Prilagođena podrškaDobijte relevantne informacije za vaš specifični automobil.

Volvo Assistance tijekom putovanja

Ako vam se probuši pneumatik, ako ostanete bez goriva ili vam se, primjerice, isprazni akumulator, možete pozvati pomoć putem gumbe P5-2222-iCup-Ceiling call button symbol ili iz aplikacije Volvo Cars.

Ako držite pritisnut gumb P5-2222-iCup-Ceiling call button symbol na krovu najmanje 2 sekunde, uspostavit će se verbalni kontakt između službe Volvo Assistance i vozača. Cilj toga jest utvrditi kakva je pomoć potrebna. Ako je aktivirano dijeljenje podataka za gumbe na krovu, službi Volvo Assistance šalje se poruka o položaju automobila.

Napomena

Gumb SOS smije se koristiti samo u slučaju nesreće, bolesti ili vanjskih prijetnji automobilu i njegovim putnicima. Funkcija SOS služi samo upotrebi u hitnim situacijama. Zlouporaba te funkcije mogla bi dovesti do dodatnih naknada.

Gumb P5-2222-iCup-Ceiling call button symbol možete upotrijebiti za drugu vrstu pomoći, npr. za pitanja o upotrebi automobila ili kada vam je potrebna služba za pomoć na cesti.

Troškovi pomoći na cesti

Troškovi pomoći na cesti uključeni su u prvih X[1] godina kad kupite novi Volvo. Po isteku tog vremena, na većini tržišta pomoć na cesti nudi se besplatno pod uvjetom da se automobil redovno servisira u ovlaštenoj servisnoj radionici za Volvo. Ovlašteni zastupnik za Volvo može vam pružiti informacije o statusu vašeg ugovora za pomoć na cesti.

Pomoć za nastavak putovanja možete dobiti čak i ako vam je ugovor za pomoć na cesti istekao. U tom slučaju morat ćete platiti troškove službe koju vam pošalju u pomoć.

Napomena

Ako nemate valjani ugovor za pomoć na cesti, možda ćete imati dodatne troškove za usluge u hitnim slučajevima.

Did this help?