete pokušati resetirati vezu.

• Ako je vozilo parkirano tamo gdje je povezivost loša, daljinske funkcije možda se neće pouzdano ažurirati. Ako je moguće, premjestite vozilo u područje s boljim pristupom internetu.
• Ako je vozilo bilo u stanju mirovanja dulje vrijeme, otključajte ga i pokrenite kako biste ga probudili.

Problemi sa statusom punjenja i planiranim punjenjem

Napomena

Prilikom spajanja kabela za punjenje, vozilo će se nakratko početi puniti kako bi provjerio vezu. Ako je razina baterije ispod postavljene minimalne razine napunjenosti, napunit će se kako bi dosegla minimalnu razinu prije nego što slijedi bilo koji postavljeni raspored.

Ako naiđete na nešto od sljedećeg:

• Status punjenja nije ispravan. Na primjer, ako aplikacija pokazuje da se automobil puni kada nije.
• Razina baterije neispravno se prikazuje.
• Planirano punjenje uopće se ne pokreće.
• Vaš automobil počinje puniti kada je uključen u struju i nastavlja se puniti umjesto da slijedi zadani raspored.

Pokušajte ponovno pokrenuti aplikaciju da biste ponovno uspostavili vezu. Ako to ne uspije, dodatne informacije i daljnje korake za otklanjanje poteškoća potražite u članku koji se odnosi na probleme s povezivanjem.

• Status punjenja prikazuje se kao "Prekinuto".

Ako je sesija punjenja prekinuta, isključite kabel za punjenje i ponovno ga uključite kako biste pokušali ponovno. Ako se problem nastavi pojavljivati, obratite se prodavaču vozila Volvo.

Ponovna aktivacija nakon ažuriranja softvera

Ako je automobil nedavno imao ažuriranje softvera:

1. Pokrenite i vozite automobil da biste ponovno aktivirali vezu s telefonom.
2. Pričekajte 24-36 sati da sinkronizacija između automobila i oblaka završi.
3. Planirano punjenje trebalo bi ponovno raditi.