Pozivanje službe Volvo Assistance radi pomoći na cesti
Možete pritisnuti gumb za pomoć na stropu automobila i pozvati službu Volvo Assistance ako vam je potrebna pomoć na cesti.[1] Primjerice, ako naiđete na neke neočekivane probleme na cesti, primjerice, ako vam se isprazni baterija, pokvare kočnice ili probuši guma.
Napomena
Nije predviđeno za hitne slučajeve
Ako se nalazite u hitnoj situaciji i potrebna vam je pomoć, pritisnite gumb SOS. Situacije u kojima može biti potrebna hitna pomoć uključuju prometne nesreće, akutna medicinska stanja i vanjske prijetnje.
Upotreba sustava Volvo Assistance u inozemstvu
Ako pritisnete gumb za pomoć
dok se nalazite u inozemstvu, dobit ćete službu Volvo Assistance u svojoj matičnoj zemlji.
Isto tako, sa službom Volvo Assistance u kontakt možete stupiti putem mobilne aplikacije.Savjet
Gumb za pomoć nalazi se na stropu, s desne strane na stropnoj konzoli.
Pritisnite gumb za pomoć i držite ga tako najmanje 2 sekunde.
Automobil uspostavlja glasovni poziv sa službom Volvo Assistance. Isto tako, šalje informacije o automobilu, primjerice, njegovu lokaciju i status.
Agent pozivnog centra Volvo Assistance pokušava uspostaviti komunikaciju s osobama u automobilu kako bi saznao kakva im je vrsta pomoći potrebna.
Ako tijekom glasovnog poziva izađete iz prikaza poziva, uvijek možete pritisnuti widget telefona da biste se ponovno vratili na njega. Glasovni poziv možete prekinuti i u prikazu poziva.Savjet
Ako ne može uspostaviti glasovni poziv, agent pozivnog centra Volvo Assistance može organizirati pomoć na temelju podataka dobivenih iz automobila.